早盘深市交易出现卡顿、无法撤单……深交所正式回复

2020-10-16 00:43:59

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今日早盘，投资者集中反映，深市股票的交易出现了卡顿的情况，部分订单可以正常发出，但是无法及时看到成交信息，也无法撤单。

深交所午间回复称，今天上午9点15分，部分证券的委托确认、成交确认回报缓慢，经处理，9点47分恢复正常。期间，委托接收、交易撮合、行情发布均正常。由此对投资者造成的不便深表歉意。

今天上午投资者几乎把券商的电话打爆了，纷纷询问发生了什么？

多家券商回复称，今早出现全市场异常，回报响应速率慢，可能影响客户委托交易及无法撤单，目前深交所正在处理。

有券商信息技术人员向记者表示，这可能是全市场的问题，实际上就是系统的成交回报有点慢。部分投资者反映无法撤单，因为实际可能已经成交了，但是因为回报比较慢，所以就撤不了单了。

也有券商信息技术人士称，投资者下单的全部路径是从股民到券商，再到交易所，所有环节都需要畅通。现在股民的委托到了券商，但是券商到交易所的路径堵住了。部分投资者可能很难知道实际情况，所以投资者的感受是券商没有把自己的委托报送到交易所去，以为券商的APP出问题了。

不过在10点左右，多数券商反映交易已经恢复正常，客户最后大多是以挂单价格成交的。

早间，记者第一时间与深交所沟通了解情况。面对多家券商的问询，深交所先行发布一则运维公告：称正在处理。

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来源：上海证券报（ID：shzqbwx）

编辑：李会平

监制：祁蓉

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