大学校园，正在改变!

无实体校园卡通过手机直接体会餐厅就餐、超市消费、医院就诊、图书馆借阅等功能，还有学校食堂自助点餐结算、自习室座位可手机预约、课堂过程可视化、全景教室、一站式服务让师生办事少跑腿……近几年，随着大数据、云计算甚至智能穿戴等技术不断完善，高校里的教学、生活等方面已经发生了很大的变化。

如今，教育智能化的发展趋势愈发明显，中共中央、..印发的《中国教育现代化2035》提出，建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务..，以及推进教育治理方式变革，加快形成现代化的教育管理与监测体系，推进管理精准化和决策科学化。

很多大学师生都可以感受到高校校园正在智慧化、信息化，高校智慧化建设的脚步也一直在迈进。

近年来，齐鲁理工学院累计投资1亿元打造智慧化校园..，建成现代化智能指挥调度中心，校园实现有线、无线网络全覆盖，学校管理、教学与教学管理、学生管理等实现信息化、网络化，学生图书借阅、上机、就餐、购物等日常学习生活无缝打通。

在硬件保障的基础上，齐鲁理工学院教学信息中心服务于教学和教学管理，主要包括教学在线调度、教学检测、教学管理数据收集和大数据分析、教学服务等功能。

2021年，江苏省教育厅、省工业和信息化厅联合公布了2020年江苏省智慧校园及示范校审核认定结果，南京信息工程大学被认定为“江苏省智慧校园示范校”。该校智慧校园建设从打造坚实的智慧校园体系架构着手，着眼服务人才培养（助力一体化理论教学新模式、实践教学融合）、服务科学研究（构建科研云、促进高端计算资源整合共享）、温暖服务师生（信大优学、无卡化校园、一站式服务、平安校园）等方面，助力学校治理能力提升。

《重庆市高等教育事业发展“十四五”规划（2021—2025年）》提到，将支持6所左右的高校实施高校智慧校园建设创新示范项目，着力打造智慧校园“样板校”。推动智能技术深度融入高校教育教学全过程，加快网络学习空间应用普及，力争高校师生网络学习空间开通率达到100%，建设高校教师网络应用示范空间100个。

高校信息化、智慧化建设等，可以更好地支撑教学、科研、管理、服务等业务创新和高等学校事业发展。而如今疫情反复，这一定程度上也对高校的智慧化教学、疫情防控工作智能化等提出了更高要求。

2021年“两会”期间，上海交通大学校长林忠钦介绍道，疫情带来了挑战，同时为学校加快数字化转型提供了重要契机。除了大范围开展在线教学外，复课后的常态化疫情防控手段也更加智能，北京市即在多所高校试点，利用学校已有的数据体系增设健康打卡系统，监测学生体温并通过学生行动轨迹对异常情况及时预警，“可以说，（这一系统）是对学校管理水平的挑战与升级。”曾任北京市委教育工委副书记狄涛说道。

教育部2018年发布了《教育信息化2.0行动计划》，提出通过实施教育信息化2.0行动计划，到2022年基本实现“三全两高一大”的发展目标，即教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校，信息化应用水平和师生信息素养普遍提高，建成“互联网+教育”大..，推动从教育专用资源向教育大资源转变、从提升师生信息技术应用能力向全面提升其信息素养转变、从融合应用向创新发展转变，努力构建“互联网+”条件下的人才培养新模式、发展基于互联网的教育服务新模式、探索信息时代教育治理新模式。

2021年3月，教育部发布了《高等学校数字校建设规范（试行）》（以下简称《规范》），该《规范》适用于高等学校开展数字校园及智慧校园的规划、设计、建设和实施。《规范》提到，高等学校数字校园建设过程中应将数字校园作为一个整体，加强总体设计，保障数字校园基础设施、信息资源、应用系统以及网络安全、保障体系等方面协调发展，避免出现信息孤岛。高等学校应通过管理规范、技术标准建设，加强基础设施利用、信息资源共享和应用系统集成，提高数字校园建设效率和建设水平。

智慧校园并不仅仅是数据上的利用、技术上的支持和提升等，高校可能还需要进行更深层次的挖掘。2019年，咨询公司Ovum对世界各地6300余名企业界（包括若干高校软件提供商）和400余所高校的管理人员进行调研并发布报告——《2019趋势观察：高等教育》，介绍了全球高校利用校园软件系统保障学生学习，提升学校管理水平，以及其他技术在高校的应用趋势。其中的部分内容为国内高校信息化建设提供参考。

校园软件要有“个性”

Ovum调查发现，在以学生为中心的教育模式下，学生的学习过程不再是单纯从入校到毕业的直线轨迹，高校普遍正在尝试或已经实施满足学生个性化学习需求的做法，例如关注学生的学习满意度，制定相应的转专业制度，建立完善的就业指导体系等。

Ovum的报告显示，学习管理系统是当前高校普遍采用的软件系统，学校可以利用系统推送信息、发布公告，教师可以上传学习资料，学生能提交作业等。此外，一些软件供应商增添了在线课程等功能，以满足学校的需求，这是下一代数字学习环境软件系统的发展趋势，即在学习管理系统软件着重解决学校行政管理的需求外，致力于提升教学和学习的效果，特别是满足学校课程设计和教学模式的需求。

Ovum研究发现，未来的校园软件系统需要适应高等教育的变化趋势，例如软件系统可以适应学生的个性化发展需求，能够实现数据分析、评价以及提出教学建议的功能，并能满足校内不同职能部门和教学单位的个性化需求。

愈加细分的数据分析

Ovum调查发现，高校对数据分析的需求愈加细化。高校以往的数据分析报告通常以院校总体报告为主，主要为学校整体的改进发展提供数据支撑。近年来，学校的不同教学部门和职能机构都提出了数据分析的需求，涉及学校教学与管理工作的方方面面，以满足不同教学单位或部门的需要。

Ovum的报告显示，60%左右的受访高校已经开始监测全体或部分学生学习过程的相关数据，有20%的学校正在酝酿之中；超过半数高校开始监测课堂教学效果，超过20%的学校也计划开展课堂教学监测。此外，受访高校中，有两成以上高校对教师的教学情况进行了全面追踪以获取相关数据，30%左右的高校也在尝试这一做法。

AI来了

方兴未艾的人工智能也悄然进入高校领域，Ovum数据显示，14%的受访高校在校园软件系统中引入了预测性分析功能，21%的高校使用了自然语言处理功能。相比工业界，这一比例相对较低，但是有计划跟进的高校比例非常大，在调查的若干项人工智能相关功能中，不考虑“投身”人工智能的高校比例不足20%。

人工智能的投入或许较高，但从长远来看能降低高校一些行政事务的成本。例如，在线对话机器人可以在线指导学生完成课程..以及回答常见问题等，减少教师的事务性工作。

主要参考文献："2019 Trends to Watch: Higher Education: Modernizing institutional culture", Ovum.

本期责编 | 麦可思 王捷

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