查成绩要收费，信息捆绑隐患大，低质教育类App随“智慧校园”泛滥成灾|电讯调查

来源：4月28日《新华每日电讯》

作者：新华每日电讯记者刘芳洲、谢樱

查课表、看作业、查成绩、接收学校通知……近年来，随着各地“智慧校园”的建设，越来越多的教育类App成为家长手机中的必备软件。

新华每日电讯记者调查发现，很多学校虽然不强制家长下载，App却是获取校园信息的重要渠道。由于各学校使用的App不同，有的向家长免费开放各项功能，有的却要求家长交月费、年费才能使用，还有的App通过人脸识别等方式记录学生的到校、离校时间，也让不少家长对其信息安全性产生了担忧。

一年150元，就为查4次成绩？

近日，湖南长沙的部分家长反映，有学校正在推广一款名为“教育+”的App。家长下载并..后，可以在该软件上看到孩子每天的作业和课表、查询考试成绩、接收学校的各类通知等。前提是要一次..150元的年费或每月交15元月费。

“软件是去年9月开学的时候，在家长会上集中推广的。”长沙市某小学学生家长王女士告诉记者，开发该教育App的企业员工来到教室向家长讲解软件功能，并演示操作步骤，她一次..了150元的年费，后开通了服务。

据王女士称，虽然学校没有明确强制家长下载和使用“教育+”App，但是孩子的成绩只能通过该软件查询。“说是自愿行为，但是不交钱，难道孩子的信息就不对家长开放了？”

另一位学生家长汤女士选择了在学期内交月费，假期时则停掉App服务。

“除了查每学期的期中期末成绩，其他的功能并不是不可替代。”汤女士质疑，教育部明确规定义务教育阶段学校不能公布学生的成绩和排名，但学校把这些信息提供给企业，企业又收费将信息“卖”给家长，是否有违教育的公益性？

记者在采访过程中了解到，这并非个例。此前在安徽、河北、河南等地均有学生家长反映，学校推广使用的一些App通过按年收费、按次数收费等方式提供成绩查询服务。

王女士认为，只是满足一学期两次的成绩查询服务，目前App的收费是不合理的，且会加重家长的经济负担。

“智慧管理”存在弊端

随着“智慧校园”“校园信息化建设”工作的不断推进，越来越多的教育管理App开始走进中小学校园。但一些教育类App在实际使用中，除了强制收费、增加家长经济负担外，还存在不少弊端。

不少App上有自带的习题、测试内容，成为部分教师布置的家庭作业内容。将作业阵地转移到App上，已成为逃避监管的新方式。

“学校要求家长每天要上传阅读、跳绳、作业检查照片，在教师端，每天多少人打卡一目了然，但家长却苦不堪言。”一位家长对此很不理解，“现在不是提倡不能让家长检查作业、不准布置要用手机完成的作业，但学校要求每天用App打卡，不就是变相地给学生、家长增负？”

记者调查发现，此类App还存在捆绑个人信息、泄露隐私风险。

长沙一高中学生家长邓女士表示，其孩子所在的高中使用某教育App为家长提供包括查询校园消费、考试成绩等在内的服务，并通过人脸识别的方式录入学生信息，以便家长知晓子女的进、离校时间。“这种方式虽然能让家长了解孩子在校内的情况，但是孩子的一切信息都在大数据下处于‘透明’状态。”邓女士说，她对此类App的安全性感到担忧。

邓女士还反映，..登录App后，家长的手机号、地理位置等基本信息必须进行捆绑，而每到公布考试成绩之后，她经常收到各种线下线上的教育机构电话“轰炸”，推销课程。

此外，多重打卡也是这类App频遭诟病的原因。很多App号称是学生、家长、老师的“好帮手”，但实际上用户使用体验感很差。记者在手机软件下载页面看到，一款显示“720万次下载”的教育App，被用户批评“闪退”“死机”“无法登录”“速度慢”“如果不是学校要求肯定不会下载”。

一些家长反映，很多学校推荐使用的App看似功能强大，但实际上只使用了“发布照片”“公布菜单”等普通网站就能实现的传统功能，“特意下载一个App去看在这些原本渠道就能看到的信息，不是更方便，而是更麻烦了”。

还有家长抱怨，“班级信息发布一个App，英语口语练习一个App，暑假阅读打卡一个App……原本一个App就能完成的内容，为何硬生生被拆分成好多个？”

“如今各学校都在推广信息化建设、打造‘智慧校园’，这是‘互联网+’时代不可抗拒的趋势，但泛滥、低质的App不仅没让校园变得‘智慧’，反而增加了不必要的麻烦，其中可能滋生的‘走过场’或教育腐败问题更值得警惕。”中南大学社会学教授李斌说。

内容电子化不等于教育现代化

在收到家长举报后，4月25日，长沙市教育局发布规定称，自主研发的教育App不得收取任何费用，选用的其他App对于成绩、评语等基础功能不得收费，收费功能必须公开透明、自愿选择，且不得与评优挂钩。

近年来，“互联网+教育”“智慧校园”在各地快速建设发展，如何让这一“智慧”不只停留在形式，而走上一条合理和可持续的路径？

21世纪教育研究院院长熊丙奇认为，教育现代化必须是教育理念和制度的现代化，简单地把纸质的教学内容电子化，或者用人脸识别技术监控学生上课的表情、行为，这并不是教育现代化。“使用现代信息技术，应该是为了解放人而不是约束人。”熊丙奇说。

熊丙奇建议，学校推进信息化改革，首先应该明确，教育信息化应更多用于提高管理效率，并探索过程性教育评价。如减少学校会议，提高沟通效率，实现无纸化办公，推进信息公开，跟踪学生学籍变动信息，保障每个孩子的受教育权等等。

“作为教育信息化的一种手段，教育类App的使用应该由学校的教师..结合教学实际需求，进行论证，并广泛听取学生和家长意见。不能简单地把推进教育信息化的投入转嫁给学生和家长。”熊丙奇说。

湖南师范大学教授丁加勇指出，对于校园使用App，应当还给消费者更多选择权。软件有哪些功能，老师、家长有哪些需求，App收费标准如何，这些信息都应该公开，让家长、老师投票选择。如果家长同意项目收费，还可以考虑整合、定制校园功能..于一个App上，向软件开发企业公开招标。

熊丙奇指出，教育信息化不能强制成为评价学校现代化办学的指标，学校更不能以教育信息化为名，向学生和家长乱收费。