5G手机在基站升级后不能用5G网，运营商：基站不背这个锅

这段时间，小编更多是看到类似“4G手机也能使用5G网络”的新闻，可第一次看到因为基站升级，用户5G手机无法使用5G网络的新闻时，多少还是有些吃惊，可这还真没准成为让不少小伙伴困扰的存在。

前不久，四川资阳手机用户汪先生向澎湃新闻反映称，他去年在中国电信购买的5G手机，使用半年后因当地基站升级的问题，导致自己手机无法使用5G网络。在询问客服后，他被告知只能自行更换一台新手机或提供充值话费送话费的补偿，汪先生说：“这不是坑骗消费者嘛？”

根据澎湃新闻记者致电中国电信资阳营业厅了解，事情原来是这样的——

从2020年12月25日起，四川省开始陆续从NSA网络全面切换为SA网络。对于用户因基站升级无法使用5G网络的情况，该工作人员表示，只能购买最新的SA网络5G手机，建议用户到就近的营业厅了解一下购机活动并办理。

“我联系中国电信，他们回复说，四川电信公司要求他们将原本NSA模式的5G基站全部统一升级为SA模式的5G基站，但我购买的5G手机是单模NSA 5G模式，无法兼容升级后的SA 5G模式。”对于汪先生5G网络使用异常的情况，客服建议汪先生自行去找手机厂商换机。

上面这个新闻虽然是个案，但其中牵扯的5G两种模式以及手机模式，却非常具有代表性，经常看《电脑报》和“钛师父”的小伙伴应该记得，关于5G NSA和SA组网的故事曾经还“催生”了市场争议颇大的谣言。

“今年买的5G手机明年不能用”——该谣言最早出现在2019年，当时让不少打算尝鲜的消费者心里紧张了一下，支撑该谣言的歪理则是“有消息称从明年1月1日起将禁止NSA手机入网，全力过渡到SA组网的5G时代，这样一来，今年所有推出的NSA单模5G手机明年就不能使用了。”

如果说这个故事就这样结束了，也就没有今天再聊的必要了，可问题是四川资阳手机用户汪先生多少让专家、媒体有些措手不及的感觉，人家5G手机还真就无法用5G网了。

这里的确存在一个很尴尬的时间节点，对于第一批尝鲜5G手机的用户而言，2019年高通X50基带是市场绝对的主力，而该基带只支持NSA（非独立组网）模式，因此，第一批尝鲜成为5G手机的用户当遇到运用上5G升级（从NSA到SA模式）时，就会遭遇和汪先生一样的尴尬。

中国电信资阳营业厅的工作人员表示，从2020年12月25日起，四川省开始陆续从NSA网络全面切换为SA网络。更改后，原NSA终端的客户将无法继续使用5G网络，需更改为SA终端。

对于基站升级问题，工作人员表示，从2020年10月27日起，各地就开始通过外呼上门、客户到店等方式解除目标用户，告知用户网络升级等相关信息，对于汪先生这种已经购买手机的用户是否存在通知不到位的情况，他表示不清楚。

除了四川资阳手机用户汪先生外，其实全国不少5G尝鲜者或者关注5G组网模式的用户，都还多少遇到了类似的问题或者从官方获得了一些信息。

实际上，对于组网模式的转换，运营商官方也发布了类似的宣传资料，只不过由于时间或者宣传覆盖面的因素，很多小伙伴没有关注到罢了。

这样来看，我们就可以明确两件事儿，首先，如果你的手机是NSA单模，那意味着随着运营商5G网络升级，还真就无法使用5G网络了，这里指的是5G网络服务而不是手机不能用！估计专家当年没说清楚或者媒体、KOL没有表达清楚的也是这点，手机可以用，但5G网络及相应体验的服务就没法了。

这中间的确牵扯手机更换问题，但从运用上的角度看，这样的升级也是不得不为之的。

按照3GPP规划，5G标准分为NSA和SA两种,其中NSA更大的意义在于过渡，预计在明年运营商大范围完成SA网络铺设后，仅支持NSA的5G手机将受到影响。

5G网络建设之初，考虑到现存的庞大4G网络资源以及建设周期速度，NSA组网成为不少运营商早期5G建设的首选。

NSA组网下，5G基站将利用现有4G核心网，省去5G核心网络的建设。考虑到当时国内4G网在密集城区的站间距已经在300米以内，NSA组网显然更符合我国国情，而且5G标准的第一阶段即NSA阶段，基本上实现了所有5G的新特性和新能力，但同时它在标准设计中也天然支持未来向SA的不断演进，包括未来新增特性及新增需求，如提供完整的高可靠连接能力，以及V-2X和工业物联网的基本能力，使这些业务的引入不需要重复建网投资。

总的来说，基于NSA的双连接技术具有四大“组合优势”：利于低、高频段组网；利于LTE 和NR组网；利于Massive MIMO和C-RAN结合组网；可同时保护4G资产和5G投资。5G不会跳跃式发展，更不会一夜之间替代4G，4G LTE与5G NR将长期共存，在目前5G新用例还未爆发的情况下，NSA建网显然更符合产业发展演化。

然而，SA组网的优势也是非常明确的。《中国电信5G技术白皮书》就明确指出，中国电信 5G网络演进分近期（面向 2020 年商用）和中远期（面向 CTNet2025 网络重构）两个阶段，面对多种业务的不同需求，实现应用感知的多网络协同和基于统一承载、边缘计算等的固移融合。

SA模式的规划包含5G新无线电(5G NR)和5G核心网络(5G Core Network，5GC)。

5G SA支援微型服务(Microservices)、网络切片(Network Slicing)、虚拟化(Virtualization)、可控制和用户平面分离(Control and user plane separation，CUPS)及超低延迟，此外5G SA可在不增加订户成本情况下，实现更高的每用户平均收入(Average Revenue Per User，ARPU)。

也就是说，想要发挥5G网络的全部优势，SA模式毫无疑问会是方向和趋势。

除了运用上积极向SA组网推进外，以手机为代表的5G终端设备同样快速更迭，早期“真假5G手机”的核心讨论点无非就是手机是NSA单模还是NSA/SA双模。

高通X55 5G及后面登场的芯片，基本都是NSA/SA双模，所以其实2019年末或者2020年购买5G手机的用户，都不用担心会出现类似汪先生的尴尬。

当然，从另一个角度看，这搭载高通X50基带的5G手机，可不保值啊，未来二手交易的时候一定要多加小心哦！

（编辑：张毅）