记广东省第二人民医院全场景智慧医院建设新实践

2021年3月1日，在“广东省第二人民医院全场景智能战略发布会暨华为医院智能体建设高峰论坛”上，广东省第二人民医院发布了全场景智能战略，华为携手中软国际等合作伙伴，发布了医院智能体。其中智慧院区解决方案，以直击智慧医院建设薄弱环节——智慧管理，为智慧医院的建设提供了一种可推广复制性强、极简部署、高效运维、敏捷创新的解决方案。

疫情之下的智慧院区建设

或成智慧医院突破口

从上世纪九十年代中国医院拥有HIS系统开始，到逐渐发展独立的应用系统，再到现在相对完整的以电子病历为核心建设医院信息系统（即临床相关、运营HRP、数据中心、决策分析等业务软件），医院的软件集成经历了漫长的二十多年。而对于整体的智慧化医院的一体化管理..，目前还停留在概念上，没有落地实施效果与预期目标一致的样例。

医疗行业信息化已经走过了基础信息化、应用信息化、数字化医疗三大阶段，正在迎来智慧医院建设的第四次浪潮。

2019年，国家卫生健康..印发了《关于医院智慧服务分级的评估标准》，明确了“智慧医院”定义和内涵—— “智慧医疗、智慧服务、智慧管理”将成为智慧医院建设的三大重点。

2020年12月21日颁布的《关于加强公立医院运营管理的指导意见》中明确：建立运营管理系统和数据中心，实现资源全流程管理。公立医院要实现业务系统与运营系统融合，逐步完善智慧化运营模式，加强院区基础运营、资产、能效、环境、设施、安防等方面的全面智慧化建设。

2021年3月1日，在“广东省第二人民医院全场景智能战略发布会暨华为医院智能体建设高峰论坛”上，广东省第二人民医院发布了全场景智能战略，华为携手中软国际等合作伙伴，发布了医院智能体。其中智慧院区解决方案，以直击智慧医院建设薄弱环节——智慧管理，为智慧医院的建设提供了一种可推广复制性强、极简部署、高效运维、敏捷创新的解决方案。

在智慧医疗、智慧服务、智慧管理三大板块中，医院最早发力的智慧医疗及智慧服务环节，经过多年的探索实践，患者就医体验、效率等方面取得了不错的成果和经验，然而在医院的智慧管理方面却相对落后。

CT、MRI、超声机、心电监测仪、呼吸机等医疗设备，其设备运营状态仅靠设备所在科室人员和医院设备运维人员以人工巡检的方式管理和维护；医院的空调、照明、电梯、监控摄像、停车管理等无法在统一..上浏览、查询和操控……特别是2020年席卷全球的新冠疫情，让更多问题浮出水面：如因缺乏业务智能分析与运营指挥能力，在疫情面前管理难度大幅增加；缺少智能化的医护、安全手段，无法充分保障及发挥医护人员、医疗资源价值；安防、消防、能耗等技术手段不足，无法全过程追踪记录和追溯重点防疫渠道，防疫死角防不胜防。而目前医院面临的局面是，大部分厂家只能提供其中的某些功能性系统：以门禁做..的厂家主要强调人员管理的流程和权限，用视频信息作为辅助；而以监控设备为主的企业主要提供整套的监控解决方案，有些视频监控企业提供的解决方案称也能对门禁系统进行管理，但相对而言，对接程度较浅，而且稳定性得不到保证。这样的效果显然无法满足医院安防需求和智慧化医院的定义的。

面对智慧医院建设痛点，广东省第二人民医院提出将逐步实现构建这样的智慧医院：

• 面向患者，持续打造全流程智能就医，全面提升患者就诊体验；
  

• 面向医/护，通过打造智能工作站，将智能辅助贯穿诊疗全过程并通过打造基于人工智能的临床科研一体化..，为临床科研和临床医疗提供支撑；

• 面向医院管理者，实现全方位可视、可管、可控，助力医院精细化运营；

• 面向医联体，广东省第二人民医院则将持续打造互联网医院，助力分级诊疗，构建医疗到健康服务全生态。

  
  

2021年2月22日，广东省第二人民医院智慧院区四大场景上线运营，在智慧化、轻量化数据基础设施基础之上，快速部署了智慧大脑+N项创新应用，包含医院智慧中心（HOC）、综合安防、设施管理、智能消防、能效管理等，支撑智慧化运营管理,完成了全场景智能医院建设的第一步。将在医院智慧化管理，特别是医院关注的重大疫情救治方面，对于提升救治规模、效率、质量发挥重大作用。

智慧医院建设是一个螺旋向上的发展过程，每一级台阶都是由创新理念和IT技术带来的变革。当前，传统信息化建设模式因其理念和技术的局限性，已难以满足智慧医院建设发展的趋势和要求——原有的组织机制及建设模式存在诸多弊端。如：在顶层设计层面缺乏整体性，规划性不强，系统建设成单一模块化；各种数据因系统集成性差，分散在不同的局部..中，流通性差、利用率低，七国八制的系统导致“孤岛”“烟囱”丛生，令医疗数据的应用饱受诟病，也是医疗数据无法有效发挥其价值的重要因素之一；运营思想在系统中的体现性不强；创新思想因技术局限性而不能付诸实践等。

种种弊端下，困局显现——以基础架构为例：传统的IT基础头绪较多，难以形成..，导致相对沉重且效率不高，业务协同性差；再以医院能耗为例：涵盖空调系统、照明、医疗办公设备、热水系统、动力、特殊用电等，其中空调系统占有很大份额，已达到总能耗的60%左右，并且比例还在不断提高，但在现有的信息化建设模式和IT基础架构当中，很难将其纳入精细化管理的范畴当中。

面对应用场景和系统的增多，原有的IT技术支撑难以实现医院智慧化管理的挑战，医院急切需要以稳定架构承载多变的智慧院区业务需求和挑战。因此，“具备快速部署能力，可将存储、计算、..以及应用高度集成；高效运维，既能本地运维又能云上高效运维；IT技术具备创新能力，能够支撑业务需求变革”的新一代IT技术及其基础架构符合智慧化医院建设的发展趋势和未来需求，将顺势发展，逐步取代当前的技术应用。

广东省第二人民医院智慧院区的建设采用了华为FusionCube超融合技术架构为基础，打造智能化、轻量化的数据基础设施底座：在统一的架构..之上，广东省第二人民医院快速部署了智慧大脑+N项创新应用，包含医院智慧中心（HOC）、综合安防、设施管理、智能消防、能效管理等，支撑智慧化运营管理,完成了全场景智能医院建设的第一步。

项目的交付使用后，院区数字..强大的设备物联能力联接院内原有的监控系统设备、消防系统设备、能效系统设备、停车场系统、一键报警系统等，突破系统间点对点集成复杂的组网和庞大的工作量，实现了数据打通及共享，支撑医疗运营、安防联动、后勤管理等多个综合应用，满足了院区对人、事、物的全方位立体监控及管理调度，提升了院区管理者的指挥决策效率，实现了医院的智慧化管控和运营。

特别值得一提的是，基于统一基础架构部署，数据共享，上层应用互联互通，广东省第二人民医院形成了覆盖患者、医护、管理者的全场景、全流程的可视化、精细化院区运营管理模式，并将所有应用与数据汇聚于一屏，形成可视化的“智慧大脑”。在华为的智慧院区解决方案中，为了更好地为管理者提供智慧管理的决策依据,呈现“智慧大脑”的大屏幕显示动态3D院区模型图，可实时监控医院各种信息数据，医院管理者能够一眼从屏幕上获取到医院不同区域的实时情况，实现智慧化的院区资产管理。

例如区域的就诊人数、候诊人数、医生数量、手术间状态、电梯运行情况等。对于医院管理者来说，“智慧大脑”相当于“驾驶舱”，有效实现了科学管理决策，进一步保障医疗质量和患者安全，推动医院高质量发展。主动分析、智能识别，实现重点科室、防疫物资和设备、医疗废弃物处理、医疗样本的采样输送的精准管理，全过程追踪记录和追溯。

数字..实现物理空间和数字空间的融合，实现医院指标化运营，如智慧化的运维手段，降低人工成本，根据数据进行科学的绩效考核，提高管理的效率，直观有效的运营数据支撑，增加设备设施的使用寿命，数据精准匹配，使用科学手段，选择智慧的运行管理模式。

行业业态的发展趋势决定了未来将有更多医院深入建设智慧化医院，广东省第二人民医院这一行业新标杆为各家医院如何选择创新的IT技术及智慧医院新阶段的建设提供了参考依据。

早在技术选型之初，广东省第二人民医院结合自身现有IT基础架构现状和未来发展趋势就明确了轻量化和高度集成的核心需求。华为智慧院区云边协同方案能在多方比对中胜出，其重要原因之一就是华为FusionCube超融合技术是一个轻量化的数据基础设施。这一特点也决定了其可复制性强的优势。

华为FusionCube超融合技术集成应用、虚拟化、容器、存储以及计算等元素于一体，赋予预集成及智能运维的能力，能从根本上简化数据基础设施的部署和运维难度，给数据提供良好的生产及流通..；同时，华为FusionCube超融合技术拥有数据池化、..化的能力，集应用使能、数据使能、集成使能以及开发使能为一体，驱动业务的创新效率，支撑数据的高效利用、应用的快速开发以及流程的持续优化。

放眼行业，华为智慧院区云边协同方案以及华为FusionCube超融合技术快速部署和高效运维的双重特质完全满足各级各类医疗机构全场景的智慧医院应用。包括：平安医院（全院安防监控）、智慧病房（院前，基于5G专网的上车即入院应用；院前，基于物联网实现各系统的联动；院后，互联网医院+大康健管理）、智慧大脑(IOC ，可视化的院长驾驶舱），智慧管理（基于物联网的能耗、绩效管理分析）、应急指挥、疫情防控等。

广东省第二人民医院全场景智能医院的建设实践和智慧院区的打造，为“如何选择坚实IT基础架构、如何实现智慧管理的落地”提供有力抓手，向行业提供了重要参考依据，更带动和加速了医疗行业智慧医院建设的步伐，进一步为全国更多医院建设成为全场景智能的智慧医院，提升智慧管理水平，全力推进医疗行业数字化转型与智能升级创立了新标杆！

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