为深入践行“三个一切”(一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场)经营管理理念,2019年6月,中国联通启动了践行“三个一切”大讨论活动,并搭建了聆听员工与客户心声的“三个一切”大讨论..:“党组直通车”,以更好地实现拉网式排查、穿透式收集、清单式整改问题。
截至目前,..收集问题6万余件,解决率超93%,电话针对性回访专业线员工1000余人,实地走访12省30余个营业厅,收集线上精准调研反馈53万份。“党组直通车”直达党组、贯穿基层,以专业化、垂直化的运营能力,让一张张“问题清单”变成群众认可的“满意答卷”,跑出了中国联通高质量发展的“加速度”。
来源:中国联通
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