B级车市场杀出美系黑马，实现“越级体验”的背后是企业势能

2022-06-13 22:11:22

今年4月，车市受到巨大冲击，单月销量跌破120万辆，为近十年以来同期月度新低，原材料供应短缺、疫情反复等外部因素，给车市的前行带来了巨大压力。但在这样的不利环境下，于4月13日上市的新一代蒙迪欧的表现却非常亮眼，上市48天之际（截止到5月30日），销量已经破万。同时据最新的5月上险数据显示，新一代蒙迪欧跃居中级车美系NO.1。

不可否认，新一代蒙迪欧的成绩有很高的含金量，这不仅说明了广大消费者对新一代蒙迪欧的认可，同时从新一代蒙迪欧的整体产品力和长安福特在服务领域的举措上，我们也可以看出长安福特在“更福特、更中国”发展理念的指导下持续向好。

更中国，产品更懂中国用户

全新福特探险者也会在今年全面升级，进一步完成豪华进阶。即将于重庆车展正式上市的全新福特福克斯依然主打运动、操控，四缸发动机回归的同时，车身尺寸也有所加长，整体产品力全面升级。新一代蒙迪欧轴距长达2945mm，在同级别车型中处于领先地位，同时2.0T+8AT的动力组合，放在豪华B级车、豪华C级车甚至豪华D级车上，都是很常见的。

从新一代蒙迪欧和长安福特近两年推出的重磅新车上，我们也可以看出长安福特越来越懂中国用户。“钢炮”用户追求操控，B级车用户追求质感，大7座SUV用户追求空间，但越级体验是所有中国用户的共同所需。为此全新福特福克斯、新一代福特蒙迪欧、全新福特探险者力图在每个方面都做到“越级”，满足消费者“决不妥协的价值感”。

可见长安福特越来越懂中国用户，旗下车型也越来越贴合中国用户需求，而在满足中国用户需求的同时，福特的品牌底蕴和品牌标签也得到了很好的保留，它“更中国”，但“依然福特”。

更福特，百年底蕴的传承创新

福特是一家拥有百年历史的汽车制造商，一家“百年老店”，你无需质疑它的技术实力，EcoBoost发动机、超敏轻量化铝合金材料、超高强度钢结构车身、多适应性四驱系统等都是最好的证明。而当下车市正处于前所未有的变革时代，光靠传统技术已无法跟上时代潮流，为此长安福特在依托福特全球技术，在传统技术迭代升级的同时，进行智能化、可持续新科技转型，以技术创新实现产品突破。

新一代蒙迪欧基于FNV智能互联全网架构打造，智能电动车Mustang Mach-E也是出自该架构。所以基于智能电动车级电子电气架构打造的新一代蒙迪欧，其智能不仅体现在它1.1米超大尺寸一体式屏幕上，更体现在SYNC+2.0智行互联系统、整车OTA、L2+智能驾驶辅助所带来的智能化体验上。

值得一提的是，新一代蒙迪欧全系标配了福特车路协同系统，车主无需增加任何硬件，就可以通过OTA迭代升级，体验到人、车、城市互联的智慧出行方式。据官方信息显示，福特2021年1月1日将车路协同系统正式应用于量产车型，已先后在无锡、长沙、广州三个城市落地。目前福特车路协同系统已经覆盖了江苏无锡240个路口、湖南长沙119个路口以及广州黄埔区100个路口，覆盖面和覆盖路口数量均在行业内处于领先地位。

在可持续发展层面，新一代蒙迪欧采用可再生内饰材料，率先将竹原纤维应用在车辆后备箱毛毡中，不仅完全可降解、无污染，更拥有高强度、轻量化和优异的综合性能，更好地起到隔音减震的效果。

新一代蒙迪欧是一款燃油车，但智能化体验不输智能电动车，而且遵循了可持续发展的理念。新一代蒙迪欧在性能和智能上的优势叠加，外加环保可持续标签，在合资B级车市场打造了“智能燃油车”的新品类，形成“一众双田三新蒙”的新格局。同时从新一代蒙迪欧在智能化层面的表现上，也可以看出长安福特在数字化、智能化技术上的储备，也与时代变革同步，百年福特的历史底蕴，正在传承中创新。

更贴心，“待客如亲”以用户为中心

以用户为中心，这是很多品牌都会说的，也是当前车市背景下必须要做的，但在落地执行上，很多车企都没有做到位。而长安福特不仅贯彻执行“以用户为中心”的“待客如亲”服务理念，还精准服务用户痛点。

很多年轻用户爱喝星巴克，为此长安福特让星巴克入驻部分长安福特4S店，来店客户即可享受星巴克水吧服务。用户担心买车后车辆会出现质量问题，尤其是像发动机、变速箱这些车辆关键部位，为此长安福特推出“售后原厂零件终身质保”服务。

客户在长安福特授权经销商处购买并维修安装的原厂零件（含保险理赔零件），在符合一定条件的情况下，享有终身质量保修的权益。零件涵盖发动机、变速器、显示屏、空调系统、玻璃、后视镜、格栅、冷凝器等。

与此同时，长安福特还推出了很多贴心服务，例如准时交车、上门服务、一站置换等。对区、县级客户，长安福特补贴经销商派遣服务人员前往没有网络覆盖的地区为长安福特车主提供车辆维修保养服务。

疫情肆虐之下，长安福特还为疫区客户送温暖，例如对受疫情影响客户及经销商发布整车质保索赔、保养套餐索赔、服务活动有效期延长和经销商零件还款期延长支持政策，以及为客户配送多种新鲜蔬菜等。由此可见，长安福特对客户的服务是实在、温暖且直击痛点的，越级的服务体验，也展现出了长安福特正在服务领域积累优势，让更多用户认可长安福特。

总结

百年福特的底蕴积淀，在新时代传承创新，顺应时代潮流发展，同时与中国用户需求融合，形成“更福特，更中国”的产品、技术和服务。目前“更福特，更中国”的产品、技术和服务已取得了不错的市场反馈，相信未来围绕产品、技术和服务所形成的企业势能下，长安福特的深厚积累，还会迎来一轮爆发。

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