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多名消费者购买的新车迟迟无法提走上牌,佛山宝运行宝马4S店称资金周转困难,一拖再拖。无奈之下,消费者最终走上维权之路。
据网友报料,多名消费者在佛山宝运行宝马4S店门前拉起横幅,以此方式讨要说法。
值得注意的是,佛山宝运行宝马汽车销售服务有限公司隶属于“正通汽车服务有限公司”。而正通汽车集团旗下的多家经销商,此前已被曝多起违约不交车情况,据称是由于作为总公司的正通汽车集团遭遇资金周转困难,从而导致旗下4S店频频出现问题。资料介绍,在截至2019年底,正通汽车集团在全国拥有135家4S店。
此前报道,今年5月份苏先生在佛山宝运行宝马4S店定购车辆,购买2020款宝马3系GT车型,总价29.42万元,首付款已经交给4S店,店方承诺20个工作日之内可以提车,但遭遇店方一拖再拖,到约定期限也未能提到新车。根据双方签订的“提车协议”中写明,提车时间为支付款项后的20个工作日内。结果到了6月底的约定提车时间,4S店方面以上牌手续繁琐为由推迟交车。苏先生反映,第二次说是7月10日前提车,结果还是未能提到车。
宝马4S店一拖再拖提车时间让苏先生怀疑,追问下销售顾问终于说出了实情。苏先生表示,当时4S店销售顾问跟他们这些车主说,公司资金比较紧张,没有钱款打到银行里面去,就无法赎回汽车合格证。
新车上牌必须有汽车合格证,而4S店方面将汽车合格证抵押给了银行,如今未能及时还款,导致汽车合格证无法赎回,车主们因此无法提车。据了解,遭遇该情况的有10多位消费者。
另一名消费者刘小姐称,她也是在这家宝马4S店购车,全款40多万元,如今来4S店已经6-7次也未能提到车。更让她担心的是,电话咨询4S店负责人如何解决问题的时候,对方总是“玩失踪”。根据购车合同上说明,4S店如果不能够按照合同约定及时交付车辆的,应以每日万分之五的车款支付延迟交付违约金。
而另一家宝马4S店——佛山鼎宝行汽车销售服务有限公司,同样属于正通汽车集团旗下,该4S店也出现违约无法交车的情况。
今年4月12日,林先生通过佛山鼎宝行宝马4S店购买了一辆宝马325小车,根据合同上显示7月底之前就可以拿到车,但是到了合同约定的时间,销售人员却多次推脱。林先生决定退车退订金,但对方依然一拖再拖。
除了林先生,还有不少消费者有类似遭遇。有车主称,目前有超过20名车主付款后未提到车。
该宝马4S店的一位销售人员称,门店目前还在营业,只不过公司的资金出现一些问题,资金方面周转不灵,客户的车能提出来,只是流程上会慢一些。
有律师分析认为,4S店没有将这批车如期交付给车主,并擅自将汽车合格证抵押给相应的金融机构,这本身是严重的违约,4S店要负上违约的责任。相应的购买者,应及时通过法律手段对4S店进行追讨。
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