新华社评特斯拉回应:谁给了它“不妥协”的底气

2022-12-26 10:44:36

4月19日，上海车展一女子身穿印有“刹车失灵”字样的T恤，站上特斯拉车顶维权。视频中，该女子被现场安保及执法人员强制劝离。事件发酵后，有网友发现某电商..出现该维权车主同款T恤，对此网友评论：神速。

特斯拉中国副总裁回应车展维权事件：特斯拉不可能妥协。这是一个新产品发展必经的一个过程，我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉。特斯拉高管如此傲慢的回应，几乎让人感受不到解决问题的诚意。

诚然，极端维权方式不值得鼓励，但正如一些网民所说：如果消费者能顺畅维权，谁会冒险站在车顶维权？当然，无论是涉事企业还是消费者，都要在法治框架内表达诉求，既不能鼓励维权者“一闹就灵”，也不该让人觉得企业方“店大欺客”。如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务，不能保障消费者安全行驶，甚至恶意猜测维权者的动机，可能会砸了自己的招牌。

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