“定制”未来抢先机，上汽大通MAXUS布局新十年

2022-12-28 00:50:39

记者丨顾行成

1月26日，上汽大通MAXUS通过线上直播形式召开了以“创行十载，定制未来”为主题的2021..商务年会，携手来自全国的经销商伙伴回顾总结2020年的得与失，共同探讨了针对未来全球车市新格局的目标与规划，积极应对全球制造业百年未有之大变局，变中求稳，稳中求进，进中谋胜。

同时，会议明确了2021年上汽大通MAXUS“确保22.6万辆、挑战25万辆”的全年销售目标，要用“定制”未来，在下一个十年伊始取得先发优势。

新动能加速发展新格局

3分钟即可在线上“选出”一辆梦想之车，28天内新车到家。从2015年在业内首创C2B模式，到2020年成长为“中国汽车定制专家”，上汽大通C2B业务模式已通过实践走向成熟。目前，上汽大通MAXUS已形成覆盖MPV、SUV、房车、轻客、皮卡、新能源等细分市场的全领域产品矩阵，所有产品均可支持C2B大规模个性化智能定制模式。

在2020年中国汽车工业销量微跌2.3%的大背景下，凭借技术创新成为“中国汽车定制专家”的上汽大通MAXUS，在绵延近三年的车市寒冬中逆势向上，全年总销量达147,209辆，同比增长17.16%，再度展现“大通速度”。

而伴随着供给侧改革与双循环构建下的发展新格局，国内汽车市场有望在新动能的促进下于2021年正式“回正”。顺应市场潮流、紧抓市场机会，上汽大通MAXUS将以用户需求为引擎，通过产品布局、渠道布局与数字化布局等全方位升级，持续以定制化基因赋能，用新动能加速全新十年的发展新格局。

优化产品结构，夯实渠道质量

上汽集团董事长陈虹在不久前的2020全年干部大会上指出，优化结构将是今后一段时间市场开拓的主要工作。陈虹表示，要进一步增强对市场和用户需求变化的敏锐度，争做用户新需求的创造者、市场新趋势的引领者。

上汽大通总经理王瑞在..商务年会上透露，2021年，上汽大通将要推出多款全新产品，持续不断优化产品结构，以全品系的焕新升级，全面增强各大细分市场的综合硬实力。

..商务年会上，上汽大通MAXUS发布了包括动力在内七大产品升级的2021款T70皮卡，仅售9.98万元起。此外，今年内还将推出全新的皮卡车型，以此强化国际基准高品质及划时代的皮卡形象，树立行业领先地位。

产品是企业的生存之本,更是在未来市场竞争中可持续发展的核心竞争力。2021年，上汽大通MAXUS将推出全新的皮卡车型，以此强化国际基准高品质及划时代的皮卡形象，树立行业领先地位；同时，基于全新一代智能延展架构MIFA打造的首款MPV产品亦将于年内亮相，其将以行业旗舰实力树立汽车产业科技创新标杆。2021年内，上汽大通MAXUS还将推出新款G20 PLUS车型、品质感升级的G50 PLUS、新款D60、新款D90 Pro、新款T70以及改款轻客、新能源等新产品，以全品系的焕新升级，全面增强各大细分市场的综合硬实力。

此外，上汽大通MAXUS还将持续以中国汽车定制专家为己任，以智能网联科技、生物识别系统、智能人机交互系统等软件定义汽车时代的技术储备，与“全能源、全..、全市场”的ALL3 ROADMAP新能源规划蓝图，及业内首创的C2B大规模个性化智能定制模式，进一步满足用户愈发细致的个性化用车需求。

同时，王瑞指出，渠道是企业的制胜之基，更是面临变幻莫测市场环境中持续奋进的前提与保障。2021年，上汽大通MAXUS将继续坚持专业化运营方向，在提升网络规模的同时做到进一步的精耕细作，实现主流空白商圈、头部区县市场全覆盖的同时创新开启商超店试点，并通过提高网络效率的方式进一步夯实渠道质量，抓开局，抢先机，秣马厉兵，全面迎战崭新的下一个十年。

加速推进数字化，巩固C2B优势特色

陈虹在干部大会上表示，“未来，上汽必须聚焦重点领域和关键项目，有序推进产品服务、经营管理、业务生态的数字化能力建设，直连用户数量及数字化收入迈上新台阶，在提供上佳用户体验的同时，有效控制成本，数字化运营能力达到行业领先水平。”整场干部大会，“数字化”三个字，陈虹提到了30次。

随着数字化能力和组织能力的提升，上汽大通的C2B模式不断迭代更新，但其初心没有变，就是满足用户“千人千面”的定制化需求。

王瑞在..商务年会上提出，数字化转型是企业未来发展进阶的必经之路。随着数字化转型的逐步深入，上汽大通构建的面向用户和升级在线管理的七大..同样迎来了升级迭代，以“蜘蛛智选”..为例，其不仅可帮助用户实现购车时的个性化定制，更通过丰富电商、..、社交、管理、金融、服务、..等属性，从目前已初步实现的多业务场景支持向衍生服务拓展，将C2B理念从配置的选择进一步扩展到服务的选择。

2021年，上汽大通将持续聚焦服务全链路，全面围绕透明的服务流程与实时交互，集成“云服务”数字化服务..，实现用户服务数据100%在线，通过实时在线交互、线上预约线下服务的全新服务模式，全面促进售后服务网络能力的深度与广度，可为用户提供云服务管家全时段在线、5s快速响应、2小时故障诊断、96小时维修关闭的一站式便捷服务，有效整合服务资源为用户定制贯穿汽车生命周期的用车体验。

同时，“十四五”期间，上汽大通MAXUS将持续加速海外市场开拓，持续打造国际化业务、国际化团队、国际化生产、国际化地位、国际化品牌、国际化服务，重点建设海外区域性产品战略高地。至2023年，上汽大通MAXUS将快速形成体系化的产品开发、市场..、经销商管理与业务运营的国际化经营能力。

立足于“十四五”的崭新起点，即将迎来十周岁生日的上汽大通，将在下一个十年收获更多精彩。

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