南通陈先生1月5日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映,2020年12月他到宝沃汽车南通城市展销厅选购汽车,当时明确询问工作人员是否有2020年出厂的新车,被告知“有的!”。
在12月31日签了购车协议,交完定金5000元后,工作人员却说只有2019年11月的库存车了!要么接受,要么再等半年。
陈先生认为宝沃汽车存在欺骗行为,他希望宝沃要么提供2020年出厂的新车,要么退还5000元定金。
在陈先生与宝沃汽车南通城市展销厅签订的车辆定购协议上,既没有约定交车时间,也没有约定车辆生产日期,甚至连双方签协议的时间,都没有约定!
节目在1月5日连线了宝沃汽车南通城市展销厅李艳店长,李店长表示,当时陈先生当时进店要求的确实是2020年份的新车,他们店里也是有现车的!但现在不确定能给陈先生提供什么日期生产的车!
虽然说合同没有约定,但是录音中李店长说,陈先生要求的是2020年份的新车,销售确认是“有的”。陈先生现在希望拿到2020年份的新车,不要2019年份的车,这也是站得住脚的!
记者希望李店长能够从服务客户的角度,为陈先生提供一辆年份较新的车,不料李店长把电话挂断了!此后,1月6日至今,记者多次拨打宝沃汽车南通城市展销厅李店长的手机,她的电话一直无人接听。
记者在1月6日、1月8日致电宝沃厂家反映此事,对方表示会核实后回复,但截至本报道发出前,并没有接到宝沃厂家的回复。
宝沃官网自称“高效生产个性化购车”
如今都2021年了,
连“2020年出厂的车”
这个要求都不能满足!
何谈个性化购车呢?
江苏交通广播网将持续关注。
《交广双声道》节目组
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