郑州女大学生拨打120死亡第15天，这条热搜让人泣不成声...

2022-06-17 20:08:09

早上起来看见这条热搜，突然想哭。

说的是，最近，南京市120急救中心接到一通求助电话。

对方说了声“我头疼”后，就只剩下微弱的喘息声。

危急关头，调度员根据来电定位锁定了患者大概方位，安排就近救护车出诊。

与此同时，120还联系了警方，获取病人详细住址信息。

20多分钟后，这位急腹症患者被找到，并送往医院救治。

当地媒体的报道，透露了更多的信息。

1、患者是一名女性；

2、患者是独居，当时身边没有家属和其他人；

3、患者声音虚弱，已经说不清自己的地址；

4、患者当时得的是急腹症，如果抢救不及时，很可能导致死亡。

地址扑朔迷离，情况万分火急。

但南京120给出了一场教科书级别的救治。

接线员仅仅依靠电话那端微弱的喘息声，只用20多分钟，就找到了患者。

这一幕，太戳人。

但更戳人的，是热搜后的一条评论。

有网友留言说：

如果郑州那个女大学生的爸爸看到这条热搜，一定会泣不成声。

就在上个月，郑州20岁的女大学生，单独呆在宿舍时，突发脑出血。

在昏迷前，她拼命向120求救，可接线员却毫不重视。

在长达8分钟的通话中，既没有听懂女大学生的求助，搞清楚她的位置，也没有派车前往。

两个小时后，等到回到宿舍的同学发现，一切为时已晚。

在昏迷14天后，女大学生最终去世。

她用最正确的方法求救，却领受了最糟糕的后果。

有人用8分钟来显示他对生命的冷漠，有人用20分钟跑赢了死神，贡献了教科书般的处置。

两者的对比，何其让人唏嘘。

原来，专业和不专业的区别如此之大。

原来，一个足够专业和职业的人，都是这样的。

真正专业的人

都会做到极致

为什么这两次120接听，在网络上的评价，有着天壤之别？

最大的原因，莫过于电话那端接线员的态度。

郑州女大学生尽力拨出120，换来的是接线员的不熟练、不重视，导致救护车晚到两小时……

到最后，女孩丢了生命，调度员只是丢了工作。

南京那位同样是独居的女子，在虚弱的喘气中拨打求助电话。

接线员第一时间察觉到紧急情况，处理准确及时，尽心尽力。

前者漫不经心，后者尽职尽责，做到了极致。

真正专业的人，从来都不会苟且，他会注重每一个细节。

他必然是始于敬业，陷于责任，终于完美。

你有没有听过，上海大润发超市里“灭蚊阿姨”的故事？

一位叫浦赛红的阿姨，在这里干了13年，从事的只是一件事：灭杀超市的蚊子，苍蝇等等。

虽然是一份寻常的工作，但阿姨做得一丝不苟。

从早到晚，阿姨都在观察蚊子的行动轨迹、行为特点，并仔细记录。

不同季节，归纳出不同习性。

甚至，就连蚊子最喜欢的温度、湿度范围，都掌握得精确。

她还自发使用和研制了50多种捕蚊工具。

到最后，她连捕杀虫卵的方法都发明了出来。

蚊虫还没出生，就被她扼杀在摇篮之中。

在超市里捕杀蚊虫的工作，是一份再普通不过的工作。

然而，阿姨的专业，忠于职守，她的不敷衍不苟且，让她广为人知，甚至登上了热搜。

周润发在电影《无双》中说：

任何事，做到极致就是艺术。

这个世界上，一百万人中只有一个主角，而这个主角，必定是把事情做到极致的人。

何为专业？

专业就是做到极致。

真正专业的人

永远不会消失对工作的新鲜感

网络上，有一个为郑州被处分的120接线员辩解的观点是：

120接线员这个工作，太单调重复，请多些理解。

然而，没到撑不住，谁会打急救电话？

然而，有哪一份工作，又不是单调乏味的？

为什么南京120的接线员，在日复一日的工作中，依旧有着最大的责任心和职业道德？

真正专业的人，不会困于工作的形式，他永远不会消失对工作的新鲜感。

这两天，“罗永浩宣布退出所有社交..”的微博，刷爆了网络。

罗永浩在采访中表示，目前自己已发生的直接债务还剩不到一个亿，很快将还完。

因为创业，欠下巨额债务；

通过直播还清债务，罗永浩又重返创业场。

这么多年前过去，罗永浩还保持着对科技，对创业的新鲜感。

你可以说，这是一个老男人的不一样的追求。

但我更看到的是，无论什么年龄，罗永浩内心里都有一种对世界的好奇。

正是因为没有消失对工作的新鲜感，所以，不论他在哪个阶段，都干得风生水起。

不错，这个世界是很乏味。

但真正专业和厉害的人，都会把每天把遇到的人，当做是第一次见面。

把走进公司的瞬间，当成自己入职的第一天。

因为内心依旧有澎湃，所以他每天都有爱、耐心，不允许自己失误。

真正专业的人

能力永远比收入多一块钱

南京这次120接线员，之所以上了热搜，是因为展示出了一个优秀接线员的能力，与素养。

首先，她会重视每一个打来的电话；

其次，她会用最快的速度，准确判断来电者的病情状况；

最后，她会利用手中所有可能的资源，最快找到患者，并开展对症的治疗。

她完全符合普通人对120接线员的想象。

她完全对得起自己这份收入，甚至能力超出工资本身的定义。

什么是专业？

就是你的能力，永远比当下的收入多一块钱。

任正非的传记中，说过一个故事。

一个北大毕业的年轻人，刚入职华为，就给任正非写了一封信。

信很长，洋洋洒洒一万多字。

而且，谈的都是公司经营战略等宏大话题。

年轻人本以为，自己会一鸣惊人，引起任正非的关注，被快速提拔。

没想到，任正非的回复是：

“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没有，建议辞退。”

虽然回复毫不客气，但仔细想想却一针见血。

刚刚毕业，没有任何的实际工作经验，却对公司经营指手画脚，还幻想引人关注。

典型的野心配不上自己的能力。

这样的人，生活中有太多。

他们志大才疏，却从不踏踏实实。

到最后，误了他人，自己也狠狠被打脸。

刷屏的热搜后，有一个假设：

假如郑州那个突发脑出血的20岁女大学生，遇到南京120接线员，一切会怎么样？

这个问题让人唏嘘。

我不敢去想。

我更不忍去想。

想想那个独自呆在宿舍里的女生，在漫长的2个小时的等待中，她该有多绝望。

她应该也一直等救护车的声音，在窗外响起吧。

真心希望这样的悲剧不再发生。

更希望，所有掌握着他人命运的人，都多一份专业。

多一丝责任心，多一丝人命关天的认真。

你一生中，注定会遇到很多很多人。

有人会惊艳时光；

有人会温柔岁月。

但我更期待，他足够专业，伴你度过平凡却平安的一生。

要知道，这个世界，其实没有那么多惊天动地的英雄。

不过是一个个专业与认真应对的人，创造了奇迹，撑起了每一天的岁月静好。

愿你我都成为这样的人。

来源：脆皮先生

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