两位女孩25岁创业,她们用“好奇蜜斯”重拾内衣话语权!


广告..领域,“她们”的力量正在崛起。
无关年龄、无关角色,她们用自我的力量重塑着个体,绽放着生命。让共同的女性,在她们身上看到更多可能。数英将目光聚焦于此,旨在记录时代变化浪潮中奋进的【她力量】。呈现真实、真诚与真情。通过看见更多优秀女性的故事,看见自己。
本期专题访谈看见女性创始人——Mendy&Zoe,一起聆听她们的故事。

文末内衣..!冲冲冲!

“我以自由的名义宣布束腰的衰落和胸罩的兴起”。

1907年,法国巴黎。
“时装暴君”保罗·波烈伫立在Paul Poire服装店前,以此为誓向伊丽莎白一世的“束腰时代”发出挑战。“胸罩”一词带着“自由”的烙印正式登上美版《Vogue》,西方解放女性身体的内衣变革由此开始。彼时的中国,正值光绪年间。
大红菱形“肚兜”的“一片布”设计仍是女性内衣的主流。直至70年后,“钢圈”被引入中国,中国内衣市场“五大金花”安莉芳、爱慕、曼妮芬、古今和都市丽人在东南沿海横空出世,中国内衣市场迎来首次觉醒。
东西方这两场事关女性自由与解放的内衣变革,几乎由男性主导。此后长达百年的历史进程中,随着社会经济与信息科技高速发展,女性意识高度觉醒,无数杰出女性开始在这场由男性引导的“内衣革命”中频频登场,中国内衣品牌的多样化因子逐步呈现。
如今,“悦己”的内衣审美重新洗牌内衣品牌格局,大量优秀女性内衣创始人在业内大展身手。其中,成立于2013年的淘品牌「好奇蜜斯」创始人Mendy和Zoe,带领“好奇蜜斯”在与众多品牌的博弈中脱颖而出。不仅荣登天猫内衣年度新品牌TOP10,还以过亿销售额在饱受疫情冲击的市场“一战成名”,顺利攻下自己的行业城池,成为广受Z世代青睐的内衣品牌。

采访当日,Mendy(左)和Zoe(右)在公司的合照

今年是“好奇蜜斯”成立的第九年,也是Mendy和Zoe认识的第十年。数英此番走进两位女性创始人,在她们以及好奇蜜斯的成长之路中,见证女性力量如何于不经意间影响中国内衣市场40年的发展历程,并推动女性内衣话语权在市场的高调回归。


 一 
 “我们这一代人 
 为什么没有自己的内衣品牌?” 
 25岁的迷思如何寻找答案?

这场3小时有余的采访,推翻了我们对女性友谊与商业合作之间传统叙事的想象。
没有《那不勒斯四部曲》中拉扯、矛盾和戏剧的女性友谊,也没有商业故事中因“利”走散的唏嘘情节。单凭举手投足间的气场和眼神对接时的默契,Mendy和Zoe身上散发出的颇似家人的亲密氛围,与美国作家丽贝卡·特雷斯特在《单身女性的时代》中描述的“自发性亲属”式的女性友谊完美契合。她们的友谊证明着:影响女性人生的最原始、最基本的情感并非只有异性才能给予,“女性朋友”同样能够让女性人生圆满。
同为88年出生的Mendy和Zoe,她们的创业缘分从青年时期拿起时尚杂志的那一刻就注定了。


1、“她看《Vogue》,我看《青年视觉》”,Prada女王的幻想现实吗?

金牛座的Mendy对《Vogue》尤为偏爱,而巨蟹座的Zoe则喜欢收集《青年视觉》,一收集就是5年。幼年时期的相似喜好似乎暗示着一些人生轨迹。Zoe后来攻读了广告专业,毕业后在为女性时尚文化发声的《优家画报》就职。而从小接触高奢时尚的Mendy则选择了英文专业,进入一家奢侈品的电商公司。


相识初期的两人

俩人命运真正交汇的一刻是在步入香港服装公司I.T之际。当时的香港I.T风头正盛,进入I.T意味着踏入时尚界最潮流的圈子,“成为Prada女王”是每个I.T年轻人心中曾绽放的理想主义。“但实际上,都是从小白开始做一些鸡毛蒜皮的事。”Zoe以一种释怀后的平和与成熟回忆道。
“是什么原因激发了你们创业的念头?”“像I.T这种顶级的时尚公司,在代理的300个品牌里,竟然没有一个是内衣品牌。”
那是2011年,“钢圈内衣”在中国历经25年的沉浮,已形成足够完善且颇具规模的市场。可即便如此,消费者依然没有太多选择,“牌子就那么几个,款式又单一,20岁出头的女生往往要跟长辈穿同款。”Mendy的神情中不觉浮现出当年的惊讶。
缺乏足够的市场话语权,是当时中国整个内衣行业,甚至是服装消费行业的困境。“为什么我们这一代人没有自己的内衣品牌?”25岁的Mendy和Zoe陷入沉思。


2、从“买”到“换”,女性的内衣需求怎样迭代?

与“没有自己的内衣品牌”相伴而生的是消费者“不知道买什么品牌”。这一困惑折射出国内女性群体对胸部认知和健康管理意识的缺乏。而反观同一时期的国外女性,已能精准地提出“舒适”、“个性”,以及上学、运动和约会等不同场景下内衣诉求。

国外旅行

当时,太平洋右岸的美国,维密正被炒得火热。“我们发现,那时整个美国维密线下店内裤才1.9美金一条,文胸的价格也就在100~300之间。”而国内,不仅维密的价格高出了2-3倍,爱慕、古今等本土品牌的专卖店,一套内衣价格也将近1200元。再加上消费者海淘或代购要面对的价格和时间成本,Mendy不由得感叹:“那个时候,不管有钱没钱,买内衣都是一件困难的事。”

如果一个胸罩的面积是200平方厘米,相当于一平方米需要50个胸罩,总计约1.5万元。——10年前调侃内衣价格的网络段子

与此同时,“换内衣难”也成为了女性不自知的消费盲区。“大多数女性买一件内衣能穿3-5年,不穿到钢圈变形,或者穿到海绵发黄,不会主动更换”。内衣,本就是为解放女性身体和胸部健康创造的时尚产物。从“买”到“换”,都应该是一个自由且快乐的过程,它意味着女性能在了解并欣赏和接纳自己的同时建立健康的内衣观。可当时,国内鲜有品牌能将这一价值理念传递给女性消费者,面对这一市场空白,Mendy和Zoe计上心头。


采访中的Mendy和Zoe

于是,2013年,一家名叫“好奇小姐的内衣店”(好奇蜜斯前称)在淘宝上线。Mendy和Zoe以“做一个既让消费者买得起,更要换得起的内衣品牌”为创业初衷,拉开了淘系网红内衣品牌的发展序幕。


 二 
 “与其死在黎明之前,
 不如不紧不慢地做自己” 
 创业小白如何携品牌与市场交手?

“淘品牌的出身有对品牌发展造成影响吗?”
“完全没有,大家现在已经不太在意这个事了。相反,淘系电商给了很多品牌成长的机会。”Zoe回答。
这个“机会”为中国商业带来了大量破茧而出的“网生”品牌。此后的DTC浪潮中,这股新生品牌力量几乎横扫新消费的所有领域,并被行业赋予了另一个形容词:“新锐”。面对淘系电商演化的结果,以线下渗透为主的中国内衣行业正式迈入线上渗透的时代。
2020年被称为内衣新锐品牌元年,“内衣三姐妹”内外、Ubras、蕉内表现强劲,有棵树、奶糖派、素肌良品等新势力辈出,内衣市场“线上渗透率”迎来增长的高光时刻。好奇蜜斯作为最早参与内衣线上渗透的品牌之一,如今也在“新锐”市场的竞争中大放异彩,成为创新消费场景和高颜值内衣的代表。
但它背后的成长过程,却有着不为人知的曲折和艰难。


1、挫折与成长并存,感恩时代眷顾

2013年,经熟人介绍,好奇蜜斯很快就迎来了第一位天使投资人。可当一切准备就绪,天使投资人资金链却突然断裂。那时的Mendy和Zoe已经投入了约半年时间做市调、去大江南北挑选符合标准的内衣供应链厂商,确定订单面料,甚至完成了公司招聘。“我们非常非常非常地崩溃,连续一两个星期无法睡觉,可你知道已经没办法放弃。”Mendy的眼神里略过丝丝怅然。


创业初期

“开局失利”激励着Mendy和Zoe两个创业小白在巨大的压力中迅速成长。“好奇小姐的内衣店”刚成立时成员只有4人,接不到单子的时候还会走速卖。为了保证销售量,整个团队坚持在大型节日加强引流转化,通过爆品定期做粉丝运营,积累种子用户进行精准..,才让店铺经营渐入佳境。可一场与供应商长达两三年的法律纠纷让Mendy和Zoe再次陷入困境,公司也因此被封了数百万的流动资金。正所谓“遭受的痛苦越深,随之而来的喜悦也就越大”,困境之后,店铺意外地迎来了销售额和市场地位的双向攀升。


天猫《2019内衣行业趋势研究》,好奇蜜斯上榜

2015年好奇蜜斯一跃成为淘宝内衣品牌Top5,2016年店铺受邀进驻天猫商城。2017年后,品牌通过打造的线下内衣时装秀、品牌联名项目等动作引发市场强烈关注。2018年,Bralette(无钢圈内衣)以新兴时尚之势攻占市场,好奇蜜斯凭借“高颜值”、“高性价比”的产品荣登天猫商城Bralette销量TOP10的品牌之一。同年,品牌入驻唯品会,并于杭州开设了第一家线下门店。

好奇蜜斯主打的标语、蕾丝系列内衣
如今的好奇蜜斯以过亿的销售额在市场“杀出重围”,稳坐“天猫内衣年度十大新品牌”。我们一直很好奇:好奇蜜斯稳扎稳打走到今天,最重要的原因是什么?Mendy的答案仅有两个字:“运气”。
这份“运气”一方面来自“贵人指引”。创业初期一位做国际展会的招商经理,给了Mendy和Zoe一本写着全球供应商名册的黄页,好奇蜜斯高质的供应链格局至此被打开。另一部分则得益于Instagram、国内自媒体迅猛发展的时代顺风车。2013-2015年,“卡戴珊姐妹穿内衣出街”、“睡衣外穿”等欧美流行穿衣文化推动“个性”、“自在”的女性内衣新风尚在国内消费市场普及。

好奇蜜斯以“少女”、“性感”的个性定位回应了市场需求,进而在创业的第三年就渐渐被市场看到。但在我们看来,“运气”只是其成功的一部分原因。“创业初期没有谁的技能是一定能满足未来市场全部需求的,大家都是慢慢成长的。”是Mendy和Zoe多年的扶持与陪伴,为好奇蜜斯顶住了前期的风浪,也为俩人带来了今日谈笑间的云淡风轻。

“有的事情你真的不能直接去面对的时候,有个志同道合的人能够相互支撑一把,你就会觉得这个事情真的过得去。”—— Mendy&Zoe


2、品牌不是现象,要以“慢”抵抗世界的“快”

九年磨砺,Mendy和Zoe随心、随性和随情的经营态度,让彼此的心态时至今日也保持着轻盈和真诚,也让好奇蜜斯自成立到今天,都远离市场“增长速度”的内卷旋涡,仅以电商直播为主要..渠道,反倒让品牌每年的增长规模维持在90%。

“我俩就是‘脚踩香蕉皮,滑到哪里是哪里’,太过于执着于销量,会伤害到所有人。”—— Mendy&Zoe

对此,Mendy解释道:“过于追求增长实际上会把业绩的KPI压力加到设计师身上,但我们希望的是设计师能好好去做品牌理念的产出,让整个设计部保持健康发展”。这就是好奇蜜斯官方店铺能保持每月10-20款新品发布率的主要原因:让出速度,给设计师生长空间,好奇蜜斯才能用新品带动传播最后实现销量转化。

新品的不断上线,能大大提高消费者分享内衣和店铺的概率,同时,品牌的市场洞察能力得到直接检验,消费者“换也是换同款”的心理包袱也得到解决。稳定的上新频率,让好奇蜜斯在商业世界中以自己的节奏“保持匀速增长”。

“内衣是有很强分享属性的产品,在新媒体端会产生很好的传播效应,‘常新上新’是一个跟消费者沟通的语言,我们希望他们相信我们在认真做这件事情。”—— Mendy

“因为很多时候,外界只看到品牌增长的部分,但其背后所承担的资本对赌风险和业绩压力却无人问津。”Mendy和Zoe在创业路上已见证太多品牌溃于资本脚下,深知资本是把双刃剑,所以一直秉持“与其死在黎明之前,不如不紧不慢地做自己”的品牌坚守。

“品牌肯定是慢慢熬出来的。如果一个品牌两年做到100亿,但明天就消失,没有一个人会在乎他的。因为这只是个现象,不能叫品牌。品牌一定是你花了起码10年、20年才知道它的存在,它才变成品牌的”。—— 好奇蜜斯的品牌观

故而谈及未来5-10年的规划,好奇蜜斯也依旧保持不求快,不求爆发,但求稳,求真,求态度的初心。即便面对消费者对实体店的高昂呼声,Mendy和Zoe也依旧理智:“线下一定会有,但有优先级,未来,我们会一步步,成为年轻人内衣赛道的第一”。


好奇蜜斯用“慢”抵挡世界的“快”,沉淀品牌精神与气质。但面对市场的不确定性,品牌需要在与消费者的沟通上做到快速反应,才能让品牌精神真正留存于时代。


 三 
 “这个时代,
  消费者留给你的时间太少了” 
 迎接时代挑战,演绎时尚态度 

世间万物向来遵循守恒定律。时代的天平上,一端是眷顾,另一端便是挑战。
2022年,疫情复发,新消费式微,电商和短视频大行其道,“如何最大限度地获得消费者的注意力”成为无数品牌一道难解的题。好奇蜜斯如今也走到了这个关卡,面对这一挑战,Zoe慨叹:“这个时代消费者留给你的时间太少了”。
“我们非常知道自己在做怎样一件事情,怎样一个品牌。但消费者愿意给你的时间顶多20秒、30秒。你要通过这些时间来很快的告诉他们你在做什么,你是一个什么样的品牌。”消费者“沟通”对品牌建设的重要性,Zoe比任何人都明白。


1、“网红”,是一个好词吗?

在新消费浪潮和“种草”文化的影响下,“网红”所代表的事物形象和实际品质之间不完全对等的关系渐渐暴露,各大品牌对该词的态度变得谨小慎微。好奇蜜斯则凭借“用颜值,突破舒适边际”的产品定位和时尚理念吸引众多穿搭博主、KOL在小红书、抖音等社交..进行自来水传播,“网红”名号在淘系内衣界不胫而走。
面对突如其来的“网红”命运,Mendy和Zoe表现得坦然且大方:“我们就是‘网红’啊,‘网红’也没有什么不好,这是对产品‘颜值’的肯定,好奇蜜斯是靠产品驱动的品牌。”


朦胧春日里的Bralette

换而言之,产品,是好奇蜜斯与消费者沟通的价值基础,其核心主要分为「设计」和「产品服务」两部分。好奇蜜斯拥有的几乎都是留学英、美、法的inhouse设计师,加上品牌出身于时尚理解力一流的上海,品牌在人力和环境上掌握着得天独厚的设计资源。产品服务层面,好奇蜜斯从产品的原材料到缝制都是与一线大牌的代工厂合作,精益求精的纱线工艺和产品性价比更是得到了诸多行业人的认可。


2、“时尚”,能与消费者进行更前卫、自由的沟通吗?

优秀的产品实力为好奇蜜斯奠定了多样化发展的基础和底气,Mendy和Zoe对产品的见解也愈发深刻:“内衣不应该只是一种形态的产物,女性内衣的时尚功能需要跟日常服饰一样被大众正视。
于是2018年和2019年,好奇蜜斯分别举办了两场线下内衣时装走秀。Mendy和Zoe想通过秀场这一引领时尚风向的符号,把内衣的时尚属性变得更加可视化,同时向外透露品牌紧跟全球时尚趋势,走在时尚内衣的前沿,做最时尚内衣品牌的野心。而这,还需要一场更贴合年轻消费者的心智沟通。
2019年秀以敦煌为主题,乘国潮之风彰显品牌开放包容之态
于是,我们看到了好奇蜜斯与宝可梦、HelloKitty等知名卡通IP的联名。2021年,好奇蜜斯凭借这一品牌项目荣登天猫IP联名文胸销量TOP1,向市场,也向消费者演绎了好奇蜜斯的时尚态度,并证明了品牌在跨界领域俘获年轻圈层的能力。

HelloKitty 联名
同时,好奇蜜斯独有的..思路和时尚资源优势,也不断反哺好奇蜜斯“用颜值突破边际”的品牌价值观,“时尚”成为好奇蜜斯与消费者进行前卫且自由沟通的特有方式。互联网时代,品牌与其焦虑“夺取消费者注意力”,不如专注提升品牌辨识度。当品牌特点足够突出,自然会吸引消费者关注。


3、“我们希望,消费者的衣柜什么品牌都有”

我们很好奇:以“时尚”为特有沟通方式的好奇蜜斯,会如何诠释其不争不抢的品牌气质?

这时,Mendy跟我们分享了一组数据:中国女性平均一年换1.4件内衣,但实际上一名女性一年至少要换3-5件才算正常。可见,国内女性对自身身体的关注度远低于世界正常水平。中国内衣行业发展几十年,我们见证了内衣品牌从“钢圈”、“无钢圈”最后到“无尺码”的风格蜕变,却没能见证“换内衣”跟“买口红”一样,变成女性日常娱乐消费的一部分。

“现阶段,很多女性的内衣还是偏少的,我们希望她更关注内在,而不是多买一只可能已经消费过度的口红。”—— Mendy

Mendy和Zoe由此受到启发:与其出想着圈,不如与行业同分一杯羹,市场的蛋糕是众多品牌一起做大的。Mendy用了一个生动的“白T和碎花裙”理论来解释:“像UBRAS这样的标品内衣就像基础款的白T,普适性极高;而好奇蜜斯就像碎花裙,当你想要性感一点,有女人味一点的时候,我们就是很好的选择。”

“所以,消费者想今天什么样子就什么样子,反正衣柜里什么品牌都有,我们希望她们下单内衣的时候能像下单完美日记、星巴克那样毫不犹豫。”当女性对内衣的需求变得日常,对自身身体关注度自然会随之提高。“穿内衣”、“买内衣”和“换内衣”应该成为女性在生活中取悦自己的普遍方式。而把选择权彻底归还消费者,就是好奇蜜斯争取市场的方式。

“内衣不是因为刚需才买,而是要让自己开心。”—— Mendy

作为新锐内衣品牌的中坚力量之一,好奇蜜斯从最初的“开局失利”到中途的经营危机,再到最后的稳操胜券,其成长之路始终以“悦己”需求为核心,融入了对消费者需求的深入洞察、对市场风向的精准摸索以及对品牌优势的利用和创新,从而在功能、设计、场景等方面俘获了新一代用户的心智。

而好奇蜜斯在市场大获成功的另一个关键在于“品牌人格”的打造。“价值消费时代”下,消费者的情感和精神需求愈发引起品牌关注,好奇蜜斯以提倡女性关注内在,拥抱多元审美和发扬年轻化心态的品牌人格,让越来越多的女性消费者在购买产品的过程中,逐渐靠近内心渴望建立的理想人设与精神形象。
这既得益于品牌一体化的增长能力,综合运营能力和市场洞察力,更得益于创始人的自我觉醒和成长。


 四 
 “白天是学霸乖乖女,
 晚上就是Party Queen” 
 个性、自由与多元的女性自我 

自“胸罩”一词被保罗·波杰冠以“自由的名义”以来,“内衣”便成为象征女性自由权益的物质符号。在中国,尤其是2020年“无尺码内衣”的出现,女性身体迎来全方位的解放。“舒适”作为内衣的基本标准,在“无感”、“零度”等品牌标签中被推向“极致”。
当所有品牌都走向“绝对舒适”,那“舒适”的边界又将在哪里?


千字解读欧莱雅集团的数字化机遇与困顿

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