一人带仨娃，靠500美元发家，看珠宝女王斯科特如何打造10亿美元商业帝国 ｜财看见

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作者|米娜

新冠疫情当前，很多人的收入直接或间接地受到影响，找一份..，增加一份副业，多一份收入，“我要多..”成了他们内心的呐喊。在这种情况下，如何找到适合自己的副业，并将之发展壮大，成了无数人迫切想要知道的答案。

在这个问题上，或许没有比肯德拉-斯科特（Kendra Scott）更有发言权了！

在竞争异常激烈的时尚配饰领域，斯科特一手创建的同名轻奢时尚珠宝品牌“Kendra Scott”异军突起，在短短十几年的时间里从同业内的“无名小卒”，迅速壮大成为估值高达10亿美元（约合人民币70亿元）的珠宝帝国。

作为珠宝行业里的“年轻人”，“Kendra Scott”脱颖而出的背后，是斯科特这位白手起家女创业家的励志故事。

背着孩子挨家挨户地推销

2002年，斯科特用兜里仅有的500美元（约合人民币3500元）在自家小客厅里开始制作属于自己的珠宝品牌。尽管抱有极大的信心，但是她可能未曾料到未来的某一天自己设计的珠宝品牌会发展成为拥有10亿美元估值的全球知名品牌。原因很简单，当时珠宝设计只是她的一份副业而已。

近日，在接受CNBC Make It采访时，斯科特说，任何人“都有可能把一份副业发展成为可观的收入来源”，前提是你得投入自己的满腔热情，同时还要提供优质的服务，并且能够真正满足人们的需求。

斯科特出生在一个并不富裕的，甚至可以用“穷苦”来形容的家庭。年仅19岁时，迫于生计，她独自一人从威斯康星州的一个小地方搬到了德克萨斯州首府奥斯汀，开始了自己养活自己的艰苦生活。

就在很多同龄人偶尔还依偎在父母怀里撒娇、衣来伸手饭来张口时，斯科特在一家购物中心开了一家帽饰店，专门为化疗后脱发的病人设计舒适又美观的专用帽子。

凭借着贴心的设计，斯科特的小店虽然有回头客，但销售额一般，不过除去房租和水电费之类的费用，所剩也不多。2002年，第一个孩子出生后仅3个月，为了给孩子提供更好的生活环境，斯科特用兜里为数不多的500美元，买了一些原材料，在家里开始制作珠宝配饰，并取名为“Kendra Scott”。制作完毕后，她背上孩子，挨家挨户地向当地的精品店推销自己的产品。

因色彩搭配非常时尚，且材质独特，“Kendra Scott”一炮走红，受到当地精品店和消费者的热捧。为该珠宝品牌开设专柜的店铺越来越多，斯科特设计的珠宝配饰种类也越来越多，其中包括项链、耳环、戒指和其他定制饰品。

随着用户的迅速增多，有远见的斯科特专门请人为“Kendra Scott”创建了官方网站。为了满足更多顾客的需求，斯科特为他们提供了可以在门店以及官网上选择自己喜爱的颜色、形状、材质定制珠宝的服务，且均价低于100美元（约合人民币700元），非常亲民。

喜欢宝石，却因为穷只能远观

虽然价格属于低端范畴，但是这并不妨碍“Kendra Scott”成为明星的心爱之物。美剧《摩登家庭》女主扮演者索菲娅-维加拉（Sofia Vergara）和知名导演兼制片人敏迪-卡灵（Mindy Kaling）都曾佩戴过该品牌配饰，Oscar de la Renta时装秀上也曾出现过该品牌的珠宝。

短短数年的时间里，“Kendra Scott”的年度销售额就达到了数亿美元。2010年，斯科特被《奥斯汀商业杂志》评选为“德州中心地区最具影响力的女性”，2013年和2014年先后被彩通时尚色彩报告（Pantone Fashion Color Report）评选为“时尚意见领袖”。2013年，斯科特还曾荣获“奥斯汀40岁以下商业和创业者”奖。

根据《华尔街日报》的报道，2016年私募股权巨头Berkshire Partners收购“Kendra Scott”少数股份。当时，Berkshire Partners给予该品牌的估值居于10亿美元上方。

斯科特认为，自己之所以能取得今天的成就，最大的功臣是“热情”。7月9日，出席戴尔全球女性企业家峰会期间发表讲话时，她说：“做一些你感兴趣的事情！就我个人而言，我热爱设计和时尚。”

斯科特对珠宝的兴趣来自于曾担任时尚总监的婶婶。这位走在时尚潮流前端的长辈，是她的偶像。受婶婶的影响，斯科特从很小的时候就对珍贵的宝石产生了浓厚的兴趣，但是因为买不起还能远远观望。正因为如此，她才立志要做出普通百姓也能买得起的优质珠宝，并让这些配饰具有很高的品牌识别度。

当然，“Kendra Scott”的成功之路，远非一帆风顺的。客户需求不断增加，但早期斯科特没有获得任何融资，再加上又离异了，一人带着三个孩子，生活之艰难，可想而知。不过，她却从未气馁过。为了应对源源不断的新订单，她曾在很多一段时间内依靠信用卡作为资金来源。因为没有专门的办公空间，她不得不在客厅里完成设计、包装和发货。有一次，接到大客户的来电，对方要求与物流、收发部门工作人员沟通，情急之下她只能让妈妈接电话冒充“工作人员”。

极力支持“妈妈”员工

幸运的是，虽屡出状况但是“Kendra Scott”一直处于增长轨迹之中。然而，2008年席卷全球市场的金融危机爆发，“Kendra Scott”也未能幸免于难，且遭遇了空前的打击：一位老主顾突然被公司解雇了，之后又一家合作的珠宝精品店关门歇业，就在接近于绝望时，斯科特做出了一个重要的决定——“不能把鸡蛋放在一个篮子里”。

事实上，金融危机成为了“Kendra Scott”走向零售业务的转折点。危机过后，该品牌的第一家门店隆重开业，同时展开了电商业务。

为了在众多珠宝门店中脱颖而出，斯科特标新立异地改变了店内购物氛围。在“Kendra Scott”的门店里，消费者可以零距离接触（没有玻璃罩）所有的珠宝首饰，甚至可以通过触摸感受这些商品。

这种门店氛围的转变，充分体现了斯科特自身的人格魅力，她能完全站在消费者的角度，以消费者的真实感受和需求为出发点。虽然腰包越来越鼓，但是斯科特始终不忘初衷，即“做普通人也能买得起的精品珠宝”。

更为重要的是，作为出生于社会底层，且育有3个孩子的单亲妈妈，她更能体会职场女性的不易。斯科特非常支持“妈妈”员工，她聘请的员工中98%为女性，公司为她们提供了最大程度的支持，设有美甲室、也有哺乳室和儿童区。斯科特希望以这种亲情般的美好氛围，为员工创建一个具有激励性的舒适空间，激发每个人的创造力、共同协作、开创未来。

除了自己的生意，斯科特还热衷于慈善和回馈社会。单就2016年，她就参加了7000场公益活动，累计捐款超过300万美元（约合人民币2100万美元）。此外，“Kendra Scott”还累计向美国的公益组织捐出了超过7万件珠宝。

谈起自己的品牌理想，斯科特的目标是打造一个长青的传奇品牌，而不是人们口中简简单单的生活方式品牌。

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