注意！福建暂停跨省游 厦门做好退订退费工作

日前，福建全省旅行社及在线旅游企业，暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，待厦门市内解除中风险疫情地区，且福建省内其他地市没有新增中高风险区域时，各旅行社可自行恢复相关业务，但是不得组织团队到中高风险地区旅游及出入境旅游。

记者从厦门市文旅部门了解到，厦门全市景区接待量按不超过最大承载量的75%执行，游客按照预约、错峰、限流的要求进入景区。同时，各景区要严格落实每日重点区域消杀、引导科学佩戴口罩、保持“一米线”距离等疫情防控工作要求，保障游客安全健康。

作为旅游城市，应对疫情影响，厦门旅游企业积极做好游客退订退费工作。帮助市民游客实现“应退尽退”“无损退订”。一些旅游企业暂停了相关业务，入厦旅游的接待计划也如数取消，部分旅游企业总退订金额超1000万元。

此外，酒店方面也积极采取应对措施。在厦门海景千禧大酒店，企业一方面成立了工作专班提高处理效率，截至目前已无条件为4200名左右游客退订了将近2200晚的客房，涉及金额数百万元；另一方面还积极拓展线上餐饮销售渠道，以减少突发疫情带来的损失。

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