富途与Robinhood，差异化经营理念带来不同结果

8月底，富途发布2021年第二季度未经审计财报。财报中详细列举了..第二季度的营收情况、净利润、客户数量及留存率、客户资产等数据。对比两周前Robinhood发布的Q2财报，我们发现二者虽然同为线上互联网券商，但在营收结构、客均资产等方面存在显著差异。下面将结合两家..的财报数据，详细分析富途和Robinhood在设计理念、发展方向上的差异。

富途与Robinhood差异——Robinhood主打极简化产品设计

Robinhood所在的美国本地市场中，成熟投资者大多已被盈透、嘉信等老牌互联网券商瓜分完，因此Robinhood的目标是通过推行“金融民主化”的经营理念和极简化的产品设计，去吸引那些刚接触股市、投资经验较少的初级投资者。

这一点在Robinhood招股书中的几组数据也有所体现：其客户有超过一半声称Robinhood是其第一个股票账户；非裔美国投资者占Robinhood总客户的9%，西班牙裔投资者占 Robinhood 客户总数的16%。

也正因为目标群体是小白投资者，robinhood的产品设计也流于“极简化”，没有复杂的图形分析工具、基本面数据和资料，只有简单的个股行情和交易功能，类似于一键式的“极简交易工具”。

Robinhood产品界面

这样的“傻瓜式”投资界面，一定程度上降低了小白投资者入场门槛。在游戏化的操作及画面设计之下，刚入市的小白散户风险意识较浅，时常意识不到正在用真金白银做交易，容易把Robinhood当成了一款类游戏App，令该..用户的风险偏好升高，换手率也较高。

富途与Robinhood差异——富途证券陪伴投资者走向成熟

富途切入的是以中国香港、新加坡、美国等为代表的国际金融市场，其客户以金融/互联网和各类新经济企业的高净值客户及中高收入的白领居多，即使是初入市场的小白投资者，也有较强的投资意识及学习能力。针对这一群体，富途希望做的是长期陪伴者和助力者的角色，去帮助用户不断地学习进阶，最终成为更有经验的成熟投资者，而不是“被市场割一波就退出的韭菜”。

这一点富途创始人李华也提过：“我们认为，投资是一件谨慎、严肃的事情，我们希望能创造这样一个..，去鼓励用户积累经验、学习知识，再做出审慎决策。在这一过程中，富途是一个助力者，能够陪伴和助力个人投资者不断进阶。”

这一出发点的不同，导致富途的产品设计也趋向于符合投资者对专业、极致的需求——富途一直坚持全系统自研，富途证券的产品可以支持快速更新迭代和更多个性化定制功能，以满足投资者的各方面学习需求。在富途..上，可以看到全面的行情数据、丰富的财经资讯，以及各式各样的分析工具，比如个性化指标、形态解读、历史回测、分析师评级等。

富途牛牛App界面

同时还有大量投教视频、课程，可以让小白投资者通过不断学习、了解投资标的，进而逐步成为进阶投资者。

通过富途，客户可以不断学习和进阶，进而在市场中实现财富积累，最终导致..的客均资产不断变高。而客户的资产变高后，也会对..的功能提出新的要求，并通过..获得新知识赋能，从而实现投资再进阶。最终，形成客户和..双赢的正反馈“飞轮”。

对于证券..来说，“客均资产”是..长期健康发展的重要指标，它意味着客户在..的资金增多、可投资产增多，进而有望提升ARPU（每用户平均收入）。在Robinhood的客户中，偏好高风险投资、客均资产偏低的小白用户一旦经历巨额亏损，很容易就此退出市场。相反，富途证券的客户留存率高达98%，这正是客户生命周期延长的有力体现，它将为富途的长期稳定发展提供源源不断的新动能。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。