中秋国庆假期火车票今日开售！你关心的问题都在这里→

假期客流岑岭，运力是否有保障？

中秋国庆假期运输假期，铁路部门将科学调配运力资源，加大运力投放，全国铁路实行岑岭运行图，日均搭客座席能力估计较2019年同期增进18.5%。首要接纳以下办法：一是耽误黄金周运输刻日，前后达到12天，运输刻日跨越积年黄金周。二是增开跨铁路局集体公司的纵贯搭客列车320列，个中动车组214列（含200列夜间高铁），普速搭客列车106列。三是接纳动车组重联运行、普速搭客列车加挂车厢等体式，增加热点偏向搭客座席，进京、进沪、进穗偏向原则上满轴或满编组运行。四是各铁路局集体公司凭据铁路12306售票数据，天真增开管内搭客列车。

若是显现突发大客流

铁路部门若何应对？

铁路部门在全国首要枢纽节点贮备了热备动车组、普速搭客列车车辆以及乘务人员，数量不少于“五一”小长假，一旦显现突发客流，随时能够上线运行，知足搭客出行需求。

购置火车票有何小妙招？

铁路部门估计，本年中秋国庆黄金周售票岑岭估计会显现在9月15日，当日发售9月29日假期第一天的车票。估计北京、上海、南京、姑苏、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为搭客出发和达到的热点区域。此外，杭州将在黄金周时代举办亚运会，也将成为高铁出行的热点目的地。

为何部门热点车次车票会显现“秒光”的现象？

黄金周时代搭客出行需求“扎堆”，造成局部区域和时段运能重要，尤其在部门热点偏向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程观光时间更短的列车，更是很多搭客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，因为其受恢弘搭客的存眷度非常高，搭客同伙会选用12306收集购票、手机APP、车站窗口等各类售票渠道快速“抢票”，或者会显现“秒光”现象。

为什么统一列车12306售票系统显露有

全程票、远程票，却没有半程票、短途票？

铁路部门会把远程列车的票额，优先知足从始发站搭车到终点站的远程搭客，实现运力资源行使的最大化。当然，也会兼顾短途搭客需求，在远程票额足够时，会凭据客流需求转变动态调整票额投放，主动分时段将部门票额转移到沿途各站，知足短途搭客购票出行需求。

铁路12306候补购票功能运行情形若何？

若何能增加候补购票成功的机会？

铁路12306候补购票功能运行不乱，候补兑现成功率达到75%以上。搭客经由提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，耽误候补兑现时间，可增加候补成功率。

铁路12306放票时间若何放置的？

火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差别的，例如北京西站、南京南站为早晨8:00，广州南站为上午10:00，上海虹桥站为下昼13:30。搭客同伙使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能，能够查询到指定车站的起售时间。

铁路12306试点的

在线选铺功能运行情形怎么样？

本年6月份，12306起头试行在线选铺办事，今朝已经笼盖230趟搭客列车，运行情形精巧。在线选铺办事供应了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺其余选择，这些铺别涵盖了分歧条理的需求。同时，铁路12306仍然对峙对60岁以上白叟等重点搭客优先分派下铺。

客流岑岭时搭客买不到直达票该怎么办？

客流岑岭期若无法买到直达车票，搭客同伙可采用购置联程票，经由分段搭车的体式知足出行需求，铁路12306将凭据搭客出行需乞降余票情形，智能介绍有余票的中转换乘方案，供搭客选择。为轻易搭客中转换乘，铁路部门今朝已在100个首要车站设立了站内中转换乘便捷通道，放置车站工作人员做好指导办事，搭客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。

经由第三方网站买票是否存在必然风险？

铁路12306从未授权任何第三方..发售火车票。第三方..在搭客购票过程中会保留用户信息，不光有附加费、绑缚发卖办事等“陷阱”，还或者存在小我信息泄露风险。请恢弘搭客必然要经由铁路官方渠道购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方APP。

针对车上一些不文明行为，铁路部门若何处理？

铁路是公共化的交通对象，需要恢弘搭客同伙配合维护文明有序、温馨舒适的出行情况。然则，也有个体搭客存在不文明行为，好比动车组上抽烟、霸座、高声喧嚣等，严重影响了其他搭客的搭车体验，有的甚至危及列车平安运行，触犯罪律律例。中秋国庆黄金周假期，我们将经由站车广播视频，加大宣传指导力度，积极倡导文明出行，起劲营造精巧出行情况。对于一些不文明行为，将实时劝阻。稀奇严重的，我们将依据相关划定纳入铁路征信系统的失信名单。

起原：中国铁路 人民日报客户端

编纂：文卓異 | 责编：杨青青丨审核：陈明

欢迎转载，请注明起原。

违法和不良信息举报德律：085185822222，085185871111