腰痛的顾客走进药店,一进门就问“给我拿一盒膏药,腰有点痛”。这时候,你是直接给客户一盒膏药,还是问清楚顾客的症状再推荐呢?
腰痛来店的顾客挺多的,引起腰痛的原因也挺多的,今儿我们来聊聊5种引起腰痛的常见疾病、症状、用药及顾客关怀。
腰肌劳损
症状:腰部酸痛或胀痛,部分刺痛或灼痛,劳累时加重。
治疗:双氯芬酸钠缓释片、消炎镇痛膏、金匮肾气丸、补钙剂等
一句话提醒顾客:不要过度疲劳,不要久站、久坐,不要维持不正常的站、坐姿势,以及束腰过紧等等。平日里注意劳逸结合,经常活动腰部,让腰肌可以舒展。
腰椎间盘突出
症状:腰椎间盘突出导致的腰痛通常是机械性疼痛,活动疼痛会加重,休息后疼痛会得到缓解。
治疗:轻者可服用腰痛片、通络活血胶囊,外用腰痛理疗贴等。严重者需要去医院。
一句话提醒顾客:腰椎间盘突出多因坐姿不正,久坐工作所致,平日里注意坐姿,坐久了要起来活动下。
骨质疏松
症状:腰背疼、驼背、易骨折、呼吸功能下降等。疼痛沿脊柱向两侧扩散,仰卧或坐位时疼痛减轻,直立时后伸或久立、久坐时疼痛加剧,弯腰、咳嗽、大便用力时加重。
治疗:阿仑膦酸钠片、维生素D、钙制剂等。
一句话提醒顾客:合理饮食,适当运动、适度晒晒太阳等。
妇科疾病
妇女有月经、孕育、分娩、哺乳等生理特点,腰痛较为常见。此外,月经病、妊娠病、妇科病等情况,也可引起腰痛。
1)盆腔炎
治疗:服用桂枝茯苓丸、妇科千金片及抗菌素等药。随着原发疾病的好转或治愈,腰痛症状可逐渐转轻和消失。
2)子宫异位症
治疗:这类腰痛无特殊方法治疗,矫正子宫脱垂,改变体位可缓解症状。
3)盆腔肿瘤
治疗:重点在治疗原发性疾病。
肾结石
症状:腰腹部绞痛,恶心呕吐,烦躁不安,腹胀血尿等。
治疗:解痉止痛、抗炎药或手术。如:肾石通颗粒、山莨菪碱片、左氧氟沙星胶囊等。
一句话关怀顾客:告知顾客多饮水,如果容易形成草酸钙结石,应限制维生素C的量,勿服用过多维生素D。
要注意:跌倒、外伤导致的严重腰痛,需要专业医疗人员检查。与腰痛伴随而来的还有大小便失禁、腿软、发烧,以及咳嗽或排尿时腰痛,需要去医院接受治疗。
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