医疗智慧服务体系怎么建?广东省中医院推出集“医疗服务、电子支付、电子报告、电子票证”一体化特色的全流程线上线下的服务模式。
广东省中医院是我国近代史上最早的中医医院之一,被誉为“南粤杏林第一家”,是广东省首批高水平医院建设单位,历来重视以人为本的信息化建设理念。近年来,医院立足信息化建设、互联网化建设、物联网建设基础,以《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》(国卫办医函〔2019〕236号)为指导,遵循功能实用、信息共享、智能服务、以患者为中心原则,建设并完善医院智慧服务体系。
智慧服务建设,首先应明确智慧服务内涵。《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》提出,“医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容,指医院针对患者的医疗服务需要,应用信息技术改善患者就医体验,加强患者信息互联共享,提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。”
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