传说中的JCI医院，你了解吗？

本次JCI评审委员由中国、加拿大、新加坡的医疗、护理、临床、管理四方面的专家组成。其中，管理组加拿大评审委员与现场全程进行连线。

在经过文件审查后，四位专家开始了对全院的检查，专家们按照JCI评审的标准、流程、要求，围绕JCI国际患者六大安全目标等核心内容，沿着患者的足迹深入全院查看与访问。

经过5天的细致考核，涉及300多项标准、1100多个衡量要素，采用“现场+远程”的方式深入全院查看与访问，审查过程中，专家们频频用“Perfect”、“Good  job”等词来表达他们的赞赏。

在迎评中，全院职工以高度的主人翁精神、认真负责的态度迎接了建院以来史无前例的大考，展现出精益求精、严谨求实、视患者如亲友的服务精神。

8月28日，评审闭幕报告会召开，评审组长Alissa宣布，全体评审员全票推荐，苏州明基医院通过JCI评审。

2018年5月，苏州明基医院启动JCI评审工作，以全方位推进医院质量与安全管理，解决患者就医过程中出现的各种问题，改善就医体验。为了实现这个目标，苏州明基医院进行了长达850天之久的JCI评审备战。

从参观学习、现场调研、标准解读、基线调查、文件梳理、制度修订、自查落实并最终到正式评审，经历了28个月的认证锤炼，医院的每一位管理者、部门骨干和一线员工，以主人翁的意识和忘我的精神投入到认证工作中，共同见证了这段充满挑战的日子。

在这近28个月的时间里，医院先后修订完成全院性制度和部门制度280余项，应急预案61项……

JCI认证的准备过程让全院职工的认知保持一致，步调保持一致，融合淬炼，构建医院质量管理新体系，提高医疗质量，保障患者安全，全面提升医院管理和服务水平，使明基医院成为质量持续改进的优质品牌医院，达到世界公认的医疗管理水平。

JCI评审的最大特点是注重细节、注重流程。为此，医院从“看得见的标准建立”到“看不见的内在信息流程改进”做了大量细致工作。

JCI认证标准就是实现目标的抓手和方法，JCI评审之路就是实现目标的过程和轨迹。如今，更安全高效的工作环境增强了职工自信心；医务工作者们能更好地倾听患者和家属的声音、尊重他们的权益、把他们当作合作伙伴参与到医疗过程中来。

通过评审，医院打造出真正的国际品牌，推进了医院标准化和精细化管理，能让更多患者享受“国际标准”下的优质医疗服务。

医疗质量和安全是医院永远追求的目标，通过JCI认证，让安全意识深入每一个员工的日常行为中，落实到每一份病历、每一个处方、每一次医患交流甚至每一份餐食中，而这只是刚刚开始，“有了金牌，更要提升服务，”周晓庆院长表示，接下来，医院还将积极投入到等级医院的评审准备工作中，将医院质量改进不断的坚持下去。

JCI认证只是开始，未来，医院将持续提高医疗质量、大力培养优秀人才、全力推动科研转化，进一步提升医疗服务品质，加快学科发展的步伐，明基人必将站在新的起点上创造更令人骄傲的成绩！