逆市增长的秘诀：全员训练！

文/杜南•斯巴克斯（美） 芮新国（译）

经济不景气时，如何保持繁荣甚至实现收入的快速增长呢？可行的办法之一是开发全新的产品，倘使能做到这一点，真的是可喜可贺哦！可是，如果做不到这一点呢……我们也许只能把现有产品/服务的销售做得更好！

基本上，在其他内外部条件不变时，销售收入的快速增长只能源自销售效率的快速提高。

逆市增长的秘诀：全员训练！

对B2B组织、工业品企业而言,对所有员工实施专业的销售训练很有必要，因为全员训练会使组织产生神奇的协同效应。当所有员工明白自己与客户的每次接触都是一次“拜访”时，这种协同效应就出来了！此时，所有员工都会明白，自己的表现都会或多或少地影响到销售！由此，我们揭开了贯穿整个销售周期的团队销售神秘面纱：每位非销售人员都可以为专业销售人员提供实实在在的建议、指导和帮助。

更重要的是，专业的销售训练可以极大地提升公司专业销售人员的销售能力。以国际著名版权课程“行动销售”为例，它可以使销售人员的拜访显得更为专业，因为它精准锁定了销售的5大关键技能（可以真正传授、学习、模仿、运用的关键销售技能）：销售流程；销售规划；提问；展示；要求承诺。这5大关键技能的改善意味着什么呢？

简单地说，这5大关键技能的改善意味着：

1）销售人员与客户的沟通将变得更有条理；

2）销售人员将更容易赢得客户的信赖和好感；

3）销售人员将可以更好地引导客户；

4）销售人员将可以有的放矢地展示自己的产品/服务/方案；

5）销售将不会出现中断（因为“承诺目标”的实现有助于销售人员顺利过渡、推进到下一次拜访）；

6）销售周期将可以明显缩短；

7）销售成本将可以得到控制；

8）销售人员将可以赢得更多的订单

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