助力企业赢战2021 | 华营创始人私享会深圳站圆满举办

2020年12月19日，华营“助力企业赢战2021——创始人私享会”在深圳站如期举行，在热情洋溢的现场，两位华为前资深高管聚焦以客户为中心的落地和以奋斗者为本的激励两大主题，与各位企业家朋友展开了深入的分享和交流。

来源：华营管理私塾

作者：安妮

备注：管理咨询or商务合作请致电：400-886-5185

◆整体篇：以客户为中心的定义

◆业务流篇：以客户为中心业务流的四大核心要素

◆支撑篇：组织和能力建设/文化与价值观传承

◆行动篇：团队学习将得到的共识化为行动

◆我们所处的行业和市场竞争环境，需要我们以客户为中心，以自我为中心，就算是行业巨鳄也会被市场淘汰。

◆所有的流程、组织和管理体系等一切都要对准客户！

◆正确的选择客户是在清晰企业战略的基础上，进行客户价值匹配，客户选择要和我们今后的目标，和阶段性的能力相匹配。

◆客户选择是公司战略的一部分，客户选择的目的是公司管理政策、资源的匹配、倾斜。所以，客户选择和资源政策的制定要在集团层面达成共识，而不是某一个组织的事情。

◆组织客户关系建设的常见手段：

沟通：双方高层交 流活动，往往是战 略层面、整体业务 层面的交流；

匹配：双方业务匹配、 战略匹配活动，主要表现为双方对彼此战 略的理解、认同；

联合：双方在不同 业务领域上合作、 联合行动；

认同：公开对双方文 化、价值观、企业管 理、品牌等互相认同。

◆整体回报体系   ◆薪酬包预算

◆工资管理        ◆奖金包管理

◆长期激励        ◆非物质激励

◆在绩效管理上，企业要达到四个目标，第一，保证组织战略目标的实现，第二，激活各种价值创造的要素，第三，推动公司绩效不断改进和效益提升，第四，强化价值观传承和高绩效文化形成。

◆绩效目标系统：从战略到KPI，以绩效管理驱动战略实现：

第一步：开展战略规划，确定战略目标；

第二步：确定实现战略的关键举措和重点工作；

第三步：确定衡量指标集Metrics；

第四步：确定KPI，层层分解，建立起目标实现的支撑。

◆绝对的公平是不存在的，人们对自己的认知总是大于别人对他的认知。

◆从“效率优先，兼顾公平”到“效率优先，就是公平”，员工满意不是经营的目的，只是经营的结果。

◆通过绩效沟通、绩效辅导与预警、考核责任者/评价者/复核者三权分立机制、考核结果公示等措施，预防与纠正不正确的绩效评价。

时间：2021年 1月15日-16日

地点：海口市

➤参与方式：申请审核制

➤参与对象：仅限企业创始人（合伙人）

➤申请方式：

方式一：扫描下方..，直接参与报名。

方式二：点击左下方“阅读原文”，即可在线快速预约报名。

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