“我再也不要参加这样的..了”
“与其说是集训营,不如是集中营”
“..结束后,我整个人都不好了”……
明明是根据学员的实际业务需求精心设计的项目,却得不到大家的重视;
原本是为了调动学员积极性而设计的课堂规则,学员却怨声载道;
后勤准备工作异常琐碎,即使再仔细也总是百密一疏,留有遗憾;
项目运营从头忙到尾,最后却没有拿得出手的成果进行汇报……
..人,你有没有被这些问题困扰过?
确实,..项目的圆满完成实属不易,不仅需要细心,更需要专业。
本文的作者李一昂老师有着多年从业经验,她将从训前的准备和训中的管控出发,谈谈..项目运营那些事~
(本文聚焦于训前准备,二条聚焦管控)
..项目方案,你读明白了吗?
不知道大家有没有这样的经历——
当接到项目运营的任务以后,就立马撸起袖子按照过往的经验开始具体的运营工作,忙得不亦乐乎,然而收效甚微。
究其原因,我们忽略了一个重要环节——对项目方案进行详细解读。
为什么要解读项目方案?
可能很多人会有疑问,..项目方案无非是项目背景、项目目标、项目设计、项目实施和相关附件,基本上都是固定的套路,有过项目运营经验的人几乎倒背如流,有必要每次解读方案吗?当然有必要。
这是因为..项目具有独特性的特点,即使是相同的..主题,随着干系人、实际情况的变化也会有所改变,这就需要我们采用不同的运营手段,进行定制化运营。
加之负责实际运营的人可能之前并没有参与整体项目设计,所以项目运营者更需要详细解读项目方案,这样才会知道什么是关键,什么是次要,在什么场景下什么是必须做,什么成果必须现场呈现等等。
不要觉得解读项目浪费时间,古语有云:磨刀不误砍柴工。
如何解读项目方案?
我们说的“解读”并不是简单看看,一带而过;而是要注意思考和分析,学会解读方案重点。
以“内训师课程开发能力提升”课程为例,如果你接到工作任务,负责运营如下..项目,你会怎么解读项目方案呢?
我一般从3个维度出发。
面授形式,需重点关注线下的课堂管理;
移动学习,则需设计好线上互动和学习反馈的形式;
混合式的学习项目,就要做到O2O。
如果是组织..训练营项目,..工具和方法的实操训练环节的运营、..结束后的实际落地应用、转化就是关键动作,就要重点关注并对此进行相应的调整。
如果是理论知识的学习,要求学员必须掌握,那么一定要进行考试,并且要制定合格分数线、对应的奖惩措施,以此激励学员掌握这部分内容,我们也能从中获得学习的反馈,优化下一次运营。
线下宣传:
公司各处的宣传栏、电子屏、文化墙等地张贴或滚动播放,是我们最常用到的宣传方式。除此之外,还可以利用项目干系人参与的会议活动,在活动中进行渗透式宣传,如果再能请相关高层领导宣传项目,效果会更好。
线上宣传:
OA、邮件、微信公众号、内部论坛等都是不错的渠道。当然也可以充分利用互联网工具,提升宣传材料的美观度的同时,而还能收到不一样的反馈。
比如,在H5海报中提前加入一些互动入口,报名、投票调研等均可,通过参与互动的人数了解大家的关注度,还能分享到朋友圈并号召大家转发,一举多得。
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