进来给刚入行的培.人一点建议呀！

《培训》杂志特约通讯官、《..》杂志融媒体作者张佳钰老师给初入..行业3年以内的萌新些许建议：

..人需要学什么？太多了。为了做好需求调研，挖掘业务需求要学业务，去轮岗跟岗深入访谈，用业务的语言去对话；安身立命之本的铁饭碗即..的各种模型、理论，..人也需要学，数字化..项目启动，学习..搭建、内容运营、社群运营...也要懂一些。..人在职场进阶中可谓是渐渐全能！今天根据自己的工作经历，给各位..萌新一点点小建议，也欢迎大家在留言区指正交流～

知识从哪学，能力在哪提升？

• 理论知识学习

书籍，理论积淀的最好载体，尤其是非人力资源管理或教育出身，学习必要的理论知识和模型打牢基础。比如《管理学概论》《人力资源管理概论》，进而继续进阶到《组织行为学》《成人学习论》等，最后是..相关的书籍，比如《ASTD..经理指南》《重构学习体验》《将..转化为商业结果》等等。

推荐书单：有哪些可以提升相关技能的书籍推荐？

• 同行交流

学习人力相关知识可以多逛逛老牌网站三茅网，如果有渠道，加入一些社群也是向同行学习的不错选择。利用碎片化时间，在新媒体渠道抖音、小红书等刷刷也能学习到知识，尤其是抖音，最近发现很多拓展公司常发布一些简单拓展游戏，学会了应用到公司，集训时能节省一大笔拓展外采的费用。

• 乙方机构学习
  

作为在乙方工作过的..人，不得不承认乙方朋友们在行业里有独到的优势，最先引进的版权课、新思路和行业标杆企业的新动向都是能抓到一手信息的，这部分可以多关注一些乙方朋友公众号，当然还可以参加一些行业峰会和案例大赛，能学到很多落地的经验。

• 了解市场动态
  

多看看招聘..，..人每天在公司内部倾注精力，但也不要忘了抬头看路，看看招聘..里，同行业的岗位描述有没有什么新变化，市场上对于哪种能力比较重视。然后，可以在这些方面提升自己的能力，并且将其用到公司实践中。

• 自我成长
  

自身学习虽然放到了最后一个但也是最重要的，通过对做过的项目进行复盘，可以在新的事、重要的事上总结出既符合公司内部调性又可直观衡量的经验，不管是对自身内化还是公司经验沉淀都是很好的。自身的学习也不能忘了对自我职业生涯的规划，找到适合自己的路线，然后有方向的努力，会更事半功倍。

..人总有一个绕不开的..项目，那就是销售..，但很多公司都把销售技巧复杂化了。其实，销售就是创造、沟通、传递价值，与购买者达成共识的过程。如何为业务赋能呢？推荐阅读 →业务部门不care你的项目怎么办？三步技巧屡试不爽

中化环境将自身定义为创新创业公司，以培育战略优势、人才优势、组织优势为企业“增长秘籍”，于2021年初实施了OKR目标管理与绩效管理改革，激发员工干事创业激情，真正实现“以员工全面发展促进企业高质量发展”。

改革亮点

宁高宁董事长指出，“公司有好的亏损，但也有坏的盈利”，为了更好识别真正的价值产出，中化环境提出“OKR目标管理+事后绩效评估”框架，实现价值创造、价值评价、价值分配的良性循环。

OKR目标管理：激发价值创造

OKR（Objective and Key Results 目标与关键结果管理法）由管理学大师彼得·德鲁克创建，广泛应用于世界知名企业如英特尔、谷歌、字节跳动等，2021年正式引入中国。

从宏观层面，OKR是一套企业战略执行工具、目标管理工具，帮助企业基于战略构建目标网络，推动组织围绕目标上下对齐、左右协作，朝着一致的方向高效前进。从微观层面，OKR也是一套高效沟通工具、思维工作方式，公开透明，共创共享，引发深度思考，触达问题本质，帮助企业寻求更优解决方案，实现挑战性目标。它的价值主要具体体现在以下几个方面：

• 价值一：追求卓越

OKR鼓励挑战自我、不设边界、持续创新。通过发现不合理目标，使员工产生解决问题的内驱力，进而打破思维局限、激发创意，最终创造出更大的业绩。经过如此反复实践，员工内驱力和自信心得到不断提升，推动公司高速发展。

• 价值二：聚焦关键

OKR的关键是做战略性的思考。正如谷歌联合创始人拉里·佩奇所说：“成功的组织往往是最大化利用现有资源，集中精力去打造顶级产品的组织”。OKR帮助企业不断优化选择，聚焦战略目标，快速实现业务突破和员工能力提升。

• 价值三：协同拉齐

OKR不同于KPI只关注结果，通过 “目标（O）+关键结果（KR）”的思维框架，既关注目标方向也关注实现路径。同时，OKR具有透明性，在OKR视角下，员工更容易获得工作“上下文”，更清楚了解身边的同事在做什么，可以创造什么价值，找到哪些业务协同点，在一定程度上消除信息孤岛、打破部门藩篱，真正实现协同。

事后绩效评估：识别价值产出

中化环境OKR通过飞书系统实施和管理（制定、对齐、跟进和复盘等），对OKR试点员工的绩效评估也是通过飞书系统完成，OKR试点员工不再需要事先制定绩效计划，而是通过事后绩效评估实事求是地衡量实际产出。评估过程主要分为三部分：

• 员工自评：打通目标管理，助力系统性总结

通过飞书绩效的支持，员工可一边回顾年度OKR，一边在工作总结中“还原”实际产出，避免罗列诸多事项，更加直观、清晰、聚焦、有效。同时，通过增加工作复盘，员工总结提炼取得成果的关键原因与成功经验，分析未达预期的不足之处及经验教训，让复盘成为一种文化，为绩效判断提供更充足、高质量的信息。

• 上级评估：在打分的基础上，多走一步

在飞书绩效助力下，管理者对绩效评估的态度更严谨认真，会基于岗位预期和事实评价贡献和价值，而不仅仅以工作量或完成度为评判标准。同时，在打分的基础上“多走一步”，增加被点评员工“做得好”和“待改进”的部分，反馈更具体鲜活。对于员工而言，相比简单的得分，可以通过绩效考核获得反馈，预见自己未来更多可能性。

• 隔级校准：打造绩效管理驾驶舱

上级评估后，主管领导进行隔级校准，确保绩效结果在更大范围内的公平性。以往做校准，经常出现校准B的同时，忘了A的情况，需要多个界面来回切换。现在通过新工具，为校准人提供一个管理驾驶舱，能够查看同部门、同层级员工绩效分布情况，发现种种绩效评估的异常，最终做好通盘校准。部门也会线下召开“绩效圆桌会”，拉齐绩效评价标准。

增量激励兑现：最好价值分配

如何让经营单元管理者及普通员工共同设定充满挑战的目标，如何做到关注实际产出而不仅仅是目标完成率，OKR成为解答这些问题的关键。

中化环境在薪酬资源配置方面进行同步改革以匹配OKR改革，做到高目标高达成高奖励，坚持“低挑战性的OKR完成率100%，薪酬资源不一定高；高挑战性的OKR完成率70%，薪酬资源不一定少”理念，实现薪酬资源向当期业绩增长快且组织效能高的单位倾斜、薪酬资源向利润贡献大的单位倾斜。

通过OKR的整体实施，进一步增强经营单元的信心，为2022年挑战更高目标奠定基础。

改革实践

OKR是一门实践的艺术。中化环境运用勒温组织变革思维，历经“解冻”、“变革”、“冻结”三个阶段开展改革之旅。

解冻期—研讨破局、机构保障

中化环境人力资源部就“OKR如何在环境公司落地”开展主题研讨，公司关岗群发起“晨间60S” OKR专题分享和“高管说”；就改革原则、试点范围、落地节奏、运营计划、资源投入在党委会进行专题汇报并在会后成立OKR项目..、OKR工作小组、OKR试点单位推进小组三级机构推动改革落地。

变革期—参访..、文化融入

“他山之石、可以攻玉”，2021年，中化环境管理层赴OKR实践企业字节跳动进行参访，系统学习先进管理理念和管理方法，并召开 OKR工作坊，进一步推动OKR的落地实施。

OKR还需要与企业文化深度融合，中化环境为此开展“OKR季度之星”评选活动，通过树立OKR典范，形成正向引领作用；自编自导自演《环境OKR之歌》，在公司半年会、公众号、前台屏幕等多渠道循环播放，通过多种宣贯方式使OKR理念深入人心。

冻结期—以终为始、固化习惯

中化环境OKR采用“季度+年度”周期，切实融入到日常工作中，通过对齐会、双周会、复盘会等形式，聚焦目标、以终为始、固化习惯。

OKR对齐会是对工作价值和重要性对齐的过程，也是上浮问题和获取资源的机会，帮助各方达成共识；中化环境还将OKR与中国中化特色团队学习工作法相结合，研发出OKR共创会，助力全员清晰了解战略决策，共同思考实现路径，实现从公司目标、团队目标、个人目标的层层分解。

不仅是共创会、对齐会，周会中也有 OKR 的身影。很多部门开始尝试围绕部门负责人的 OKR开周会，重点讨论 OKR 进度、问题与风险。员工一致认为，用 OKR 开周会后，整个会议议程条理清晰，工作进展和节点更加一目了然。

OKR复盘会是最为重要的一个环节。每季度末，部门成员共同回顾过程、分析得失、讨论评论、总结经验，为更好完成下一个OKR周期努力。通过 OKR 的运用实施，各个试点团队慢慢培养“抓重点”意识，在复盘工作时，及时找出偏差。

改革思考

VUCA时代，中化环境主动求变，开展OKR目标管理与绩效管理改革，是应对不确定性，寻求组织进化张力的一种有效实践，OKR的顺利实施离不开四个方面的因素：

公司高层的全力支持

OKR落地需要公司领导层的亲身参与、率先垂范、有力推行，才能保证OKR改革的顺利实施。

相对适合的土壤文化

OKR落地不仅需要硬件投入，还离不开软件支持。中化企业具有高度市场化的企业基因、完善的沟通机制、先进的人才理念等，这些都为OKR创造出良好的运行环境，激发员工自我驱动和不断提升。

变革思维的执行团队

OKR落地要避免..，需要执行团队持续宣贯、..干预。其中OKR大使团队责任至关重要，需做好陪跑监督，定期复盘回顾目标、总结得失，营造良好的OKR文化。

高效便捷的在线工具

中化环境通过系统的HR数字化变革，引入飞书办公、飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效，有效推动管理理念落地，提升协同效率和组织能力。

内耗的罪魁祸首究竟是什么？

凭什么台上光芒四射的演讲者，不能是你?