当企业在强调自己的“背景”，要小心

2023-01-24 03:56:12

这段时间，身边有几位家长在奋力维权，其中也包括以写字闻名的王左中右。

这几年，“机构跑路”早就不令人惊奇，即便是一些非常知名的大品牌，我也一直主张只买“短课时小课包”。

不要盯着“买两年打七折”，能买半年就不买一年，能买一个季度就不买半年，能买一个月就不买一个季度。

既然身边到处都是“不确定性”，那就只能用这种方式来抵御风险。

但有时候很难劝。比如小音咖这个项目，一直到今天，还有受害家长笃信“政府会托底的”。

因为这是“国资”，是“市团委的项目”，而且“领导多次考察并认可过”。

大家还会去回顾小音咖公众号的各种推送：

每当这个时候，我就能感到双方的尴尬。

一方面为这些家长感到尴尬，比如我们一般叫“团市委”，不叫“市团委”，而且国资也只是风险投资，并不意味着责任托底；另一方面确实为政府机构感到尴尬，好多家长都觉得政府是“代言人”，企业扯着这张皮好几年了，损失的肯定有公信力。

看到家长们“为民做主”的劲头，我想做一个新的提醒：

一个C端（面向公众消费者）的项目，如果在对外宣传中总是强调自己的官方背景，“和领导关系好”，未必值得信任。如果这个类型的企业总是欢迎领导去考察，把照片挂满墙，公众号微博使劲儿地发通稿，领导也得谨慎。

距离太近，常常另有目的。

把这些尴尬展开说一说，都是身边真实的案例。当然，因为有些画面记录过于尴尬，只能用文字说个大概。

比如，国内有一个非常有名的创新创业的赛事，给了很多青年人展现才华的..。这个比赛曾经有一家赞助商，老板给了赛事很大的支持，有很多参赛者表示，“就想成为董事长一样有社会担当的人”。

这家企业的公众号还在，大家依然能从中搜索到企业和这个赛事的渊源。

大量的领导会见、政府支持、媒体采访……一次赞助能带来几十次同台合影和最后发言。

领导们肯定觉得，和企业家合影也没什么要紧，通稿看不看问题也不大，这也是对企业的支持，能助力企业更好的发展。

企业如获至宝，不断向用户灌输“你看我和领导关系好”“你看我背靠大山”，不少人也为此慷慨解囊，直到公司东窗事发：

大家可以对照一下小音咖，是不是觉得有点像？

在过去的几年，甚至十几年，它一直不是个案。政府想表达一些善意，但一定会有企业利用这种善意。监管在严打明星代言，但隐患更大的其实是领导代言。它未必在电梯海报里，而是在销售人员的话术里，在企业发布的通稿里。

一定会有企业利用这样的公信力。当企业垮塌的时候，维权群众一定会把怒火燃烧到当时每一个同框的人身上。

所以，如果没有瓜田李下的纠葛，领导和企业，还是应该保持一点距离。

那企业是不是一定要努力和领导亲近呢？一定要想办法蹭合影，蹭考察呢？

也未必。

几年前，有家初创企业，创始人觉得自己的项目很有意义，每次出差都想尽办法和外地的主管部门联络，一定要握个手汇报一下工作，如果有领导愿意来公司考察，哪怕就是随便看一看，肯定也会作为头等大事。

在他看来，获得政府部门的支持，对企业发展肯定大有好处。每次握手，每次汇报，都会变成推文、变成海报，用的也都是新华体。比如“某某主任会见了某某科技董事长某某一行，双方共同探讨了行业发展的趋势……”

一开始用户也吃这套。比如销售人员推销时，确实有用户觉得“根正苗红”，去购买，去下载。

它的产品其实没有问题，但“翻车”出乎意料。现在想来也很倒霉——有个官员，前一天刚“会见并高度认可”，后一天就被双规了。而企业反应慢了一拍，通稿和那边的处分决定几乎同时发布。

大家可以想象一下这个画面。撤稿、删历史推文、删公司的宣传视频……一家本应致力于产品研发的企业，为了排查“这些领导的现状”忙乎了一个星期。

看到那个架势，我就想起了我的老东家连夜清理照片墙的劲头。企业大受质疑，后续的合作也不太顺利。

你想搭上公信力，公信力也可能直接吞噬你。所以，如果做的不是toG生意，企业和领导，也该保持一定距离。

说白了，领导去企业看看，听听汇报，根本不可能对企业知根知底；同样，企业对领导的了解，也基本停留在外观形象。

当有公司不再讲产品，而是不断强调“自己有背景”“得到政府支持”“董事长受到了书记的亲切接见”时，我们就得在买单的同时，警示一下自己：

它未必关注我的需求。它只是在借助公信力诱导我做出决定。

它常常不是一个好的决定。

自己的书：

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