对话moody慈然：让一些人的狂热，变成更多人的喜欢|X·36 Under 36

当一个人自诩为“天生的创业者”时，难免会令人感到矫情。但在两个小时的采访过程中，大多数时间都表现得神采飞扬的慈然，谈起这个话题时却突然严肃了下来。

“有一天我做了个噩梦，梦到自己40岁了没有工作，梦里的我第一时间想的不是去找什么工作，而是该创业做什么。”他放缓语速，向「暗涌Waves」说道。

距离40岁，慈然还早。更准确地说，他至今连30岁都还差几个月。但作为彩瞳品牌moody的创始人，他带领的这家公司已经在过去三年里完成了6轮融资，去年交割的10亿人民币C轮，一度创下该行业最大的单笔融资。

他的野心显然不止于此。“组织管理力才是最核心的能力。”在接受「暗涌Waves」采访时，慈然反复强调，一家消费品公司其实很难持续提供“我有他无”的产品，长期来看比拼的是“高效组织和高质量传递”。这才有可能让一家消费品牌公司免于爆品难续、青黄不接的窘境。一个颇有代表性的例证是，在彩瞳之外，这家年轻的公司已经推出了个护品牌pinpoint和墨镜品牌wave。

作为「X·36under36」的成员之一，我们认为慈然是一位拥有标本意义的“当代创业者”。相比通常认为“草根出身”、“白手起家”的前辈企业家们，这一代创业者不自觉地把自身成长的过程压缩到了一个很短的时间里。他们必须成为商业世界的“六边形战士”，不仅需要深入业务、处理与外部资本和内部员工的关系、把社会或流量的游戏理解到极致，还得精通组织力和企业家精神。

过去几年，“组织力”是中国商界的高频话题。但热衷于此的人往往是更成熟的企业家。作为一家成立仅三年的公司创始人，慈然对此的觉醒似乎过于提前。事实上在为数不多的公开露面里，慈然鲜少谈及公司业务，来来去去说的都是组织问题。但这或许才是慈然，或者说他们这一代创业者弯道超车的缝隙：更先进的管理理念，以及更强烈的危机感。

另一个例子是，在公司成立之初，慈然以两倍于市场的价格，拿下了一家中国..供应链一年半的独家生产时间。目的很明确：尽可能给消费者更好的产品体验，同时，为了moody能够尽快掌握彩瞳差异化的窗口期。

除此之外，你还能很轻易地在他身上发现一些所谓“当代特质”，比如，毕业于美国康奈尔大学，年纪轻轻便看过世界；三十岁不到已经是第三次创业的“连续创业者”；懂得行业缝隙里寻找机会；以及，更强的轻盈感，而鲜有那种“不枉此生”的苦大仇深。

慈然的办公桌上放着一个大型的海贼王手办。这源自于他的花名：“路飞”，就是..漫画家尾田荣一郎创作的那个“草帽小子”，“注定要成为海贼王的男人”。不同于大多数手办遵循原著画风的做法，这是个含有强烈国风的作品，远看时会误认为一个立着的关公像。居于手办中间的路飞，手握草帽，脚踏草鞋，一袭红衣，目光向前。

「暗涌」：多数隐形眼镜的命名是围绕功能展开，而moody的命名更像一种意境，比如“少女白日梦”，这样做的意义是什么？

慈然：“少女白日梦”是我们针对中小直径用户的系列，这群人希望眼睛有神，但不想因为戴彩瞳显得很夸张。我们就用了一种更为内敛的设计，想让消费者回到自己儿时对魔法世界的向往、拥有第一双芭蕾鞋的感受。谁说只有少女能做白日梦，而是爱做梦的，永远是少女。

moody产品的包装、设计，也包括命名，每个都有自己的一段故事，我们希望能给消费者沉浸式的情绪体验。

「暗涌」：彩瞳说到底是一个快消品，消费者能多大程度地感受到这些情绪？

慈然：你的直觉是对的，能感知到的人并不多。但持续地做，总有一批人会感受到。这批人会成为我们最忠实的粉丝。

「暗涌」：如何让“这批人”变成“更多人”？

慈然：这是最经典的爆品思维：因为找到了最合适的痛点，并且把解决方式给到了一批人，这批人会被产品折服，然后去分享，从而成就一个大爆款。

但消费品最基本逻辑就是：我永远要先解决特定人群的特定问题。换个层面去看，这跟创业的底层逻辑也是一样的。From Zero To One里面讲过：You are always starting with a big share of a small market。

「暗涌」：将公司也命名为moody，也是因为你相信情绪对消费品的重要程度吗？

慈然：的确，moody的直译是情绪化，但我们想表达的并不仅仅是情绪化这个听起来有点负面的词，而指的是你是否真正理解你的情绪？情绪是多元的、细腻的，它是一个了解自己的很好的媒介。我们希望与消费者一起勇于去理解、去接纳自己不同的情绪，而不是去抑制它，在情绪中更了解自己。比如一个很小的例子是：我们发现彩瞳普遍使用的长方盒是在固有概念里的，它从视觉上很难表达某些清晰的概念和情绪。长方形是天然限制情绪表达的。

「暗涌」：正方形为什么就比长方形更能表达情绪？

慈然：一直以来，彩瞳不会让大家觉得是一个高价值产品。我们就想，moody是否可以让人感知到价值感？奢侈品给了一定的启发。包括珠宝、钻戒、高奢的箱包等大部分奢侈品外包装总有一面是正方形的，因为在世界上，长方形的事物往往比正方形更多，长恰好等于宽的正方形能给消费者一种潜意识的价值感。

「暗涌」：我们这个时代的情绪是不是已经够多了。

慈然：某些时侯还是被克制的。我们被告知的是要克制住自己的情绪，保留、隐藏自己的情绪，尤其是在逐渐步入成年、工作后，我觉得这样下去会越来越缺失人性。

「暗涌」：moody倡导怎样的品牌精神？

慈然：当时取名字，我们4个联合创始人在一个非常冷的地板上坐着，想了三天三夜，名字都没想出来。后来我问他们，要你回到18岁，最想对自己说什么话？每个人都开始说希望自己更加勇敢，说着说这大家都哭了。大家都在说一种“后悔”：活成了别人口中的孩子，却没有活成自己想活成的样子。

我觉得，后悔的大部分原因都是由于当时我们的情绪被抑制、被忽略了，并没有去理解和包容自己的情绪，使得决策不理性。最后我说，希望这个品牌能够让大家对自己本身情绪有更深刻的理解、认同和包容。

「暗涌」：你之前提过自己是一个焦虑症患者，你是如何理解、认同和包容负面情绪的？

慈然：焦虑症得日常吃药，但要与情绪和解，不是靠吃药，而是要把焦虑变成朋友。虽然焦虑有时也有积极的一面，但它更多时候让你觉得很烦。但你知道它不会离开的时候，你只能跟它共存，而共存的方式是理解。

「暗涌」：理解焦虑，说起来似乎很容易。

慈然：我在遇到情绪时会说一些特殊的描绘词。比如，说“小火龙”代表着愤怒，说“杰尼龟”代表着纠结和犹豫，说“妙蛙种子”代表着心软。在情绪释放结果之前先说出来，这时候大脑会停到一个状态，意识到这是一个情绪。

当我们遇到焦虑时，人的惰性会它变得更加猖狂。所以需要让更多积极的多巴胺和血清素进来，给自己一个能短期坚持和完成的目标。

「暗涌」：有人说过你是个极端理性的人吗？

慈然：我曾经被一个投资人问过一个灵魂拷问：是一个理性还是感性的人？我当时觉得我是一个理性的人，结果错失了一笔投资。这家基金投90后founder有个原则：投感性的人。

「暗涌」：你会去看消费者的差评吗？

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