本文导读
企业的发展与管理者的思维密不可分。
那些“跟上潮流”的管理者,他们的思维是啥样?
认知模式:维层次知、维方向知、维定位知、维预测知、维生态知
认知框架:线性框架、分层框架、曲线框架、循环框架、平面四分框架、金字塔框架、网络框架
认知特性:感性认识、悟性认识、理性认识
管理者特征:自信果断又谦虚、建设而非批判
这几年,深刻地认识到,做“学者”不如“活着”。所以,放弃了一直以来对管理学的研究,开始梳理“人怎样活着”“企业怎样活着”的问题。同样,所梳理的问题中,也包括“管理者怎样的活着”“管理者怎样认知活着”等等。
为什么要研究“活着”?在如今的经济形势下,企业面临着严峻的考验。很多大型企业步履维艰,中小企业更是苟延残喘。
在这种情况下,管理者怎样看待这个时代、组织以及自身?这就需要提升管理者的认知模式,甚至要提高其心智模式。
但是,心智模式的提高何其难也?基础教育,大学教育,甚至是MBA教育和大量的企业实践都没能使企业家和管理者极大地提升自己的认知,这到底是管理学的失败,还是管理学教授的失败呢?
所以,试着从管理者的认知模式开始,着手帮助企业解决怎样活着的问题。
首先,不同类型的人,有不同的思维认知模型:
管理者 | 非管理者 | 研究者 |
战略型 | 执行型 | 想像型 |
必要型 | 可能型 | 重要型 |
多赢型 | 独食型 | 自得型 |
对人型 | 对己型 | 兴趣型 |
成败型 | 善恶型 | 真假型 |
兼容型 | 排他型 | 自洽型 |
灰度型 | 黑白型 | 定量型 |
悖论型 | 矛盾型 | 推理型 |
边界型 | 中庸型 | 模型型 |
一分为三型 | 一分为二型 | 一分为多型 |
三者对照,发现选择怎样活着,与上述认知类型有着非常密切的关系。
那么,如何判断自己属于或者偏向于哪一个类型?当然,关注这个问题的人,大部分为管理者,所以,今天我主要分析企业家和政治家的具体不同,由此推导出管理者的认知模式。
政治家是家事国事天下事,事事关心,而企业家是你事我事他人事,事事分清。企业家是经济社会的主体,政治家是政治社会的主体,两者拥有完全不同的事业追求,对“管理”这个议题,也有不同的思考边界。
以此为前提,管理者的思维模式是什么呢?要想厘清这个问题,首先需要回顾一下颇具代表意义的,彭剑锋教授用来区分管理与政治的“彭十条”:
价值问题是管理,正义问题是政治;
效益问题是管理,财富问题是政治;
创造价值是管理,贫富悬殊是政治;
规则概念是管理,自由概念是政治;
效率概念是管理,公平概念是政治;
追求垄断是管理,反对垄断是政治;
建立机制是管理,强调民主是政治;
组织概念是管理,国家概念是政治;
以奋斗者为本是管理,以人为本是政治;
不让雷锋吃亏是管理,学习雷锋是政治。
在此基础上,可以再延展和具体为管理与政治的“杨八界”,即杨杜教授的八条边界意识:
工作概念是管理,权力概念是政治;
聚焦职责是管理,忧国忧民是政治;
服务客户是管理,发动群众是政治;
个人建议是管理,..是政治;
对事负责是管理,对人负责是政治;
静水浅流是管理,激情澎湃是政治;
灰度思维是管理,黑白分明是政治;
不同意以上说法是管理,完全同意是政治。
管理者的认知模式
在此基础上,总结出了管理者的“认知模式”:一维层次知、二维方向知、三维定位知、四维预测知、五维生态知。
一维层次知:先做与再做
物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。在认知模式上,我经历了从业务管理到组织管理,再经战略管理、制度管理、文化管理等诸多层次,上升到了哲学管理的层面。不再围绕一般的人与事来推演,而是转向追问“何者为先,何者为后”。
二维方向知:做大与做久
企业到底是要做大还是要做久?
二者能否兼顾?
不同的组织有不同的选择。有些企业喊出了“宁做五百年,不做五百强”的口号。有的则正好相反,导向了“只做五百强,不做五百年”的发展理念。
但是在现实中,极端的情形比较容易有失偏颇,大多数组织是按照“中庸之道”来发展的,表现为一种发展中的“斜线模式”。
三维定位知:向上、向前与向外
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。风景如何,取决于我们的占位。从三维的角度,我们可以向上、向前、向外看。在定位不变的情况下,企业延展的方式就属于三维定位知。反过来亦如此,也可以生发出新的认识:
如上图,以“三维假设知”从上往下、从前往后、从外向内看,其实就是一般情况下的,“站在未来看明天”的方式,也可以说是一种“上帝视角”,它与以当下眼光看未来的预测方式完全不同,具有更广阔的视野和相当的前瞻性。
企业要设计一个适应未来的产品,最好要拥有这类视角,跳到外部,跳到更远的未来来“回看”。
正确的假设是极其必要的。可以据此规划未来,也可以设定人生十年甚至更长时间以后的生活和境遇,这里面当然包括后代,家人,对企业家来说,就是关乎企业的未来。
任正非就非常擅用假设,他的名言有:
没有正确的假设,就没有正确的方向;
没有正确的方向,就没有正确的思想;
没有正确的思想,就没有正确的理论;
没有正确的理论,就没有正确的战略;
没有正确的战略,就没有正确的机制;
没有正确的机制,就没有正确的管控;
没有正确的管控,就没有正确的绩效;
没有正确的绩效,就不能证明该假设。
这是企业行为内核的循环。而领导者在这个循环当中的思维层次就代表了不同层面的认知。
四维预测知:洞察与假设
在时间轴上观察变化和可能发生的变化,就是洞察和假设。比如,围绕企业的技术、产品,围绕所在的行业或者人,都要经历创业-成长-成熟-衰退的S型曲线。
目前,很多企业都进入了成熟期。但是,同在成熟期,低成长的企业如何管理?高成长的企业又如何管理?二者都是怎样活下去的呢?大相径庭。
不同时代、不同年龄的人,所读出的信息是截然不同的,甚至不同的人在思考问题的时候,其时间的感觉也不一样。
但不论如何,处于规律发展阶段的企业怎样做假设?怎样调动资源?怎样做好战略布局?要想回答这些问题,企业家或者管理者必须有非常高的洞察力和假设力。
那么,在四维之中,时间不断缩短,速率不断加快,波长也在不断缩短,带宽在无限拓展之时,企业也必须有快速反应、迅速变化和迅速响应的能力。
但是,如何拥有这样的能力?
一般人是难以想象的,也无法给出思考。春江水暖鸭先知。在人群当中,总会有一些佼佼者,他们以超强的洞察与假设力,迢迢领先地创造和应用了超宽带、网速与信息振幅,并迅速提升了自身事业的波及率。
这种涉及率是链式传播的,比如利用世界级的信息共享..,实现了对传统的“传达”和“传播”方式的颠覆。
根据最新的数据,2021年抖音前三大“网红”的粉丝量均达到了4000万以上。这么大量的粉丝所带来的是大量的“带货”收益,包括他们的审美、言论、价值观念,都得到了极大的传播。
在政治层面,领导人的讲话,通过组织推动,能够迅速占领舆论,在几亿国民当中产生巨大的影响力。
企业通过对趋势的洞察,当然能够闻声而动,甚至实现对技术和需求的引领。他们以技术为载体,推动了整个社会的快速发展,而人的认知模式也在其牵引下,发生了潜移默化的转变。
五维生态知:生态与生存
关于生态,它包含了两个方面,一方面是食物链形态,一方面是合作共生形态。
国际食物链
不可否认,国家之间是存在食物链的。按照不同的生态,处于食物链低端的国家,就要受到处于食物链高端的国家的盘剥。
从资源国,到生产国,到消费国;从石油、矿产、土地,到人口、技能、装备,到军事、技术、金融和规则等等,不一而足。
原来,中国是比较大的资源出口国,慢慢又变成了世界工厂,形成了产业链条。再发展下去,不排除利用金融手段,以钱生钱。而利用金融手段正是美国的方式,也可以说是食物链最顶端的模式。因此,从某一种意义上说,国与国之间,不是成败问题,而是死活问题。
对生存与发展的认知
毫无疑问,动物都知道躲避天敌,否则就会灭绝。所以,草原上,羚羊从不会主动招惹狮子。在食物链面前,关乎生存,必须要知道,谁能吃我。关于发展,必须要知道,我能吃谁。
在某种阶段,大家必须要清楚,生存大于发展,譬如长征。如果不能够认清现实,突破了生存界限去寻求发展,就很有可能像非洲草原上冒死去河边饮水的斑马一样,很努力地吃饱喝足了以后,却成了鳄鱼的盘中餐。
所以,解决“活法”的问题,就是要以生存为底线,以富强为边线。也就是要从根本上了解,谁是我的天敌,谁能把我吃掉,而不能只记得草在哪里,水在哪里。
思维模式的进化与循环
升维与降维。思维方式有很多种,包括点思维、线思维、面思维、立体思维、灰度思维和分类思维等等,企业要在哪一个层次上思考活着的问题?
可以将事物或者业务类型化,加上时间的变量,就会呈现出动态的过程。对这个过程,人或者企业都会在自觉与不自觉当中进行预测。
简单的,本能的预测可能可以短至几秒钟,但高瞻远瞩的思维可以预测更久,比如国家层面对未来的推演。
这是非常考验智慧的过程,否则,活着就变得艰难,常见的情形就包括两车之发生剐蹭。排除恶意报复的可能,大多数司机在这一过程中的“预测”是“我能安全地超过他”。
在网上看到很多有趣的视频,有的人打算跨过一条沟,有的人想走下积雪的楼梯。最后他们都摔倒了,网友们纷纷跟帖说,“看着都疼”。
所以,缺乏准确的预判,有时候就是生命问题,就是在生与死的边缘“疯狂试探”。这时,思维模式的进化与升维就变得异常重要。
零维创意知
按照零思维,在所有的维度都要放下自己。所以,所有事都不是自己的事,所有的钱也不是自己的钱,所有的人也不是自己的人,所有的事也不是自己该想的事,称这种思维为“零创意思维”。
“零创意思维”是“归零思维”,也可以称为“量子思维”。在量子思维中,有即是无,无即是有。中国文化思维对此有最本质的解释,即自宇宙爆炸始,无极生太极、太极生两仪、两仪生四象、四象生八卦,八卦生六十四……之后呢?是超级计算机。
这是事物发展的基本逻辑,是思考必然遵循的规律,否则,究其一生,不过是苟活而已,或者说接近于本能的,动物性的活,而不是基于“人”的活,更不是企业家和企业的活。
对于企业家来说,要从认知层面看问题,要有有无观、矛盾观、时空观和周易观。基于这样的认知是为“活着”,并且要在这样的认知的指引下一路前行。
太极-周易思维模式
世界是具象的,所见即所得。世界更是抽象的,但可以描述,如太极八卦图。八卦既是一种符号,也是一种图形,更是一种思维方式。
如果将其转换为数字,就是二进制,即传统计算机系统的计算规则。
有与无+从零至五维
从太极-周易思维往前推,就是零维,就是量子。它不能以1或者2来表达,而是一种态的叠加。叠加态的思维可以被感受到。
所以,从“零维”到“五维”,再加上两端的“无”和“有”,思维方式包括创意知、层次知、方向知、定位知、预测知、生态知和尚无知等“七维”。
在这思维的“七维”结构当中,包括了四种力:
第一种能力:从0到1,从无到有,人最开始发展的是创想力。
第二种能力:构想力,产生了结构、组织和层次。
第三种能力:预想力,即对未来的预测。
第四种能力:止想力。世界本来就是如此,人的作用是非常有限的。
谁想的?
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