从心所欲不逾矩—论积分制管理的自由和规矩

“从心所欲不逾矩”，可以说是孔子道德修养的理想境界，孔子自称在七十岁高龄达到了这一理想境界。“从心所欲不逾矩"是一个辩证的对立统-一体，“从心所欲”而又“不逾矩”，意味着既有自由，又有规矩，自由是有规矩的自由，规矩是可以满足充分自由的规矩。

自从有了人类社会，就有管理，有家庭管理、宗族管理、团体管理、社会管理、军队管理、国家管理等。通过漫长的探索，人们掌握了一些管理的规律，使管理效率得以提升，但是管理还远远没有达到完美的程度。层出不穷的新环境、新问题、新技术、新手段给无数的管理工作者和理论研究者带来了无尽的困惑。

湖北群艺的创始人李荣先生，在中华传统优秀文化的熏陶下，经过长期管理实践经验的积累，勤于学习，善于思考，探索总结出一套独特的积分制管理体系，达到了管理的至高境界“从心所欲不逾矩”。这套体系一经推广，就显示出了强大的生命力，帮助无数管理者和被管理者实现了管理的自由，帮助无数的企业走出了管理的重重迷雾。

一、从心所欲一论积分制管理的自由

在积分制管理体系中，管理者可以以奖扣分为抓手，构建挣分..、积分使用..，通过灵活运用奖扣分来达成心愿，实现管理目的。被管理者可以通过灵活运用奖扣分规则、挣分..、积分使用..来获取积分，运用积分实现自身心愿。

(一)表达管理者心愿

积分不身具有无方向性，使得管理者在实际应用中，企业可以依据生产经营 和发展的需求，对积分的相关规则进行动态调整，利用积分精确制导，指哪打师而且随时可调。如企业的安全管理非常重要，关系重大，就可以在使用积分奖扣时，对安全事故实施全员“连坐”积分处罚，对无事故生产实施全员积分奖励。奖扣分机制使得企业中每个人都是安全生产责任人，全员关心、关注安全生产就会让安全隐惠基本被消灭在萌芽状态，极大地降低安全事故发生的概率和可能造成的损失。

管理者可以利用积分制管理提升全员素质。管理的本质和核心在于对人的管理，管理者可以利用积分对人的行为进行全方位无死角的管理。奖扣分的点对点属性，可以实现点对点认可，并通过每一以的奖扣分进行强化，长期使用可以运用积分奖扣塑造更高素质的员工。企业还可以在积分制管理中通过积分排名存优劣法，实现人员的高效、有序流动，从而从整体的上提升企业员工素质。

积分制管理不额外增加成本的属性，可以让管理看知下心理包袱，在管理过程中放开使用积分，提升低用效您积分制管理以要分为生、扣分为辅的操作原则可以帮助管理者在管理过程中“多栽花，少栽刺”，形成融治的干群关系。积分制管理运用奖扣，“寓工于乐”并创新总结表彰方式——快乐会议，打造挣分..，构建了快乐的工作氛围，从而更好地激发员工的工作动力和创造力。

(二)实现被管理者心愿

被管理者的心愿主要包括两个方面，个 是物质方面需求，一个是精神方面的需求。被管理者可以通过灵活运用奖扣分规则、挣分..、积分使用..来实现自身心愿。

被管理者通过挣分..，认真做事、好好做人，努力挣积分，最终可以通过积分获得相应的..待遇。

对被管理者而言，积分制管理具有补救机制。如小王工作疏忽导致被扣500分，被扣500分后心里不痛快，发现帮助公司找到合适人才可得奖分1000分，于是小王通过努力帮助公司找到了一个合适人才，获得奖分1000分，两相比较，不仅补救了被扣的500分还使积分总量增加了500分。

被管理者在积分制管理下实现了快乐工作，积极成长。积分制管理把快乐工作、快乐学习、快乐生活、快乐成长的理念植根于企业的日常管理中。在湖北群艺，员工有特长有奖分，学习新技能有奖分，做好事有奖分，在做好本职工作的同时，完成挣分..上发布的其他任务有奖分，使得干工作像玩游戏一样。创造性的将每月一次的工作总结大会设计为快乐会议。积分制管理营造了快乐的环境，构筑了和谐的人际关系，极大地提高了员工的工作效率、促进了员工的成长。

二、不逾矩一-论积分制管理的规矩

应知应会公序良俗。在积分制管理中，有成文制度的奖扣分事项依制度而定，成文制度规定之外的各种情况的处理由管理者在权限范围内自主(自由)处理。自主处理的最基本规矩就是应知应会公序良俗。应知应会公序良俗具体来说可以分为两个方面。一为应知应会，二为公序良俗。应知应会是认知性评判标准，公序良俗是道德性评判标准。

应知应会作为认知性评判标准，要求在实际的管理工作中，无论管理者还是被管理者都应当认真获取生产经营中的相关信息，努力学习生产经营中的相关知识和技能，确保应该知道的一定知道，应该掌握的已经掌握。凡是掌握好了，知道的很清楚并按照做到了都可以奖分，反之亦然。如，制度上没有规定工作场所不能养小鸟，如果谁做了，按照应该知道不能做的作为评判标准，可对此行为进行扣分。

公序良俗作为道德性评判标准，要求在实际的管理工作中，无论管理者还是被管理者都应当遵循基本的道德规范和良好的社会风俗。在工作和管理抉择中以是否增进个人、企业、社会、国家利益为评判标准。凡是做了带来正能量，对企业社会国家有利的事情都可以奖分，反之亦然。如，员工在公交车上让座，既帮助了他人，又有利于良好的社会风俗形成，这样的行为就可以加分。

三、实现从心所欲不逾矩的处事原则

具体问题具体分析。在积分制管理中，管理者必须具体问题具体分析，透过表面现象抓住问题的本质，来对具体问题进行灵活处置。例如，企业外聘清洁工打扫卫生，某一员工总是帮助清洁工清洁空调，应该怎么处理呢?到底是奖分还是扣分，这就要以具体情况而定:如果清洁工打扫卫生的工作量大、任务繁重非常累，需要休息，该员工的行为就可以视为乐于助人，可奖分进行激励;如果清洁工打扫卫生的工作量比较小，那该员工帮其清洁空调就会把请来的清洁工惯坏了，应该批评这种行为，可以予以扣分进行惩罚。

公开公平与公正。公开、公平、公正符合人间正义，是管理者在管理中必须遵循的基本原则。积分制管理在管理体系的设计与实施过程中特别注重公开。奖扣分的规则公开，积分的情况公开，利用积分进行的奖励公开。因为公开，极大的消除了信息不对称。拥有奖扣分权限的管理人员，在信息公开的条件下，只能尽量地做到公平、公正，因为只有这样大家才能服气，才能更好地调动所有人的积极性。积分的..待遇和奖励全部公开，公开后不光激励了获奖者，也对后进者进行了鞭策和激励，从而产生了杠杆效应，使激励效果成倍放大。

动态平衡。平衡是宇宙间的普遍规律:数学上有平衡，物理学上有平衡，化学上有平衡。积分制管理充分运用了平衡的原则实现奖与扣的平衡，激励少数人与激励所有人的平衡，自下而上与自上而下的平衡，无方向与导向的平衡。管理者是积分制管理中应特别注重动态平衡，不断打破旧平衡，形成新的平衡，不断进行迭代，以适应日新月异的环境变化。总之，通过牢牢把握“应知应会公序良俗”规矩，在管理实践中灵活运用，具体问题具体分析，遵循公开公平公正的基本原则，不断在动态演进中掌握平衡。通过长期实践的打磨，企业管理就能不断接近“从心所欲不逾矩”的理想境界，最终实现管理的自由。