[强交付招聘官]实现高效率招聘与面试(十一)

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面试中的STAR原则：

我们面试官在面试的时候，一定要遵循STAR原则。具体如下：

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情景( Situation）即：S--在什么背景下发生需要询问清晰；

也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。

任务（Task）即：T--要了解候选人需要完成什么样的任务；

即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。

行动（ Action）即：A--具体的过程是怎样应对、做出了什么实际行动，越细致越好；

是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。

结果( Result）即：R--行动的成效结果是什么。

即该项任务在行动后所达到的效果，通常应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。

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招聘面试是经理工作的一项重要内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，以招聘到合适的人充实到工作团队中，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位员工的高绩效。

我们在面试的时候，则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR原则正是帮我们解决上述问题的。

总结：面试也是一门专业技术！