大厂设计师教你如何写年终报告

2023-01-26 22:02:55

这一年马上就要过去，互联网人又要着手写年终总结了。如果你像我一样卷，就会懂得，总结不是个负担，而是一个回顾分析产出、总结经验教训、启发后续计划的机会。往往我们认识这是上级和团队需要我们给的一个交代，但这何尝不是自己要给自己的一个交代。

总结需要时间，但更需要方法，多做高效有价值的总结，少做拖拉无意义的汇总，下面我会分享一些自己的诀窍和思路，希望能帮助大家少走弯路，更快更好地给一个新年的“交代”!

实事求是

年终总结要求我们在以分钟为单位的时间内，完成对过去一年的工作产出及价值的概括。

“工作总结”本身的定义：把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。

也就是说，总结的关键是：总结经验和不足。

很多同学在年终总结上喜欢花很大篇幅去包装过去一年取得的成绩，而对于遇到的困难或出现的问题，采取弱化或回避的手段。

这么做会有两个问题，一是经不起推敲，老板都是过来人，这里面会有哪些风险和问题，他们一看便知，就算他们不在现场指出里面的问题，也会在心里给你减分；二是弱化或回避问题的做法，也容易让大家对于项目后续的进展有更高的期望，这无疑是给自己挖了个坑。三也是最重要的，很可能让我们失去对于更深的问题和更好的解法探寻的动力。

所以，无意义的包装本质上是在浪费所有人的时间，实事求是的内容反而更容易给听众和自己带来总结的价值。

内容整理

一年的时间，每个设计师都有大大小小很多项目，怎么才能把这些琐碎的内容串起来呢？可以用“点、线、面”的组织方式来进行。

· 点|罗列项目

在开始做总结之前，我们要先回顾一年以来都做过哪些项目，可以将过往的项目按照时间先后串联起来。接下来将这些项目分别打标签，比如项目的重要性、你的参与程度、项目的亮点、项目的效果、你的价值等等，接下来将这些项目按照一定的顺序进行组织。

组织项目的常见误区：

1.“按时间维度把项目串联起来”，这是最粗暴最简单的总结方式。是但这也是最能体现你没有任何逻辑思考能力的方式，起点可以按时间排列，但终点肯定来自于你自己的提炼组织。

2. “只想能放已经上线且验证效果好的项目”。这样的项目完整度高，能验证设计的价值。然而年终总结不是成功项目汇总，它的作用是承上启下，进程中的项目也可以通过总结来指导后续的动作。另外，已经上线的项目总结的重点，是从它的成功中提取设计经验，这需要建立在设计师参与度高、设计因素占比高的基础上，如果是那种跟产品策略强相关、但设计影响因素没那么大的项目，我们就要考量设计和策略价值的比重，保证得出的经验是明确有效的。

3.“项目讲的越多越好”，能够体现出自己的工作量。然而工作量大不代表专业能力强，由于做汇报的时间是很有限的，项目过多的风险在于会整体削弱项目的深度，难以形成明显的记忆点，将一到两个项目完整而透彻地讲清楚，好过很平均地去讲多个项目。

4.“总结就是讲项目”，很多同学的职级晋升/工作总结内容，喜欢直接由一个个单一项目总结来完成，这也是十分有问题的，时刻要记住，对于自己的能力和思维永远是最重要的，所以项目本身其实是物料，你对于自我/业务/团队/项目的认识与变化才是最需要突出的部分。

· 线|套用结构

罗列出项目之后，我们就需要一个框架把这些内容进行组织和包装。网络上有种“总分总”的总结方法，我个人觉得不够直接，看了之后我还是不清楚总是什么，分又要放什么。

我习惯的方法是站在听众的角度去思考，如何自上而下设计表达方式。像讲故事一样讲你的作品，是一个不错的选择。首先，你需要列举出你精选的项目数量与内容，形成目录；其次，结合自己的角色对专业产出进行分类，确定需要总结汇报的项目都被分类进相应的版块；最后，对版块进行排序，可以以项目为主线体现多个维度的价值，也可以以业务目标/团队目标为主线，用不同的项目来体现你的努力。

这时候框架都搭起来了，接下来就要填充每个项目的细节。对于重点项目，我们需要突破交互或视觉层面的局限，讲项目完整地展现给大家，让大家知道你在什么项目中、做了哪些努力、取得了哪些成果。首先，在进行总结时，你需要补充相应的文案说明，清晰的阐述项目背景、分析的过程、设计的目标、解决的问题、设计的亮点、项目最终的价值等等；其次，项目结束后要主动收集相应的数据信息，作为你设计的产出价值，数据是最有利的体现；最后，善于总结设计方法，对于重点项目能形成一套完整的设计解决方法论，可以复用给更多的设计师，为你的总结增加亮点。

因为汇报时间有限，对于一些琐碎的日常需求，可以用简短的篇幅概括地排出他们的进度/部分设计方案/效果即可，如下图。

· 面|总结升华

到这里我们就有了主体内容，最后就要整体进行一个“升华”性的总结。无论是业务的需求，还是设计自发的项目，一般都有一个大的全局性的目标，这个目标通常是公司的整体方向。

举个例子：公司今年的大目标是产业转型和服务升级，那么业务部门和设计部门的任务一定也是基于这个目标制定的。那么你在组织项目的时候，就可以适当地加入你对于产业、服务本身及大行业背景的分析和思考，以及这种思考如何在你的设计中的得以体现和未来的计划。

这里可以使用KPT（Keep、Problem、Try）总结工具，来对标全局的目标，就能够很清楚地发现我们需要保持、需要改进以及待发掘的机会点，这也就对应上了开头所说的总结的目的。

小干货汇总

👉不忘初心：沉淀好的设计方法和理论，发现不足并找到改进的方向和方法，以保证接下来的一年朝着更加健康的方向发展，才是年终总结的目的。

👉组织内容：你可以按照“点线面”，即罗列项目-套用结构-总结升华的顺序来组织你的项目，做到

1）有目录（宏观体现工作量和工作内容）

2）有重点（核心项目完整且连贯）

3）有主题（对标全局目标，用KPT法进行总结）。

最后，祝你顺利完成年终总结，对未来更有把握和信心。

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