这不就是年轻人最喜欢的带薪玩游戏嘛……

文 | 陈苗苗、卞丽君、林君姚    龙腾简合组织与人才发展组

来源 | 《..》杂志11月刊


福州龙腾简合网络技术有限公司(以下简称为“龙腾简合”)是一家面向全球市场的手游产品研发与发行公司。作为出海全球移动应用颇具成长性的公司之一,龙腾简合致力于为用户提供最极致的娱乐体验。近几年,公司业务不断扩张,快速发展,对富有创造力和活力人才的需求量激增。


应届毕业生群体是公司非常重要且重视的高潜力人才,他们思维活跃、创新能力强,但往往因为工作经验、文化融入、心态角色转换等种种问题,导致不适应职场生活,极易造成流失。


因此,公司希望通过开展学习项目,帮助职场新人快速成长,加速融合,缩短岗位胜任周期,以满足公司和部门对高潜力人才的需求。由此,“小龙人成长训练营”这一公司级职场新人发展计划的大型..项目孕育而生。


三维分析

打造寓教于乐的“游戏副本”


经过与公司高层、学员所在部门、学员上级导师、在职学员等的访谈调研,项目组立足公司、部门、学员三个维度,进行全面的需求分析,以求项目方案的设计能够综合考虑到重要干系人的需求。


三维度需求分析


提炼目标,以终为始


通过对重要干系人的需求分析,从而提炼出本项目的目标。


  • 加速文化融合、提升归属感


通过本项目,向新人传递公司文化价值观和游戏公司的基因,快速实现文化融合;同时让来自全国各地的同学们可以快速结交到同龄的伙伴,助其适应新环境,找到归属感。


可衡量目标:一个月后,新人对公司整体满意度的评分大于4.5分(满分5分),半年的留存率超过80%。


  • 缩短岗位胜任周期、完成角色转换


通过行业知识学习、岗位技能..与实操、职业化软技能培养等,帮助职场新人更快适应岗位工作,缩短岗位胜任周期,顺利实现从校园到职场的角色心态转变。


可衡量目标:至少90%的学员能顺利通过试用期考核,至少70%学员在半年后可以独立承担岗位工作,并得到上级的认可。


  • 提升公司对外影响力和口碑


通过本项目提高公司在校园学生群体中的影响力和口碑,帮助公司吸引更多优质的人才。


可衡量目标:校招简历投递量和宣传覆盖量相较过去有明显提升,且获得院校老师和学生的正面反馈。


基于三个关键目标,项目组综合考虑了职场新人入职后不同阶段的诉求,从而设计一系列的内容和环节,将整体框架分为三个阶段——“ 萌主集结(熟悉新环境)”“荣耀汇聚(文化大融合)”“萌主进阶(胜任岗位要求)”


小龙人成长训练营三阶段


通过不同的学习方式,每个阶段根据各自关键目标,设置了闯关任务和激励机制。在每个阶段关键任务完成的一周内,项目组会进行..运营的阶段性复盘、宣传及数据跟踪反馈。


游戏元素贯穿全程


作为一家游戏公司,游戏基因必不可少。在本次项目设计中,充分融入了游戏元素,全程采用游戏化机制贯穿,将项目打造成一个游戏副本——“守卫龙之国”。


通过设置积分、经验值、小组PK、闯关等机制,学员置身其中仿若游戏人物一般,打怪升级、收获经验值、解锁宝盒、获得不同的团队奖励;同时,通过各种任务卡/线索卡等,让每个环节(关卡)紧密串联,环环相扣。


通过整体感的游戏化机制包装,能激发学员学习动力,传递公司文化氛围,寓教于乐,帮助学员顺利完成职场角色升级。


萌主集结,融入新环境


新人入职阶段,最重要的环节是整体认识公司并融入团队。


第一阶段,熟悉新环境


入职一周前,项目组为新人提供了链接,通过游戏体验任务以及远程辅导的“师傅”,学生能够提前了解公司业务、游戏行业和工作需要的基础知识。


在新人到岗前,开展“入职同学录+线上‘面基’会+互动游戏”等活动,搭建学生与学生间、学生与企业间的链接,提前让大家熟悉公司和未来的同事,拉满了新伙伴对龙腾的期待值。


  • 入职同学录


利用多人实时协作文档工具(幕布)制作入职同学录,让同学们在文字互动中建立连接。


  • 线上“面基”会


利用即时通讯工具(钉钉),以线上视频的方式“云”见面,并通过互动游戏“谁最独特”进行自我介绍接龙,极大增加互动与趣味性;同时,开展直播、岗前答疑等互动活动,提高学生对企业的认可度与归属感,降低前期流失率,增进双方了解。


新人在正式入职后,须参与为期三天的集训,分为团队融合、公司文化价值观传递,以及应知应会学习与转化三阶段,以便对公司形成较为清晰的认知。


  • 团队融合


项目组设置了一系列促进融合的机制,加深彼此了解和链接。


如团队组建中,互相熟悉后选举队长,讨论并确定队名,对小组logo进行创意设计;组织团队PK赛,展示团队风采,完成拍照集赞任务,在课堂上进行PK;国王与天使守护任务,新人们随机抽取到自己的“国王”,作为“天使”默默守护,并在活动结束时揭秘最初抽取的名单,为整个融合过程增添了浓浓温情。


  • 传递文化价值观


项目组邀请公司高管、老员工、往届学长学姐讲述亲身经历,以此传递公司价值观文化。这将在短期内提高新人对游戏行业和公司业务的了解,快速适应公司的发展节奏,更快适应岗位工作。


  • 应知应会转化


“行业知识、公司战略业务情况、游戏研发流程”等内容属于公司岗位的应知应会知识,项目组对此安排了课堂学习。随后,通过知识竞赛和复盘的方式,帮助新人吸收和转化知识;同时,设置了跟踪反馈机制,“师傅”每周对新人游戏体验完成情况和常见疑问点进行总结记录,并向部门反馈。


荣耀汇聚    文化大融合


入职一个月左右,新人的诉求是在新环境中找到归属感,即从小团队到大集体(公司层面)的融合。为达成该目标,项目组设置了“团建奖励解锁机制+团队Vlog拍摄任务+户外素质拓展+结业轰趴”一系列活动。


第二阶段,公司层面文化融合


团建奖励解锁机制


团队需要共同体验某一关的游戏任务,完成即可获得经验值;当经验值达到一定等级,即可解锁团建奖励,如团队下午茶、集体观影,K歌、“霸王餐”等,借此创造工作外的互动机会,助力团队进一步融合。


团队Vlog拍摄任务


Vlog不仅可以记录小组成员一个月内的工作生活精彩瞬间,还能间接传达“简单、分享”的企业文化。


一部Vlog的完成需要每个成员参与,包括过程分工,内容设计,素材拍摄,文案、旁白与音乐选择以及视频剪辑等,有助于小组成员间互相学习,提升团队协作能力。



户外素质拓展


户外拓展项目活动设置丰富多彩,如超级代码、达芬奇密码、攻防箭、旱地冰壶等,可促进职场新人体会团队协作的重要性,提升整体凝聚力。


结业轰趴


项目组策划了一场温馨有趣的晚会,小伙伴们在晚会上一起玩游戏,共同回顾了这段..历程。活动中学员们彼此敞开心扉分享感受,打破原有部门和小组的界限,实现了情感大融合。


萌主进阶,胜任岗位要求


第三阶段,新人的诉求是“达到岗位胜任要求,顺利通过试用期”。在接下来的2~6个月时间里,学员回归到各自部门和岗位,开始了试用环节。


第三阶段,在实践中胜任岗位


搭模型,配课程


项目组通过“龙腾高潜人才胜任模型”当中的通用素质能力和岗位专业要求,取用1~5分评估标准,建立小龙人能力素质模型,并结合“721学习法则”和课程设计的“产品思维”,为新人设计匹配了一系列课程。


小龙人能力素质模型


其中,岗位技能..课程围绕岗位所需素质能力要求,可帮助新人快速达到岗位胜任要求;职业化通用素质类课程为新人提供了结构化思维、沟通技巧、心态管理、时间管理及执行力等能力的培养,以便其更好地适应职场新角色。


岗位技能相关课程—部分


先赋能,后带教


项目组为每位试用期的新人都安排了导师带教,进行日常一对一的工作指导,帮助新人快速上手岗位工作。


这些导师都须先接受对自身的赋能培养,分为“导师职责共识”和“辅导技巧”两个阶段——


  • 第一阶段,以共创讨论的形式了解新生代员工特点,清晰导师职责认知,探索辅导困境,唤醒导师的辅导意识;
  • 第二阶段,通过“工作辅导+任务分配”的技巧..,提升导师辅导技能。


在进阶环节的最后,会开展阶段考试、阶段展示汇报及综合能力评估等,对学员进行全方位评估,建立成长档案,为人员任用、转岗及发展建议提供支持。


共创讨论现场


通过为期半年的培养计划,小龙人成长训练营帮助职场新鲜人顺利从校园学生角色转换到职场身份,达到胜任岗位的要求。因较为创新的运营方式以及接地气的..内容设置,该项目获得了学员和部门的广泛认可,并在企业公众号、内网公告的双向宣传下,成功打造出内部外影响力。



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