远离职场霸凌,我们该怎么做?

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本文4998字,建议阅读时长13分钟


文|([美]德博拉·格林菲尔德

来源|《权力》


Hi,我是生涯研习社的编辑风雪。

最近有个朋友和我诉说,她每次都按照领导的指令完成工作,从不拒绝。

但是领导对她的态度却越来越差,只要有一丁点问题都会当着办公室所以人的面呵斥她。

她很苦恼,不知道如何应对这样的职场霸凌。

前段时间奥运会刚刚结束,当我们还在为“更高、更快、更强”的奥林匹克精神感动之时,一则职场性骚扰新闻,因涉事雇佣方的回避、不作为,受害人的维权无门等要素,迅速把大众拉回打工人的现实世界。


职场霸凌、企业破冰文化、酒局文化等话题引起了巨大的关注与讨论。

 

霸凌问题早已有之,它不只存在于职场之中,对当事人造成了极大的身心伤害,却一直没有的到社会和大众的足够认知与重视。

 

 “霸凌”为什么会发生?

这种权力关系是如何产生的?

该如何识别“恶霸”?面对他们的侵犯,我们该如何应对与化解?

自己是否是早已深陷其中却不得而知的受害者?

 

斯坦福大学商学院教授、心理学家德博拉女士在《权力》一书中,通过分析人与人之间“权力”关系产生的过程,给出了建议,她认为权力就是我们在别人故事中扮演的角色,当我们对别人有需求时,就会主动去取悦、遵从、惧怕那个人,进而赋予他控制我们的权力。

 



今天,和大家分享一些其中精髓观点让我们一起找寻如何远离职场、家庭、感情中欺压与霸凌的办法吧~

 


上司、同事、家人、师长、爱人…霸凌可能无处不在

 

通常恶霸会悄悄靠近你,先是赢得你的信任,你尊重他,让他在你心中占据重要位置,这样就赋予了他权力。


最后,他会以你意想不到的方式利用这种权力来攻击你。


这样的恶霸可能是上司、导师、教练、父母、兄弟姐妹、你心存感激并发誓要对其忠诚的朋友,或者你决心不惜一切代价去爱、去尊重、去珍惜的伴侣。

 

恃强凌弱的人会让你觉得自己是无能为力的受害者。


但是被恶霸欺负并不意味着你只能扮演受害者的角色。


扮演受害者其实就是接受了恶霸眼中的现实,表现得好像他有权力伤害你,并且相信你唯一的选择是努力讨好、取悦对方。

 



面对霸凌,学会对说“不”,用实际行动自救

 

如果遇到滥用权力的人,把你变成牺牲品或者利用你的顺从和宽容,那么你需要改变策略。


你不想伤害他人,但也别让他人欺负你。


有时候,当别人给你的比你应得的多的时候,你要学会说“不”,把它还回去。

 

从很大程度上讲,与恃强凌弱的人斗争可以改变你自己的人生故事,掌控剧情发展,重新塑造自己的角色,可以让你鼓起勇气,找到方法,尝试新的表演方式。


不管感到多么无助,你都可以通过自己的行动阻止虐待行为,解除恶霸的武装,挣脱狂妄自大者,或者摆脱任何其他类型的心理掠夺者。

 

其中的关键是要扑灭恃强凌弱的人的火焰,不要在不经意间助长了他们的嚣张气焰。

 


第一步是要意识到,尽管你感觉自己陷入了困境,但总有选择余地。


没有人有权力控制你——我们选择了给别人这种权力,也可以选择收回这种权力。

 

你的人生故事属于你自己。

 

退场,罢演,这是通过控制结局阻止虐待行为的一种方式。


当然,在一些情况下,并不是每个人都能直接辞职或转身走人。


但其实,我们比自己想象的更强大,更能控制别人对我们的所作所为。

 

人们之所以觉得无法逃避反复的虐待,原因之一是受虐者学会了逆来顺受,表现得似乎无能为力,即使事实并非如此。

 

最近对创伤后应激障碍的研究也支持同样的结论:如果受害者能够在危机过程中采取行动,比如在事故中爬出汽车或营救他人,那么心理上的创伤影响就不会那么严重,也不会感到那么无助。

 

化解危机之道是专注于行动,一定要通过行动来拯救自己。

 


如何识别披着羊皮的“恶霸”?


避免被恶霸欺负的最好方法是避免和他们产生牵连,但是要认出披着羊皮的狼并不总是那么容易的。


识别出某人正在寻找受害者的能力是一项重要的技能。

 

你要相信自己的直觉,注意危险信号。

 

要提防那些不接受“不”的人。


如果有些人过于强势,不把你的喜好当回事,那就应当有所警觉,要相信自己的第一直觉,与对方保持距离。

 

实力强大的演员会让我们觉得自己像被施了魔法一样,被对方迷住了。


但是,感觉自己无法在别人面前根据自己的意愿行动,绝不是一个好迹象。

 



击败“恶霸”,要怎么做?


恶霸在日常生活中无处不在,大多数人都下意识想要逃避、害怕、紧张、不知所措。


德博拉教授也在《权力》一书中,也给出了一些建议:

 


保持距离,表现愚钝,

不要引起他们的兴趣

 

如果无法远离恶霸,你可以拒绝不良行为,以此保持与恶霸之间的心理距离。


滥用权力的人渴望证明他们手中的权力,证明他们的所作所为会产生影响。


他们会尽一切可能让你保持警觉。


如果你中了圈套,表现出恐惧、愤怒,甚至愧疚,就会让他们产生兴趣。


 

孩子们在对付校园恶霸时经常会收到这样的建议,该建议对成年人也同样有效。

 

你的目标是尽可能表现得愚钝一些。


这和不管发生什么事都假装无所谓、一笑了之或虚与委蛇是不同的。


它更像是反应不够及时,表现得比较冷淡,甚至看起来很无聊,好像什么都没发生过。

 


 认清虐待行为的本质,不要自责

 

受害者常常为他们忍受的痛苦而自责。


从某种程度上来说,这是施虐者精心设计的结果。


指责受害者触发虐待行为是施虐者保持控制力的诸多手段之一。

 

通常情况下,那些用责怪伤害我们的人太危险了,因为我们觉得自己需要他们。


例如,遭受虐待的儿童往往无法与施虐的父母对抗,因为他们还需要依赖自己的父母;在工作中遭到骚扰的员工通常会忍气吞声,因为他们害怕报复,害怕失去工作。


 

如果你无法责备或惩罚施虐者,但会为了别人对你的冒犯而自责,他们的目的就达到了。

 

被恋人欺负的女性通常会认为自己有问题,她们和折磨自己的人站在一边,责备难为自己,继续助长施虐者对自己的恶行。

 

受虐者要想从精神创伤的影响中走出来,必须学会认清虐待行为的本质,必须认识到他们自己没有做错什么。


当然, 他们还必须学会安全的反击方式。

 


学会隐藏真实自己,

不要表现得像个受害者

 

以前被剥削过的人往往很容易再次受到剥削,因为他们往往已经很习惯了。

 

恃强凌弱的恶霸会被发出这种信号的人所吸引。

 

因此,要弄清楚那些使我们成为虐待目标的因素。


这其中的关键点不是改变自己,而是选择向世人展现什么、隐藏什么。



在分析哪些人容易成为被虐待的对象及其原因时,世人有很多误解。


很多人认为,遭受性骚扰的女性是“自讨苦吃”,因为她们大都举止轻佻、妩媚性感、穿着暴露。

 

但一些研究表明,事实恰恰相反。


在强奸案件中,很难确定受害目标的特点。


可以肯定的是,只要发生强奸行为,应当谴责的一定是施暴者。


一些关于陌生人强奸案的研究表明,受害者通常穿着保守。


同时,被陌生人强奸的女性并不比那些没有被强奸的女性更有魅力。

 

对犯罪行为的研究揭示了攻击者在受害者身上寻找的特点:看起来容易得手。


这不是说受害者有错,而是ta如果表现的更加坚定,也许结果会不同。

 

大多数情况下,遇到言语或情感上的攻击时,淡定从容、阵脚不乱会让你不那么容易就成为他人感兴趣的目标。


一定要表现出明确的立场、明显的喜好和坚定的决心。


或者,至少应该表现得好像你具备这些特质。

 


选择安全的环境

 

赋予某人权力的不只是他的身份、他控制的资源,还有他所处的环境。

 

我建议年轻女性不论是走在街上,还是在上班,都要远离阴暗的角落。


不要在办公室以外的私人场所,不要在晚上,也不要在别人的车里与人见面,同时避免边走边谈。


而且在办公室外用餐也可能存在危险。

 

工作场所之外,没有人了解你们之间的真正关系,可接受的行为界限也不甚清晰。

 

我不止一次听说过,有些老板干脆拒绝在办公室见面,而是采用边走边谈的方式对下属施加精神上的虐待。


这种方式不仅会降低人们无意中听到或看到正在发生的事情的可能性,还会使社会界限变得模糊不清。

 

对于老板来说,他不会在意某一句刻薄或不恰当的话,而只是将其视为工作场合之外随口而出的一句无意义的话,但是在会议室或办公室等正式场合,就不会如此随意。

 


因此,保护自己不受欺凌的一个好办法是远离过于隐私的环境,或者远离那种无法清晰界定正当行为规范和彼此角色的环境。

 


坚守底线,友好且坚定地拒绝

 

此外,我们还要控制好自己的情绪界限。

 

在职场中,许多员工被要求随时听候上司的“召唤”,破坏工作与生活的界限成了一种常见的违规操作。


与我交谈过的许多受害者都害怕拒绝那些企图以不合理的要求剥削他们的人。

 

我建议他们面带微笑、坚定地拒绝这些人。



对囚徒困境的研究发现,在竞争环境中无条件合作会招致剥削,而对欺凌的研究也进一步印证了这一结论。

在学校和职场中,恶霸会瞄准那些他们认为不会反抗的人:无论什么时候对任何人都很友好,似乎能容忍一切。
 
不大与人交往也是一个危险因素,其原因在于恶霸会瞄准那些不太可能有目击者或者没有朋友愿意保护他们的人。
 

直面恶行,勇敢表达自己的态度
 
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