面试官注意!初试这些问题千万不能问!

除了专门负责面试工作的HR以外，作为部门领导、项目负责人等角色也不能避免做面试官这个角色。

这时作为面试官的角色如何做好面试工作，在初试给候选人留在良好的面试体验，吸引到优秀的候选人呢？

问题禁忌 

这些问题不适合问

在初试阶段有以下6个问题是不适合问候选人的：

1、处事攻略

例如这个问题：“下班的时候，突然下雨了，你带了一把伞，总裁和总监都没有伞，你怎么办？”，这种类型的问题不要问。

一般对于公司这个组织来讲，有三种组织形式，事合组织，公司人员在一起是要做成一件事情的；人合组织，指的是公司成员是因为人与人之间的关系组织在一起；最后一种资合组织，指的是合资组织的公司。

企业是三种组织形式的综合体，但面试的时候面试官要强调事合组织，传达的是企业更看重的是处理事物的能力，而不聚焦在人情世故层面，这一点是候选人更倾向的一点。

2、脑筋急转弯

脑筋急转弯会让候选人觉得面试不正式，容易对公司专业产生质疑。

3、星座血型

一般公司对于员工的绩效有两种归因形式，一种为行为归因，第二种为命运归因，而命运归因存在歧视行为，例如星座血型容易让候选人对公司产生不严肃的误解。

4、子女生育

在招聘岗位确实需要短时间内不能缺席，是可以询问的。但是在初试阶段会让候选人觉得企业不能承担员工的生育成本，甚至质疑社会责任心的缺失。

5、个人隐私

个人隐私问题例如“有对象了吗？打算什么时候结婚？”等。这种问题不适合出现在初次见面的阶段询问，现在处于人与人边界清晰的时代，会凸显公司的传统形象，不能理解人与人之间的边界问题。

6、压力面试

第六种压力面试不是一种问题，而是一种面试的行为方式。压力面试指的是用咄咄逼人的追问，观察候选人在压力下的反应。

例如：“你认真看了招聘需求吗？你的回答是认真的吗？你认为你能通过面试吗？”等。这时候选人的反应很真实，但是不适合初试问，就便是在复试问也需要提前告知候选人，否则容易引起候选人对公司态度的误解。

这些问题属于不常见的怪问题，初试时问候选人这些问题容易引起大误解，例如影响企业形象、雇主品牌形象以及对面试官专业素质的质疑。

面试礼仪

在解决问题后，作为面试官要如何保持自己的规范礼仪呢？

礼仪指的是具有积极影响力的人际行为规范。

礼仪的特点第一是互动的，第二作用是隐蔽的，第三礼仪起决定性作用，行为的影响力是超越语言的，面试过程中，面试官要用规范的行为代替无意识的行为。

面试官的行为规范

面试礼仪一般分为四种：

（1）称谓礼仪

称呼应聘者要用应聘者或候选人这两个称谓，如果把候选人或候选人成为求职者会显得不礼貌，求职者这个词为贬义词。

另外，应聘者和候选人是有差别的，看到企业发布的招聘广告则为应聘者，而通过邀约到公司参加面试的则为候选人。

（2）文本礼仪

文本礼仪一般发生在面试官为候选人发送面试通知时，建议面试官把面试通知改为面试邀约/邀请，邀约指的是线上，而邀请指的是线下。而不存在面试通知的方式。

（3）接待礼仪

候选人来到公司，需要有专业人员接待、引导。并选用优质环境和接待茶点，通过小细节展现对候选人甚至是对员工的重视程度。

（4）行为礼仪

行为礼仪是礼仪当中最重要的一部分，行为礼仪一定要注意亲和与权威。

面试官如何做到亲和与权威呢？

1、平视线 Level sight

2、眼对眼 Eye to eye

3、单点头 Single nod

4、真笑脸 Smile wild

行为礼仪另一个重要的点为「倾听」，行为表现为：前倾、注视、桌面、等待、共情、回应，六点倾听的技巧。

当面试官掌握倾听的技巧后，候选人的回答会越来越真实。

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