当招聘遇上虚拟号码，整个人都不好了

2023-01-30 21:27:13

◎ 作者 / 大招

◎ 来源 / 首席招聘官（ID：Cromedia）

关于虚拟号码的讨论，早在一个多月前就开始了。

HR总不时有抱怨——

“现在前程和智联的投递简历数已经很少了，只剩下搜索下载了。可现在下载下来的简历（此处骂骂咧咧一个小时）。”

“现在前程和智联的电话都是虚拟号，10个里面能接通5个就不错了，很多都被骚扰拦截了。找简历本来就很费时间，打个电话还要分机号，拨完还没有接通，好心累。”

“忙半天好不容易搜了两份简历，联系不上，又找不到其他能联系上的方式，真的心态崩了

”

“我就想看智联怎么把自己慢慢作死，这几年的效果和体验真的越来越差了。”

……

为什么那么多HR对传统招聘渠道诸多意见？

主要是因为今年“3.15”之后，这些网站陆续上线了虚拟电话功能——在HR从网站上搜索下载来的简历中，候选人的联系方式变成了虚拟号码，这不啻于在HR和候选人之间竖起了一道无形的墙，让本已艰困的招聘工作变得越来越难。

于是，有人将现在的招聘渠道形象地描述成：失联招聘、Boss直拒、前程堪忧，58不成

为什么招聘渠道陆续上线虚拟号码？

在今年央视的“315”晚会上，点名曝光了智联招聘、猎聘、前程无忧用户简历被贩卖问题。

很快，智联招聘、猎聘被北京人社局约谈和立案调查。三家招聘网站的APP陆续从各大应用商店下架。

有熟悉这些招聘渠道的朋友称，“本来早就想上架虚拟号码功能，315晚会推波助澜，内心抗拒的企业也无话可说了。”

在启用虚拟号码后，企业主动联系求职者时，只能通过虚拟中间号码的方式进行沟通，HR在简历下载时，也无法获悉求职者的真实号码。也就是说，在求职者没有主动投递简历的情况下，招聘端用户无法看到求职者的真实号码。

同时，各大网站也上线了“简历下载水印”功能，即简历被下载时会生成不可修改的下载方企业信息，显示简历流向的路径，一旦求职者简历被泄露或非法倒卖，可以进行及时、明确地追诉。

虚拟电话让招聘变难了么？

虚拟号码在降低求职者简历被非法售卖的风险同时，加大了招聘官及时有效触达求职者的难度。毕竟绝大多数企业都无法收到足够多主动投递来的简历，更多时候还是要依赖搜索下载。在虚拟号码接通率有限的情况下，HR们只能“望简历兴叹”了。

好在，过了初始阶段的不适应，很多HR慢慢地也接受了这种方式。

他们认为真正让他们招聘变难的，其实不是虚拟号码，而是传统招聘渠道上已经很难找到什么合适的简历。

云上有晴天

“

没有特别直观的感受，该打电话打电话，该加微信加微信，反正一天下来，..的简历就那么点，多数时候都是在求简历。

一年到头，冤枉钱没少交，简历合适的没几个。

”

木子

“

去年这个时候登录boss，那一天老多简历了。现在登录boss，一天十个八个那都是多的了。今年全靠佛系支撑了。

”

至于如何与候选人有效沟通，HR们认为这不是什么大问题，办法总比困难多。

1）虚拟电话先打过去，考虑职位的话直接要真实电话；不考虑的话，就先加个微信保持联系，一般微信和电话同号的概率比较大；电话要是接不通的话，如果是QQ邮箱，就搜QQ号或者用QQ号搜微信号。

2）在跟人选沟通中做到吸引，在跟人选沟通的时候尽量要到他的手机号，存入招聘系统。

新环境下，如何更加高效地招聘？

或许你还没有完全适应虚拟号码功能的上线，但是遗憾的是，这已是不可逆的趋势——我们已经不大可能回到那个可以简单触达被动候选人的时代了。

在新的环境下，面对新的挑战，给了我们成长的机会。在虚拟号码功能的推动下，招聘HR们至少可以在以下方面获得进步：

① 招聘..的能力。在JD中更好地呈现公司/岗位的卖点，并在目标候选人聚集的渠道，以目标候选人习惯且喜欢的方式传播，吸引它们主动投递简历。

② 信息检索与整合的能力。从搜索简历中，发现有效信息，尽可能地找到能有效触达目标候选人的“蛛丝马迹”。

③ 电话销售的能力。倘若有幸打通目标候选人的电话，或联络到目标候选人，要能有限的时间或简短的话语中，吸引到目标候选人的兴趣，并愿意进入到招聘流程中。

④ 开拓新渠道的能力。传统招聘渠道的招聘效能日渐下降，已是不争的事实。要想做好招聘，我们迟早要出发，去寻找新的可能性……

如果因为虚拟号码的上线，令你在这些方面有所成长，未尝不是一种“因祸得福”。

你说呢。

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