招销售难?先招进来,再说服其转销售,可不可行?


◎ 作  者 /  大  招
◎ 来  源 /  首席招聘官(ID:Cromedia)


五一假期回来,后台收到了一位HR朋友遇到的招聘问题。


他的故事是这样的:地产行业,销售岗流失比较严重,也比较难招募,试过很多办法,收效甚微。于是想先以招募行政岗的名义展开招聘,然后在面试或试用的过程中,说服其转到销售岗。


当然,“理想很丰满,现实很骨感。”


他的问题是,如何沟通才比较好说服对方接受转岗?



1

这种办法可不可行?


关于先招行政,再说服其转岗这种办法,是否可行?


我们把这个问题抛给专业的HR来回答,大部分朋友都表示不认可。


主要原因有三:



① 销售岗与行政岗的候选人画像是不一样的。


阳阳阳:


能上树的,首先得是猴子。


Eva:


销售不是谁都能干的。


心安处是吾乡:行政岗的基本都是老实巴交,按部就班的居多,销售需要天马行空,吹水滔滔不绝的,估计这个转岗很难。


Michelle:


做销售的要有野心,对钱的欲望高。


俊秀:


不是长久之计。行政岗的人不能承受压力,销售是压力很大的。


邓毅然:


要看看销售岗的难度,是维护大客户为主还是开通新客户,新市场。如果是纯开拓的岗位,特别是新市场、新产品的话,阵亡率比较高。


做销售还是要成就动机比较强的人,如果做了很多年职能的,转销售成功的概率不高。


启航:


单从转岗的的维度上肯定具备可行性。沟通无非是从做销售的优势进行沟通,进行种草。但是从实际情况上来说,成功的可能性不是很高。


想做行政多半还是想偏稳偏压力小点,另外结合公司销售岗流失严重的实际情况,即使成功转岗,多半也是干一段时间就跑路。


Miss杨:


我们这有转型的 但是都没成功,最后公司用销售的淘汰制度,淘汰了员工,为此员工离职面谈怨念很大。




② 以招行政岗的名义招销售岗,涉嫌虚假招聘。


青鸟的天空:


感觉不可行,首先好像不是对症下药,其次约面行政沟通销售,操作多了,有候选人在网上吐槽“假招聘”,更难招了。


CoCo-chai:


确实存在这样的假招聘,以业务助理的岗位招聘,面试的时候就游说去做销售,有部分候选人接受后,一个星期到一个月之内就会离职。




③  与其费力说服,不如一开始就努力招销售。


布衣:


有客户公司是HR和部门主管一个一个员工沟通的,同意的话重签合同,不同意基本上就协商离职了。


人事行政岗优化,等于提供给员工机会转岗,一个一个当面沟通,评估意愿,话说回来,与其这么费事儿,再招一个吧。大概率转型都是失败的。



2

不考虑其它,如何说服人才转岗?


为了更好地回答问题,我们将话题进行了延展:如果不考虑其它因素,纯从技术层面考虑,如何说服人才转岗呢?


①  选择合适的对象进行说服,主观意愿很重要。


一开始求职就是行政岗的,其实从主观意愿来说都是相对求稳的,所以在说服对方转岗前,我们必须做好调查分析。


否则员工迫于无奈接受转岗,但最后因为无法承受销售的高压工作而选择辞职,这样一来一回的用人成本相当于白白浪费了。


所以我们可以:


1、分析人才本身的经济情况(包括但不限于:住房情况、婚育情况、家属情况、消费方向等),愿不愿意转岗,经济压力决定了一部分内驱力;


2、分析人才本身能力(与岗位的匹配程度、优势、劣势);


3、分析人才本身工作岗位(工作内容、职业天花板、薪资..等等);


4、分析人才要转岗的岗位(工作难度、资源情况、职业晋升、团队氛围、薪资..情况);


5、结合现有的资料,对人才的各方面了解情况,找到人才的心理支撑点进行说服;


这仅仅是方法论,能不能成功真的看公司的条件了。


总的来说,候选人主观意识很重要,是否有意愿往销售那边发展;


其次是招聘者的语言能力,是否能完整的公司业务产品描述清楚,从而降低该岗位的前期压力,让候选人循序渐进,从而进入考核阶段。


有的招聘者直接说:公司业务发展,你转去做销售吧,换做谁一听,都觉得不靠谱。


所以,招聘者的从业经验和对公司的主营产品的理解也是非常重要。



② 给候选人新的选择,而非强制说服。

转岗,不是说服,是给人才一次选择。就像吃饭点菜,要让他自己看完之后,自己做选择。


1.HR可以在入职时候告知他,试用期间可以进行岗位二次选择;


2.带他们了解业务的情况,了解收入等优势……等等。


3.最好是有考核,营造一种不是谁想做销售都可以的感觉,我们只是提供这个选择,行不行还要你自己努力。


③ 降低转岗的难度,并为转岗兜底。


当HR已经观察到候选人有意愿接受转岗选择,但又因为对未来这份自己尚未做过的岗位而忐忑犹豫时,HR就要及时抓住机会,为人才排除顾虑。


比如:转岗后是否有帮带机制?


如果做销售的话,对他的薪资、岗位、资源、个人成长、公司是否有兜底措施?


如果转岗没成功的话,会不会因为考核不达标被公司淘汰掉?


为什么觉得他适合转岗做销售?人才现有能力与销售有哪些契合的地方?


转岗之后会面临什么样的挑战?


....


面对人才的种种顾虑,HR在准备面谈时,就要做好多重准备。具体可以从以下几个方面着手。


1)评估匹配


一定要操作,确认候选人具备销售的核心要求,不然纯完成任务的说服,即使转岗后面会越来越难…


2)双保险  


以HR专业角度突出候选人在销售能力方面的特质,建议其考虑销售来发挥特长。即使不行还可以做回行政。


3)资源支持


提供专业的销售岗位..;老员工一对一师徒制帮带熟悉业务;转岗第一单开单成功双倍绩效奖励等等。


4)成功案例


举成功的例子,再次种草销售岗,建议转。


3

销售难招,问题的关键其实是……


上面谈了那么多,其实问题的关键还是在于:现在大多数人都不愿意做销售,销售岗位流失大。


如果不能挖掘出公司流失大的原因,并加以解决,以上所有的动作都是徒劳。


建议大家重新阅读咱们往期关于招聘销售的干货文章:招聘难,招电话销售是难上加难!望能给各位HR 招聘销售中提供不一样的招聘思路。


 往 期 文 章 

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