稻盛和夫：为什么说三流领导靠聪明，一流领导靠哲学

2023-01-31 01:46:23

大学毕业找工作，他没后台，没后门，四处碰壁，对社会一度心灰意冷，差点儿投身黑社会。

后来他白手起家，创办了两家世界500强公司，并于78岁高龄应政府邀请，拯救了破产重建的日航，创造了日航史上空前的1580亿日元的利润。

这个人就是被誉为..“经营之圣”的稻盛和夫，近年来在中国企业家群体拥有大批拥趸。之前国人更多崇尚西式的科学管理，后来稻盛首倡的经营哲学开始走红，被奉为圭臬，成为众多企业逆境崛起的良方。

“什么是企业经营？经营就是日益提高自己的哲学理念。”稻盛说，能力和努力的重要性，连小学生也懂，但“人格•理念”的决定性作用却常受忽略。优秀的经营者要有哲学思维，“聪明能干”不过是三流资质。

作者 | 稻盛和夫

来源 | 一针video（ID：lingdaozheneican）

编辑 | 叶开甫；正和岛综编文章

公司也要有"人格"

在27岁时我创立了京瓷。那么年轻自然没有经营的经验，同时因为是技术出身，所以经济知识和企业会计更是一窍不通。然而，既然当了经营者，既然开展了事业，就必须对接踵而来的各种问题做出判断。

虽说是一个只有28名员工的小公司，但是“这件事怎么办”、“那件事如何做”，许多事情都需要我做出决策。虽然没有经营知识和经验，但作为经营者，就必须对部下提出的各种问题做出判断。

当时，公司非常弱小，只要自己的判断出现一次失误，公司就有可能一蹶不振。一想到这里，我就因担心而夜不能寐。左思右想，我得出了如下的结论。

因为自己对经营一无所知，所以就把“作为人，何谓正确”作为判断基准吧。也就是说，我把作为人是正确的还是不正确的，是善还是恶作为经营的判断基准。

比如正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等，这些基本的道德，都是从孩童时代起，父母、老师教导我们的、最朴实的伦理观。

有人认为，这样的经营要诀未免太简单、大朴实了。现在回想起来，我深深地体会到，正是依靠这样一个最基本的伦理观和道德观来开展经营，才没有发生过经营判断上的失误，京瓷才能获得如今的成功。

为什么呢？因为这种思想不是出于经营者的私利私欲，因此能够获取员工的共鸣，员工们从内心理解并接受。所以创业之初，尽管公司规模很小，也不知道公司明天会怎样，即使在这种情况下，员工们也能够为了公司的发展而自觉地、不遗余力地拼命工作。

而且，在公司发展壮大之后，依然如此。无论是进军海外，还是涉足不同的行业领域，甚至是收购企业，京瓷都树立了这种普遍正确的经营哲学，遍布全球的所有京瓷工厂和事务所的员工们都共有这种哲学，并在他们各自的工作岗位上实践这种哲学。

很多人评论京瓷之所以成功，是因为京瓷有先进的技术，是因为京瓷赶上了潮流。但我认为绝非如此。

我认为京瓷之所以成功，是因为京瓷经营判断的基准，不是“作为京瓷，何谓正确”，更不是“作为经营者的我个人，何谓正确”，而是“作为人，何谓正确”。

因而它具备了普遍性，就能够与全体员工所共有。我认为京瓷成功的原因就在于此，除此之外，没有别的原因。

“深沉厚重”才是企业家第一等资质

人生与工作的成功由三要素构成：思维方式×热情×能力。这三要素中，最重要的是思维方式，为什么思维方式重要？因为它有正负。即使你能力强、热情高，但思维方式错了，结果就导致一个相应的负值。

当今社会对于领导者最大的问题是选拔方式，我们挑选领导者的基准是把人的能力、才干放在了人格之上，不重视人品。

2002年4月，我与位于华盛顿的国际战略问题研究所（CSIS）的前理事长戴维特先生共同创建了名为“阿布夏·稻盛领导力研究会”的领导人..机构。

因为我们同样抱有危机感，我们认为，不管什么公司，公司领导人决定了这个组织的盛衰。组织的命运很大程度上为领袖所左右，好的领袖可以使集团发展壮大，坏的领袖把集团带向悲剧的深渊。

有关领导人的资质，中国明代思想家吕新吾在其论著《呻吟语》中说：“深沉厚重是第一资质”。即具有厚重性格，并经常对事物进行深入思考，是作为领导人最重要的资质。聪明能干、巧于辞令不过是第三种资质。（注：磊落豪雄是第二等资质）

但当今世界，“聪明才智”的人被选为领导人相当普遍，这些人会干事，作为助手使用可发挥很大作用，但是否具备领导人的优秀性格，则是另一回事。

我认为，现在世界上，很多公司之所以荒废不振，根本原因是很多公司的经营者只具备聪明才智这第三等资质。

比如某位经营者有才能，很努力，从销售额不足1亿日元的小企业做起，逐步发展到销售额达到50亿、100亿日元。如果这位经营者一味追求个人利益，追求更加奢侈的生活，傲慢不逊，那么他终将走向灭亡。

但是，人的人格既不是与生俱来的，也会随着时间的变迁而变化。人们对自身的蜕变不易察觉，那些由盛而衰的企业经营者，开始也都认为“自己才不会重蹈覆辙”。因为他们缺乏明确的哲学，随着环境的改变，他们自己也堕落变质。

既然人格是变化的，那么选拔领导人的基准，就不能仅用“当时”这一点上他的人格如何做出判断。所以，我们在选择领导人时必须考虑“怎样才能提升人格”、“怎样才能维持高尚的人格”。

许多经营者与著名企业家人格没有提升，所以一旦功成名就以后，不知不觉就放松了努力，不再拼命工作，只想自己一个人独享成果，甚至不惜违规法律。所以最重要的是，领导人必须努力提高自己的人格，努力维持自己高尚的人格。

有人认为这话未免迂腐，但我相信，这是防患于未然，避免领导人堕落变质，避免企业由盛转衰最有效的方法。

企业如何从根源“反腐”？

在京瓷哲学里还有一条是“玻璃般透明的经营”。自京瓷创业以来，我一直注重“以心为本的经营”，为了建立与员工的信赖关系，经营必须“透明”。

也就是说，现在有多少订单、比计划落后多少、利润是多少、这些利润是如何使用的、现在公司的处境怎样等等，这些问题不仅仅要向干部，而且要向基层员工公开，开展“玻璃般透明的经营”。

为此，根据公司所处的环境，领导人在思考什么、想达到何种目标，这些都要准确地传达给员工，这一点至关重要。公司的现状、遭遇到的问题、努力的方向等，准确地传达给员工，以此统一员工的方向，凝聚员工的力量。

“开展玻璃般透明的经营”，关键就是领导人必须以身作则，带头保持光明正大的工作作风，决不能允许经营高层挪用公款和用公款随意招待。

如果发生了此类事情，那必然会招致员工的反感，道德的崩溃会像野火一样，转瞬间蔓延到整个组织，甚至动摇整个企业的根基。

为了防止这些现象的发生，“京瓷哲学”里还有 “光明正大地追求利润”、“贯彻公平竞争的精神”、“注重公私分明”等条文，这些都是企业经营中规定的原则。作为经营者，我严格遵守这些简洁的原则，而且努力让全体员工共同遵循。

如果没有这种哲学，情况会怎样呢？

如果经营者没有明确的哲学，企业只会片面追求利润的增加，在经营中只会片面追求合理性和效率。同时，企业内会逐渐酿成一种“只要..就行”的坏风气，就会出现用不正当的手段去..的员工和干部。

这种不正当的行为哪怕只有一丝一毫，而又听之任之的话，公司的道德风气将会很快堕落。而在充满着堕落气氛的组织里，正直的人也会失去认真工作的积极性。公司的风气将急剧地败坏，业绩也会随之恶化。

实际上，快速发展的企业瞬间破产的事例，在..、在欧美、在中国这里，都是数不胜数。

我相信“人之初，性本善”。但是，人又是很脆弱的，很容易败给自身的私欲，败给周围的环境，追求虚荣，不知不觉中若无其事地干起违背人道的勾当，这也是事实。

正因为如此，我反复强调，人在感觉迷惑的时候，需要一个判断的基准，就是哲学。

特别对于雇用很多员工肩负重任的经营者来说，必须抱有以高度伦理观为基础的经营哲学，在严格律己的同时，教育员工接受并共同实践这种哲学。

跟年轻员工讲哲学，切忌豪言壮语

无论你读过、听过多么好的道理，如果不亲身实践就毫无意义。哲学也一样，无论学了多少，因为是过于简单的道理，将它变成自己的东西、认真实践的人反而很少。

在企业里实践哲学、希望与员工共有这种哲学的时候，倡导哲学的经营者的姿态很重要。

例如，在企业里举办哲学学习会，有时会遭到年轻员工们的抵制。因为经营者提倡大家学哲学，而充满理想的年轻员工理解这种哲学后，就会拿这种哲学来同提倡哲学的经营者进行对照，如果经营者行为不当，年轻员工察觉后就会产生抵触情绪。

学习和掌握正确的做人的道理是很难的。圣人君子以及开悟的人，他们能够实践真理而不觉得痛苦。但我们凡人，无论学了多么好的道理，完全实行总是难上加难。

所以，在给员工讲解哲学之前，应该先表达如下的意思：

“我提议大家要学哲学，好像我自己有什么了不起似的，其实这种哲学我自己都没有很好实践，从这个意义上讲，我还是个尚未入门的小学生，但不是说因为自己还没有很好实践，就不能在大家面前提倡哲学。

作为社长，因为我希望通过学习哲学，年轻人能成长，公司能发展。如果大家认为我违反哲学，那么，希望大家超越我，拥有更出色的思维方式，来带领公司向前进。”

越是高层的哲学，在让年轻员工们学习理解时，越要采取谦虚的态度。讲些豪言壮语，好像自己全都理解了、全都实践了，这种态度在年轻员工们看来，不过是留下了笑柄。

能够全部实行哲学的人不存在，自己也不例外，但努力要让哲学变成自己的东西，这种姿态很重要。希望企业经营者理解这一点，与员工们共同钻研，共同实践。（本文完）

正和岛综编文章；本文主要观点摘自稻盛和夫经典系列《经营为什么需要哲学》（中信出版社）。

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