运营商员工的「35岁陷阱」

原标题：运营商的无限风光已是过去式，运营商打工人你有什么打算

来源：C114通信网 作者：张运来

在去年开始的新冠疫情全年当中不断反复以及宏观经济形势复杂多变的大背景下，企业能够活下去本身就实属不易，其中能够有更好盈利给员工发年终奖的企业，更应该是少数之后的极少数。在通信行业整体步入黄昏期阶段后，运营商已经不适合年轻人常待。

一、运营商的无限风光已是过去式

相当于2008年之前的无限风光，此时的运营商不但失去了政策红利，而且也失去了垄断红利。从监管层强力推进提速降费开始，层级小打小闹的行业内部竞争不断升级成赤身肉搏，为了卖个号卡，基层员工不惜大打出手。

基层员工扫街、扫楼靠舍命付出才能完成的KPI也已经越来越不值钱。调研统计的数据显示，运营商80%的员工月收入不足3000元，这些员工基本上处于7X24小时的常态化工作中。10086需要值守，网络更是要时刻在线。

运营商整体薪酬除了远不如互联网公司，也与金融企业有非常大的差距，而且跟同是通信行业华为也没法比。数据显示，运营商平均薪酬..在21万/年，无法跟金融企业平均28万/年，也无法跟华为70万/年相比。

2019年5大国有银行的员工平均薪酬为28万元，互联网头部企业代表腾讯员工平均年薪高达84万元。华为2019年财报显示，工资、薪金及其他..上的支出达1349.37亿元，以19.4万名员工计算，华为员工人均薪酬达69.5万元。

二、老龄化已经深入运营商的骨髓

基层员工大多集中在乡镇、县城等区域，这些人大都有十几年的工作经历，大都过上了有车有房、有妻有子的日子，基本上属于打工过活的阶段，不需要像刚毕业的年轻人那样为房子、车子、妻子努力，所以大都还能稳定。

营业厅、10086等与用户接触最后的靓妹靓仔都已经变成大妈大叔了。薪酬待遇差、上升空间窄、人际关系复杂等多重因素影响下，基层越来越留不住年轻人，这也就是为什么运营商的基层缺乏年轻血液的原因。

实际上，不但是基层员工年龄越来越大，即便是地市级、省级公司，也面临同样的问题，十几年工龄的人享受了通信行业爆发增长期的超级红利，而且大都处于领导岗位，位子、票子、车子、房子等都已经拿到手软，但是距离退休还早。

三、在运营商拼实力远不如拼爹有效

除了上面所说的这些之外，通信二代、三代也已经加入其中。哪些二三年一小步、三五年一大步的人，除了工作成绩之外，其他的能力更多还是父辈，甚至祖辈耕耘的结果。拼爹越来越成为运营商内部岗位竞争的硬通货。

除了学习和各种证书之外，别无其他资源的年轻人，来到运营商之后，既拿不到互联网企业同学的超高薪酬，也没有那些进入公务员队伍同学的无限风光，除了流汗之外，挣扎和拧巴，是留与是走将会长期相伴。

运营商某东部省会公司招聘的30多名985毕业生，可以在五年年流失超过70%，这背后是怎么样经历和辛酸。这其中不仅仅是薪酬差异的影响，那些985们根本竞争不过那些二代，甚至三代，这才是真正的原因。

四、省级以上公司的复杂程度超乎想象

集团总部、省级公司的门槛非常高，不但拼专业能力，而且大都还得拼社会能力。即便进入省级公司的大门，也并不意味着你可以平步青云，因为国有企业曾经的接班制度虽然已经取消，但是制度的影响至今尚未消散。

如果你已经进入省级以上公司工作，除非能够快速掌握自己所处的环境，否则出了流汗之外，“流血”（低绩效、低工资）也有非常有可能。无依无靠的人，干得多、错得多，最终的好处还是那些能力更深厚的人。

可能有读者会认为本文过于悲观，不管大家怎么看待自己所处的环境，至少多个维度了解了解运营商的情况也不算坏事。如果你还是个正在择业，正在考虑是否要进入运营商，那么本文绝对值得认真阅读几遍。

五、靠PPT能否增加就业成功率

运营商有着根深蒂固的PPT传统和文化。不管是最高集团总部，还是最低层级县级公司，各种汇报必须是PPT，美其名曰一目了然。不是说PPT不好，而是说用PPT写成的花样，虽然不确定给企业带来了多少效益，但是却非常耗时。

无论是本科生，还是硕士生，甚至于博士生，如果你的PPT能力不够好，那么这将直接影响你在领导眼中的地位。在运营商内部锻炼年轻人的PPT技能，远比培养你的通信专业能力重要。毕竟讨好上级和领导才是第一位的。

如果有人问，在运营商能够学习到什么本领？我觉得最大的本领就是PPT能力直线上升，至于通信专业能力，基本上都是靠华为、中兴的第三方来搞，运营商的员工除了写PPT汇报之外，其他的活基本不用自己人敢，自然能力很难提高。

六、运营商的深化改革不能只画饼

基层员工的全年薪酬也就是5万元左右，县级公司总经理在28-35万元之间，地市级公司总经理薪酬在45-65万元之间，省市级公司总经理的待遇大都在110万元左右，类似广东等发达地区的省级公司老总年收入更是接近200万元。

监管层给运营商制定了工资帽，每年的薪酬变动必须符合涨幅限定。即便监管层允许运营商涨薪，那些制定政策的领导人员有几个愿意将到手的钱让给普通员工呢。基层员工与各级领导人员之间巨大的薪酬倍数差异，到底怎么来？

运营商集团高层领导也非常清楚基层员工与各级领导人员之间巨大的薪酬差异，但是为什么不去治理呢？实际上，这直接涉及运营商的深化改革问题。干部能上能下、薪酬能增能减，这些动领导人员奶酪的操作至今都是口头上。

35岁是一个非常重要的年龄节点。包括公务员考试在内的各种竞聘大都设置了年龄不超过35岁的要求。如果你是刚毕业没多久，除了日常工作之外，必须要保持住自己的考试能力。如果你很快即将35岁，那么必须提前下狠心获得能够另谋高就的能力。如果你已经超过35岁，那么学会接受人生，那么你或许才能提高幸福感。

综合：运营商情报

监制：肖斌 张泉 刘立红

编辑：姜涵 徐梅

责编：赵爽

校对：马晓蒙

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