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作为领导,该管什么?
干什么?——目标是什么?任务有哪些? 谁来干?——责任谁来负?谁可以更好地负责? 怎么干?——有哪些思路、方法、程序能够保障事情干好? 干到什么程度?——怎么衡量工作的完成情况?什么叫做好的结果? 如何保证意愿?——有哪些激励制度能让人有积极性?
委派能够让员工得到更多的锻炼机会,激发他们的工作热情; 委派能够让员工独立承担职责,行使某一项职权,让他们能够体会到工作的乐趣和自身的价值; 委派还能够让员工的潜能得到开发,使员工对自己的职业发展更有信心。
委派可以使领导者从繁琐的日常事务中脱离出来,提高自己的工作效率; 委派可以避免出现部门的大部分工作都压在领导者身上的现象,能使领导者工作起来更轻松; 委派还能够使领导者看到下属实际的工作能力,以及他们在不同方面的特长、兴趣、喜好等,增进对下属的了解。
这个椅子是什么风格的,从哪里买的; 这个吊灯又有什么特点,自己挑选了很久; 咖啡豆是从哪里选的? 服务人员的服装又是自己都么辛苦定制的… …
工作目标到底是什么; 最终成果及重要过程成果所需要遵守的期限; 对于工作成果可以进行衡量的标准; 委派赋予的权力、资源的大小。
检查下属的工作进度; 评价下属的阶段性成果; 反馈下属的工作进展问题;
委派工作有没有按期完成; 预定的目标有没有达到; 实施过程中有没有产生创新的方法; 下属在工作过程中,有没有学到一些新的工作知识;
“没有要求的员工,我是不会要的!”
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