有的客户语速很快,销售人员的语速就不能太慢,否则,对方会着急。
有的客户性格开朗,喜欢说话,此时,我们要注意让客户畅所欲言,自己多倾听。
有的客户比较内向,不喜欢说话,此时,我们要注意多用开放性问题让客户开口说话,从而避免自己总是在说并获得想要的各种信息。
有的客户时间观念强,我们要注意不能闲聊太久,以免浪费客户的时间……
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