在前段时间《乘风破浪的姐姐》的总决赛舞台上,我们又看到了拥有“知性美”标签的优秀主持人杨澜,无论是她客串主持时的落落大方表述还是代表“30+”女性的精彩发言,都让人无不赞叹:这真是一个会说话的人。
当年,刚出茅庐的杨澜在应聘央视主持人时遭到面试官的刁难,对方问了一个非常令人尴尬的问题。
“你可以穿三点式的衣服出镜吗?”
但是要知道当时刚改革开放并没有多久,国内的民风还是相当保守,这样的问题很可能让面试者直接摔门而去。
但杨澜没有,她很从容地说:“这要看当下的文化和道德是否接受了,我记得在国外有个地方,他们那里喜欢男女裸浴,在那里如果穿三点式的衣服属于保守,但也有的地方女性甚至连头发都不能让外人看到,三点式的衣服肯定是不被允许的”。
这个回答理性,严谨,还彰显了自己知识面的宽广。没有正面回答可以或者不可以,却通过短短两句话就能让面试官看到自己的价值:高情商、反应快,特别适合主持人的工作。
能够通过一两句话就让别人看到自己的价值,这恰恰是HR的痛处。
01
如何证明自己的价值
99%的HR都做不到
从来没有一个职业像HR这样,迫切希望证明自己的价值。很多HR没日没夜加班,力求把手头工作做好,还不切实际地想在员工和企业利益之间寻找平衡点。HR似乎想照顾到除了自己外所有人的利益。
可是即便如此,HR依然是“两头”不讨好:员工认为你是企业的发言人;而在企业管理者的眼里,你整个就是“花钱”的部门,任何HR决策在管理者眼里都近乎等于“成本”。
对HR最大不公莫过如此,越是认真负责的HR,往往越委屈。可是问题恰恰在于,除了加班加点埋头苦干外,很多HR又不能或不知道如何证明自己的价值。
02
证明HR的价值
请用数据说话
如何衡量HR的价值实在是一个难题。哪种招聘方法效率最高?..到底能给个人和组织带来多大收益?如何激励员工才能达到最好的效果?诸如此类的问题,始终难有精确答案。
而最聪明的方法,就是用数据证明自己的价值。
你觉得加班多,那么你加班的成果是什么?对企业有什么用?
你觉得工作出色,那工作亮点在哪里,能不能数据化呈现?
……
只有当你能用数据证明自己的价值的时候,才是你能从容不迫地说自己“辛苦”的时候。
03
学会用数据说话
是HR最值钱的能力
HR用数据说话,从来不是一件简单的事情,也是HR工作里含金量高的工作之一。只是能够做好数据分析的HR专业人才却寥寥无几,大多数HR还是“埋头苦干”的状态,并没有认识到自己手里的数据的价值。
这种现状也直接导致这个人力资源分析岗位的火热。随便搜索一下招聘网站,对于2年以上经验的人力资源数据分析师年薪为18万-90万,远高于同等经验水平的传统HR。
在华为官网招聘HR的硬性要求里,就有这样一条:要具备数据分析的能力。
HR的数据分析,对诸多还没有应用大型SaaS系统的企业来说,都离不开Excel。
然而,同样用Excel,不同层次的HR拿出的结果也不同。
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