好租“生死劫”

2023-02-01 00:53:04

近日，商办租赁领域企业北京好租科技发展有限公司（以下简称“好租”）员工爆料，好租内部正在进行模式调整，资金链紧张，部分部门已开始遣散员工，目前有近百名员工被拖欠工资。

《中国经营报》记者了解到，好租2020年受新冠肺炎疫情影响业绩不佳，前期负责大客户业务的“晓楼”运营主体工商信息显示公司已注销。

据了解，好租于2015年分拆独立运营，成立5年融资3轮共数亿元，创始人曲先洋曾对外透露上市想法，目前15位股东已将股权出质给一家在香港..的公司。对于目前公司的内部动荡，大股东方面对于后续是否会收回公司管理权暂未表态。

员工自曝被公司欠薪

2月底，一位有四年半工龄的好租员工在微博爆料，称在年后上班第一天被告知公司转型，1、2月份工资被拖欠，而自己去年12月份就被强制性缓发4万元工资。目前，该员工被拖欠工资和业绩提成累计13.4万元。

该员工透露，公司内和她有类似遭遇的员工大约300人。当天，他们收到好租发的一张《辞职申请及声明》，被公司要求在上面签字。该份声明显示，好租科技于2021年进行经营战略的部署调整。员工签署完《辞职申请声明》后可于第二个工作日收到工资，而缓发业绩提成发放时间为2021年7月，未回款业绩、待业绩回款且符合发放条件的，由公司或好租合伙人发放。而声明中，“好租合伙人”这一栏为空白。

有部分员工向记者透露，目前公司技术、客服和后台部门已经被遣散，销售部门处于无人管的状态。“很多员工被要求离职，给我们的说法就是公司黄了，你签所谓的离职声明，就给你1月份的工资。”

一位内部员工表示，这次公司的内部动荡“一点风声也没有”。据其表述，去年疫情影响最严重的2、3月份，公司出于经营压力进行了一次裁员，但到去年四季度时，业绩已经逐渐恢复，且“签了很多大单，数额在几十万元到几百万元不等”。

3月3日，好租发布声明回应称：好租华北、华东、华南大区，具体到北京、上海、广州、深圳等城市选址业务线，由直营模式调整为合伙人模式。且合伙人模式将继续沿用“好租”品牌，打造“线上..+线下合伙人制”的创新模式；关于全国选址业务线销售2021年1月份的薪资及..提成，目前已陆续发放；后续的薪资、..提成将依照合伙人制按时按比例发放。部分员工对合伙人机制有质疑，有情绪，但不会改变公司推进转型的决心。

记者电话联系好租创始人曲先洋，截至发稿，电话无人接听。

受疫情影响业绩不佳

据了解，好租成立于2015年，主要聚焦写字楼租赁业务。

曲先洋此前曾介绍，好租的模式特色是整个商办租赁交易流程分解成房源收集、房源录入、房源跟进、客户对接及跟进、线下带看、磋商成交、售后反馈等7个流程。在服务全过程中，积累大量相关数据，包括房源分布状况、楼宇运营状况等。然后尽量把所有的楼盘数据标准化，使其呈现为可比较的数据，以此方便企业和业主端决策和匹配。根据好租内部员工、业内同行及其官网信息，其所撮合的商办房源多为小面积户型，对接的客户主要为中小微企业。

据了解，好租获客渠道主要通过线上，其对外宣称..自有流量占比已经超过三成，其他主要来自房产信息..的支持和搜索引流，而其规模拓展主要依靠线下中介团队。

除了办公选址服务，好租还为客户提供了选址之后需要的大多数增值服务，包括企业..、装修、办公家具、保洁、绿植、电脑、搬家等强相关服务，但增值服务在收入中占比极小。

2018年，好租内部做了业务和组织结构变更，延伸业务链条，成立晓楼事业部，所做的正是传统代理行的顾问业务。负责人匡健锋曾对外介绍，其业务拓展依托于好租已有的销售网络和客户基础。据了解，2019年晓楼营收达千万元，在好租整体营收中的占比已经超过10%，服务的客户包括上海牛奶集团、通州投促局、金茂资本、龙湖集团、招商蛇口等。但工商信息显示，晓楼的运营主体上海晓楼科技发展有限公司已注销。

据熟悉商办领域的业内人士透露，好租目前出现的内部动荡与去年受疫情影响，业绩不佳有较大关系。

据其介绍，大陆的商办服务概念始于20世纪90年代，最初由国际五大行带入内陆市场，逐渐确立了现在普遍的中介服务模式和管理经验，随后有一些本土企业相继模仿。2014~2015年，有一批像好租这样的创业公司，模仿电商模式，意图通过大数据技术来辅助租赁决策。

但这种模式的短板在于，B端企业不同于C端消费者，其办公选址运作周期较长，从几个月到一年时间不等，一些国际大型企业比如世界五百强的决策流程则更长。交易的低频决定了商办租赁企业难以像电商那样积累大量数据。而在付费结算时，是由业主付给中介..，但业主方一般是要等到所有流程都走完时才会付款，且跳单的情况在商办选址时更容易发生，尤其是中小微客户。

而晓楼的主要目标客群——大型客户，其决策周期更长，考虑的因素复杂，一般会更倾向于找五大行这样有信誉背书的机构。“但因为商办服务领域是一个极度分散的市场，客户类型、需求众多，所以每家都还是有自己的挣钱机会。现在五大行也在积极地拓展业务线，向中小微市场下沉，大家都在‘入侵’对方的领域。”上述行业人士表示。

上述业内人士认为，将互联网、大数据技术引入商办服务这种做法本身并没有问题，只是从好租近期出现内部动荡的例子来看，这些技术并没有直接体现在挣钱的效率和企业的收益上。尤其是对于业务条线和客源相对单一的商办租赁企业，一旦遇到像疫情这样的影响，风险是较大的。

架构调整

2020年，公司成立五周年时，曲先洋曾对外公布，好租已经进入全国30个重点城市，员工1400多人，全国在租的实时房源大概有10万多套，累计为103万家企业客户提供服务，进入城市市场份额接近12%，其中北京上海突破16%。好租主营业务企业选址服务的营收占比约80%。

业内同行表示，好租的规模是中小型商办租赁领域的头部级别，因为有大股东加持，算是出身名门。

工商信息显示，原来的大股东于2月23日退出股东序列，转由上海瑞家信息技术有限公司持股25.4%，为第一大股东，目前CEO曲先洋为二股东，持股约13.46%。此外，在15位股东中，有2位自然人股东，斗米创始人兼CEO赵世勇持股5.91%，另一自然人张铭持股0.45%。

在过去的5年里，好租相继完成3轮融资。2016年3月完成2.5亿元A轮融资，由黑洞资本、愉悦资本领投，北极光跟投；2016年11月至2017年2月完成数亿元B轮系列融资，元生资本、愉悦资本、红星美凯龙、新世界等投资；2018年5月完成数亿元C轮融资，由国投创合基金、愉悦资本共同投资。

2020年时，曲先洋曾对外透露有上市计划。当年4月14日，15位股东曾统一将股权出质给北京欧菲斯科技发展有限公司（以下简称“欧菲斯”）。据了解，欧菲斯成立于2019年3月19日，法定代表人曲先洋，由好租科技（香港）有限公司100%控股。

而据好租内部员工透露，公司最新开会称：“后续将要实现自营了，几个领导、经理接手自负盈亏。若是这样，那每年几千万的广告投放管理层肯定承担不起，没有流量就没有单子。”

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