打工人，如果你的职场只有惊吓没有惊喜……你没错，都是领导的错!

文 | 胡浩

来源 | 胡言非语 （ID：hutalking）

“为何你从未得到下属工作成果的惊喜？”

面对这个问题，很多管理者一定会说：“哪里敢想惊喜，没有惊吓就已经感激不尽了。”

无论职场还是生活，每个人都会喜欢惊喜，所谓“惊喜”是指“用来表示在没有事先预知的情况下，突然获得某件心仪的物品或突然遭遇某件奇妙的事情。”

说白了，就是遇到了没预想到的好结果，但是在工作管理中真的会有惊喜吗？

现在的组织里，遍地是指标，满脑子是考核，目光所及皆是流程制度，在这样的环境下，其实是抑制惊喜发生的概率的，管理者似乎更喜欢把控的感觉。

好的管理，并非把所有的事情都规划得完全按照自己所想，而是要让团队在共识的方向上去创造，让他们带来不断超越管理者期望的成果，这样的组织才会有生命力。

只有惊吓没有惊喜的状况，往往是管理者们自己的方式造成的。

先来看看2个小例子

企业管理也是如此，如果管理者不能发挥下属的能动性和创造力，把下属的工作视为替代自己去做一些“低价值、无需自己亲自做”的事，用最严格的框框来约束他们，那工作的结果永远都不会满意。

我曾经读到过一个关于哥伦布的故事，是英特尔创始人安迪.格鲁夫的版本，很受启发。

虽然哥伦布成功地一项一项验收了成果，这些专业工作对他而言并非难事，但众所周知，哥伦布最后并没有找到到达中国的航线，他并没有完成他的目标。所以，如果用严格的目标管理标准来判定，哥伦布的表现是好是坏？事实结果是他毕竟发现了新大陆，且为西班牙王室带去了不计其数的财富。

因此，即使一个下属没能达成所设定的目标，他的绩效仍有可能被评为卓越。

哥伦布带给了女王惊喜，这个故事告诉我们：

• 第一，上级的目标和下属的目标不一定是一回事，但下属的目标实现了，上级的目标也应该同时完成。

• 第二，对于有挑战性或者创新性的目标，如果下属没有尝试多种可能性的思维，即使非常专业也极有可能失败，毕竟没有人做过。

• 第三，不要把手段当目标，哥伦布要寻找通往中国的航线并不是终极目的，而是帮助西班牙王室获得财富的手段，因此一个手段进行不下去的时候，就应该考虑别的手段，不要因此牺牲最终的目标。

• 第四，如果下属不能主动围绕上级目标去思考，只在自己的专业范畴内努力，往往不会有结果，更谈不上惊喜。

• 一个是下属并不会把目标当作上级的事，而是自己本应该要去做的事；
• 另一个是上级对下属如何去执行的策略要认同，才会放心，下属执行中也会更自由。

• “这是上级对我们的要求，今年的目标是必须完成……”；
• “我认为… …非常重要，这是我的事，也是我工作的价值体现”；

选人

第三点也是最重要的一点，没有这一点，无论你怎么共识怎么授权都没用，即选对人。

只有你将资源倾斜到对的人身上，才会产生满意的结果。

如果西班牙女王不是找的哥伦布呢？

今天，我们不探讨如何选对人的技巧，但必须强调两点：

• 第一，选对人，不仅仅看能力和经验，而是ASK的组合，包括Attitude态度、Skill专业技能水平、Knowledge知识水平，在后两者达到要求的基础上，态度至关重要。

• 第二，管理者必须要明确地告诉自己是否在某件事上选对了人，如果答案是肯定的，会让你敢于授权，也愿意花费精力去沟通形成共识。