当传统..模式和服务系统失去对增长的拉动力时,新的打开方式在哪里?
在过去的几年T研究发现,效能低下的传统..手段和方式,已经成为企业当前实现整体业务增长的关键障碍之一,企业需要通过有效的手段来改变这种困难的境地。是去实践数字化创新,还是应该继续坚守当前的框架,任由来自同业甚至跨行业的更加灵活出色的技术性企业肆意冲击?
企业希望通过有效的市场..能力建设改变当前生存困难的局面,希望每一笔市场投入都能得到有效反馈,这同时也是在数字化的浪潮下为什么多数企业会优先考虑..环节实践数字化的原因。
观察发现,从过去的广告数字化优先,到今天以拉升整体的增长为目的,企业开始考虑全面的..数字化能力建设,围绕服务对象构建完整的数字化..和服务体系。
本次报告内容将重点解决以下几个的问题:
什么是企业数字化创新及..数字化;
企业在实践..数字化创新过程中面临的挑战和根源在哪里?
实践中部分先行企业是如何构建了自己的成功路径,以此为基础通过第三方视角,提炼出企业实践..数字化创新的框架和特征;
呈现更多的..数字化创新打法和行业最佳实践案例。
引言 快速崛起的企业..数字化实践
第一章 企业数字化实践创新的突破口
一、数字化作业方式成为推动企业高效治理的基石
二、..业务数字化成为企业数字化实践的最佳选择(以下展开为示例)
1、 ..数字化与数字化..服务系统(导出定义与能力覆盖)
1) 数据驱动的全面..体系与日益增长的..服务市场体量
2) 数字化..服务系统与科技厂商图谱
2、 ..数字化成为企业数字化实践的关键业务
1) 重点行业..数字化的实践指数
2) 重点类型企业..数字化的实践指数
3) 重点细分..领域和场景数字化的实践指数
第二章 创建..数字化新范式
一、数字化实践让..更智慧
1、 ..作业方式的发展
1) 在 to C 市场,..作业方式与消费者行为习惯的融合发展
2) 在 to B 市场,..作业方式与采购决策流程的融合发展
3) 数字化时代驱使..作业方式新发展
2、 驱动..作业方式走向数字化模式的表象和本质
1) 表象
➢ 需求碎片
➢ 市场多元
➢ 竞争压力
2) 本质
二、数字化..创新过程中面临的挑战(以下展开为示例)
1、 精准的..受众诉求
2、 难以满足的线索需求沟壑
3、 全域覆盖的..网络
4、 可靠的机会预测
5、 更高的..转化
6、 其他
1) 缺位的数字化..创新目标
2) 遗落的数字化..风险与控制
3) 削减的业务创新热情
4) 其他
三、引发这一系列挑战的根源(以下展开为示例)
1、 ..数字化实践的定位出现偏差
2、 数字化..服务系统的实现方式:单纯以应用为重
3、 过于注重结果,不重视也难以把控过程
4、 缺乏足够的数据掌控能力5、 疏于流程的个规划和规范
……
第三章 它山之石,先进企业的数字化..创新实践(以下展开为示例)
一、先进企业的做法:基于客户关系管理业务的数字化,实现智能化客户运营的管理系统
1、 案例:助力 XXX 企业提升客户需求精准满足
2、 案例:XXXX
第四章 如何开始构建数字化..服务系统实现..数字化
一、从掌握“数据能力”开始
二、从明确的“目标定位”开始
三、构建有效的数字化..服务体系
1、 品牌与市场培育
2、 商机与销售线索
3、 培育与销售转换
4、 交易与成交转化
5、 迭代与分析改进
第五章 ..数字化创新打法
一、..数字化创新打法(以下展开为示例)
1、 Digital-ECM:全面洞察用户体验的温度计
2、 Digital-RTM:数据智能驱动渠道升级运营
3、 Digital-V2S:线上与线下..融合的正确方式
4、 Digital-SFA:感性的销售融入理性的公式
……
二、企业..数字化创新的最佳实践
1、 快销行业案例:XXX 企业实践案例
2、 金融行业案例:XXX 企业实践案例
3、 互联网教育行业案例:XXX 企业实践案例
……
第六章 展望
一、更多的企业开始重视数字化..业务系统或服务的投入
二、..数字化业务模式需要更多的创新技术和能力的驱动三、..目标对象比任何时候都更重视对其隐私信息的尊重
《2020中国数字化后浪:企业..转型与创新实录》案例征集现已开始,欢迎扫描下方..,参与报告内容案例植入。
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