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Passionate，有激情，对工作热忱，对“人”有感觉、真诚。
有的公司说要做有温度的HR，对人有感觉，愿意跟人谈话，愿意从事跟人有关系的工作，愿意成就别人的成功，愿意倾听别人的困难，愿意帮助别人解决问题，这是做HR的第一个特质。
Professional，要专业，不同HR有不同的专业知识。
做招聘的人一定要理解人才画像、面试方法、测评工具，理解行业等；
做行业Mapping，要懂各种的招聘渠道和工具；
做薪酬分析，要知道薪酬调研方法。
如果能跨模块更好，更有助于将来成为HR管理者，做HRBP不能说我不需要懂招聘，不需要懂薪酬。
专业知识，尤其是跨领域的专业知识，是考量HR及团队的关键因素。
Persistent，有韧性。HR跟业务一样，业务有好有坏，HR政策也有好有坏。
业务大发展，每天要大规模招聘，市场上找不到足够的人，HR精力就要全铺在招聘上，没日没夜打电话、面试，这是一种压力。
当业务有短期困难需要调整，员工士气低迷，这时HR一定要能扛得住；
顶过调整期，等业务复苏的时候，要继续顶住招聘和复苏扩张的压力，促进业务发展。
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