私域流量这个词,从2018年诞生到现在,终于有点油腻了。
私域和流量,本应该是两个词。
流量,最早是用来形容网络的设备在网络上所产生的数据流量。
而私域,本对应公域指那些能够沉淀下来,无需中间商就能直接沟通的服务对象。其最大优势在于,发布方能对环境内的受众有相对更明确的概念画像,也有更精准沟通的方式,可以直接向用户传达诸如“打折活动,上新促销,领券赠礼,门店升级”等信息。
既然沉淀在私域中的是人,那为什么从这个词出现开始,就挂上了冷冰冰的“流量”二字呢?
这不是词语的应用,而是态度的传达。
从有了私域这个概念开始,许多品牌和企业将用户从公域引入到私域后,就将用户当成了用完即弃的流量,进行所谓的“流量收割”。
似乎这件事情,从来如此。
可套用网上那句话来说:从来如此,便对吗?
1、建立私域时,用户往往会因为各种各样的门槛而流失。 2、伴随企业员工离职入职,员工手中的客户资源流失。 3、没有成体系的对内管理机制,企业主难以做到细节把控。
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