担当如曲！广东联通唱响U悦服务赞歌

在广袤的南粤大地，在无尽的数字空间，暖流从未断流，热情从未熄灭，精神从未退却。来自广东联通不同岗位的专业服务者，为了共同的服务使命——“U悦服务，近悦远来”，唱响U悦服务赞歌，为崭新时代的服务理想弦歌高唱。

我们以硬肩膀扛起服务的担当，坚守笃定像一道光，为了守望相助奔赴在前方，用手中的光纤让爱的信号畅通无阻；我们唱出赤子心的温暖，胸怀大世界，银发服务、助老助残、公益扶贫，用爱刻画心的答卷；我们唱起多面手的智慧，热线、营业厅、APP三大便民举措诠释智慧创新，用千百次淬炼，撑起一片透亮晴天。

U悦服务，赤诚的梦在飞扬，近悦远来，浅笑成歌，愉悦时光。

(广东U悦服务队唱响服务赞歌)

    “U悦服务 近悦远来”，广东联通U悦服务对的号角吹响南粤大地，向用户、向大众、向社会、向国家，呐喊出一次服务者公约。

    我们聚焦用户的急难疑虑，将解决“手机亮码卡顿/延迟、宽带速率不达标、业务办理错误等网络痛点问题”作为服务升级的出发点和落脚点，重拳出击，基于网络硬实力和服务高水平，敢于公开承诺三必赔，扛起行业服务新标准。若用户在日常用网过程中切实遇到了亮码卡顿、宽带网络慢、业务定制错漏等问题，可通过“三必赔”小程序赔付通道获得赔付。

敢承诺靠实力，不卡顿我们不遗余力，向全域全网用户承诺：支付码、健康码亮码顺畅通行，卡必赔！

敢赔付只需一步，不慢速我们走了很多步，向全网千兆用户承诺：24小时内完成服务并回单，Wi-Fi测速与签约率相符，慢必赔！

敢担当是勇气，不出错才是本事，向全网用户承诺：业务定制、开通、宣传费用透明公开，错必赔！

（广东联通呐喊出服务者公约）