奇瑞捷途涉嫌“虚假宣传”?多位车主称所购新车减配高达13项!

动力澎湃、造型惊艳、配置卓越、内饰高贵......在新车发布会上，大家经常可以听到厂家领导对自家的新车各种溢美之词。但过犹不及，如果是脱离实际的夸大之词，有时也会引来麻烦。

最近，多位奇瑞捷途X70Plus天版车主投诉新车严重减配，厂家在奇瑞捷途X70Plus上市发布会上，以及其他途径的宣传中，提到新车有激光大灯、APA自动泊车系统、OMS乘务员自动检测系统、人脸识别危险动作检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信、L2.5级别自动驾驶等13项配置，但用户买到的实车并没有这些配置。

奇瑞捷途X70Plus在2020年10月18日举行上市发布会，新车定位为“专为自强青年而生的强者座驾”，共推出9款不同配置车型，有1.6TGDI+7DCT、1.5T+6DCT和1.5T+6MT 3种动力组合，售价7.7万-13.7万。

按发布会公布的情况，捷途X70Plus有天、地、星、辰、风、林、火、山、雷九个版本，天版属于当时推出的顶配车型（今年上市的诸葛版售价更高）。汽车行业有一个大家“心照不宣”的规则，一款车型的中低配版本的配置比较简单，而一些技术含量较高、成本大的配置，通常会出现在高配版本中。

但是在当时的发布会中重点宣传的这些科技配置，天版竟然也没有搭载，这一点确实令人意外。

奇瑞捷途X70Plus在2020年10月18日上市，但是实际交车时间大概在12月，如果因为某些原因厂家无法把这些配置搭载到量产车上面，也有几个月的时间可以来更正，可很多投诉用户都提到，厂商均没就此事跟用户进行沟通，大家在用车的过程才发现车辆缺少上述提到的13项配置。

以至于用户在投诉中把这种行为称为“减少配置”、“虚假宣传”、‘欺骗消费者’，希望厂家退还购车款。

“捷途X70Plus减少13项配置”这个话题已经在网络上发酵，有投诉用户提到“奇瑞捷途厂家现在是按闹分配，闹得凶的已经得到了捷途厂家赔偿，沉默的捷途放任不管”，但奇瑞汽车还没有就这个问题发表评论。

目前已经有购买了奇瑞捷途X70Plus天版的用户表示，打算提起集体诉讼。

《消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应真实全面，不得作虚假、引人误解的宣传。

如果奇瑞汽车被判定“虚假宣传”，那么可能得到“退一赔三”的处罚。这一点从《消费者权益保护法》第五十五条可以找到支撑： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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