罗振宇演讲里的“生活观”:小红书的自信时刻

摘要◎何谓生活观?

◎概念背后模式自信。

◎话外音:正在释放的投资价值

得到2021跨年夜,小红书可谓“..”了。


因为,罗振宇跨年演讲中几句表达、一个出色的概念,不但揭示了这家公司一段时间以来全力推进的方向,甚至有望成为未来一个阶段的核心商业定位,昭示着它的竞争力、商业模式及生态演进。


“在小红书,不起眼的一日三餐做出了仪式感、热爱旅行的人让小众旅行地成为了新地标……小红书反映出的当代中国人的生活状态和价值主张,可以用不同于人生观、世界观、价值观的第四观——#生活观。”他说。


”第四观”,也即“生活观”,精准地概括了此刻小红书的整体风貌。你很难再度找到一个更适合的词汇。


双方随后公布的合作——2021年,小红书将与得到合推“生活学院”,小红书达人将与得到老师线上线下分享生活知识,正是基于“生活观”定位而落实的核心能力的输出。


这也是文化与模式的自信。它意味着,小红书已完成真正意义上的生态闭环,到了关键的开放阶段。



何为“生活观”?走向生活深处


罗振宇的表达,让我想起《环球时报》9月份编译的一篇日人评论《越来越多中国人用心过生活了》。


它描绘了疫情以来无数中国人全新的生活方式与新消费理念:超越物质诉求,用心过好当下;珍惜时间、本分做事、追求健康、善于发现周围美好、心怀感恩、付出行动……这与过去的留给全球的“大买特买”土豪形象有明显反差。


“用心过生活”是《生活手帖》前主编松浦弥太郎一本书的名字。他长期倡导“生活要脚踏实地”、“尽心尽力做好每件事”。但我并不认为国人受他影响才转换理念。这是一个社会演进结果。80年代,..人亦横扫欧美奢侈品,当时留下一句“买下整个美国”。中国前后变迁脉络相近。


还有疫情外其他动因。比如大国经济、制造业崛起、供应侧变革、内需转换、消费升级尤其侧重体验与精神价值取向等。


也与人的表达欲望有关。传统中国人自我表达、分享上,更重“三观”(人生观、价值观、世界观),世俗生活压抑在内心,沉重而焦虑,愈是近处愈难受到关注,仿佛一切美好都在远方。而美国神话学者坎贝尔说,你总以为神圣的东西在远方,其实在你居所或附近。


罗振宇将“生活观”定义为“第四观”,在我看来,这是一个民族走出焦虑、走向轻松活泼的信号。同时,也是一个社会融汇丰富多样性、稳定因素的修复机制。


我们早已过上免于恐惧的生活,但一直带着面具,伤痕太多。中国人很会“过日子”,但标签似乎跟“精打细算”、“生活经济学”有关,“用心过生活”有丰富的维度。


这趋势不是因疫情才生发,已延续许久。只是疫情期加速催化,让人感受更直观也更深,沉淀为一种公共记忆。


落在小红书身上,“生活观”也是一个..全新的“发现”机制。线下世界许多细微、琐屑、隐秘、激动、羞涩、烟火以及种种饱含世俗丰韵的人间情怀,正通过线上线下重构,在..全面呈现与流动。


当然,这种发现机制与人间情怀的线上线下重构,必须建立在平..整的生态化能力之上。因为,愈是深入普罗大众的多样生活,愈是对技术、数据智能以及系统化能力提出考验。


概念背后的模式自信






“生活观”下,藏着小红书沉淀7年之久的基础立场、商业化能力及生态体系,它也是一种“商业操作系统”。


当然,这经历了一个过程。至少到2019年中,你还很难看到这一幕。


有必要简单概述几句小红书基本定位脉络,借此分析..模式与道路自信。


自2013年诞生后,截至2019年年中,小红书经历了海淘指南、APP初级种草、社区电商、跨境电商、UGC深度种草+商业化探寻期。


必提种草。这词2017年开始流行,几乎就是小红书指代词。2018年后,业界几乎所有新生..,只要沾点“社区”概念,都言必称“种草”,不惜打出“XX领域小红书”、“XX版小红书”旗号。


为何以2019年为节点?那是因为,这年春天,UGC模式引发..整顿。小红书基础定位与商业模式迎来一次重塑。


重新上架后不久,我们看到,它淡化了电商维度,不断重申社区属性与基于创作者的核心立场,强化多元品类与全新激励机制。尤其去年创作者大会“小红书123战略”,开始探索更多商业化,包括创作中心、线下落地、引入B端并嫁接作者与商家,提供基于数据的全链路数字..与..级服务。


不过,2019年末的小红书仍有尴尬:品类看似完整,却远不平衡,美妆占比过高,种草多样性不够凸显。


本来我们预判今年上半年它会大幅强化推广。结果疫情爆发,被动之下成效却是:无数人更加注重日常生活,触手可及的场景成为舞台。


年初以来,瞿芳多次强调美食品类高速增长。其中2月日活(DAU)一度超过美妆,成为第一垂类;12月6日,中国企业领袖家年会上,她披露,截至11月底,美食相关笔记发布量增长超300%,超过13亿人次搜索过美食相关内容。


民以食为天。它标志着一个..人气的真实度,参与人群更广、更高频、更刚性。罗振宇的“生活观”、瞿芳的“人间烟火”与“人情味”,更是多与它有关。


还有更多。2020年,用户在小红书发布近3亿篇笔记,每日产生1亿次搜索。其中,它提炼出的2021年10个生活方式趋势是:冰雪热潮、无糖主义、酒变甜、回血式独居、无性别穿搭、国潮澎湃、在家健身、治愈式旅行、外出露营、回家做饭。这与过去侧重美妆形成了巨大反差。


不要忽视更多品类融入的治理机制:..拥有多样性,会诞生自组织规范能力。否则,创作者内卷在单一品类,不可能消除扭曲。


当然,仅仅扩张品类远远不够。若没有更加合理的留存、转化机制,照样会杂草丛生。

“生活观”也是一个完整、自足、自洽的概念。它必须指向可实现的生活,而不是蹈空。强调种草真实性,因为它是任何2C..都不可或缺的消费洞察。真实性会产生行动,而..必须提供完整的服务,否则,商业模式不完整,“生活观”就不可持续。


一个连自身商业模式都不自洽、难以持续下去的..,怎么可能成就生活观。


小红书商业模式演进跟它的定位演进同步。


早期自营社区电商与跨境电商属性较浓时,可靠买手机制创造利润空间。当然,那时整体规模有限,在一个重履约的领域,想获得规模利润很难;社区种草可创造流量,但营收有限,获利模式多依赖软文广告。所以你能看到,几乎所有社区..都会加上“电商”。它其实是个矛盾品:绝大部分社区的电商服务,都不是种草的自然衍生,而是为了拉抬营收,做大所谓GMV,便于融资。最后结果却是,损害了用户体验,导致..出现治理问题。


小红书上轮遭遇,表面看出于UGC模式天然弊端,实际上同样与社区种草商业化策略难有关。


2019年创作者大会就是对这一挑战的回应,它推出了“小红书123激励计划”,也即1个创作者中心,2个线下落地活动,3个关键..产品,这是一套相对完整的商业化策略,一次给外界描绘了一套全链路运作、形式自洽的社区种草、拔草的..级解决方案:以正向策略激励创作者多元种草,引入品牌商家建立企业号,在作者与商家之间建立合理的嫁接机制,形成闭环。其中货币化策略则是,收取B端数字..服务费。同时为壮大营收,它还基于种草合作品类,持续引入品牌落户,并确认进军直播领域。后者有两种模式,一是种草媒体形式,二是直播带货,促进交易。


“种草”到“拔草”,这是一套非常合理的模式,可以用无缝衔接的“品效合一”来概括。


不过,由于这套策略属于整个行业的创新,未经充分验证前,很难预估成效。所以,我仍记得,当天小红书某负责人接受夸克采访时,谈到“品效合一”十分谨慎,没真正回答。


今日话风已大不一样。半年来,小红书开始高频谈起“品效合一”了。这是一个..成效的自信。


因为,疫期一年,它已通过持续的策略升级与精细化运营,验证了商业成效:4月,小红书2020年度创作者大会,继续大规模激励多元品类种草,并强化了视频与直播创作。同期,2019年“123计划”三大..级产品内测走向正式上线,主力创作者与粉丝大增;6月,小红书7周年,“向上生长”的主题,阐释了瞿芳定义的“真实、多元、向上”价值理念。7月下旬,“小红书Will未来品牌大会”,瞿芳、毛文超两人同时现身,小红书以数据以及一组完整的组合拳正式回答了核心问题:社区种草如何实现自洽的B2K2C商业模式闭环。



当时,已身兼小红书开放..与电商负责人的杰斯,公布了截至7月的一组数据:月活超1亿,70%是90后,单日80亿次笔记曝光;3000万KOC,3亿条笔记;超过3万个品牌入驻小红书,同比增83%。其中美妆护肤增5倍,时尚服饰品牌增10倍。旅游出行品类暴增,超过1000家线下民宿入驻……


我们看到了它自信地公布了四大..产品,即小红书企业号(入场券)、品牌合作..(价值放大器)、广告投放..(加速器)、直播带货(拔草机)。


杰斯当时说,小红书..直播带货有三高,即下单转化高,客单价高,复购率高达48.7%。退货率低于行业水平。而另一位内部人士前不久对夸克透露,某些核心品类上,小红书直播带货交易量,几乎等于淘宝直播同品牌的1/2。她说自己之前也没料到。


可以这么说,截至“小红书Will未来品牌大会”,小红书不仅已完成重新定位,从海外好物分享社区变身一种生活方式..,更是成就了“第四观”——“生活观”。


而最近半年的演进,更多是做实、验证治理、基础定位以及一整套商业化策略。


在我看来,具体成效,就集中体现在这家公司开始公开谈论的“品效合一”里。它意味着巨大的自信。


因为,敢在行业公开谈这个词的公司,市场没几家。淘宝是其一,小红书是其二。更多..是以“品效协同”来定义。后者意味着嫁接,而不是一体化..运作。由于小红书社区、种草属性甚于淘宝,可以这么说,这家公司可能是本地第一家完成社区种草模式大闭环的知名..了。


此刻,“生活观”虽然出自罗振宇之口,但背后一定少不了小红书的定义。2020跨年演讲,与其说是罗在陈述,毋宁说是小红书借助这个舞台展示了自身的道路与模式自信。


当无数年轻人的美妆、美食、装扮、旅行消费,开始习惯先上小红书寻求决策支持甚至直接购买时,就这个词汇、概念代表的内涵来说,它确实算是成功“..”了。


财务面上的小红书,顶多还只能算是一个中小型互联网..。但是,就更大范畴的社会化服务与市场空间,这家公司已占据中国互联网业一个极点。


当然,它能否持续占据高地,还是要看它未来多年的坚守与进化。



话外音:正在释放的投资价值






但你应该看到更多。就此刻而言,“生活观”不仅是一种整体风貌与商业模式的自信呈现,更有话外音。


那就是,这一概念事关小红书的增长空间与估值策略。


就增长空间来说,你应该意识到,定义“生活观”,等于暗示了以下增长维度:


1、更多品类、内容形式、用户尤其日活、创作者、笔记。

2、更多品牌商家,企业号,更多商品品类与品牌;

3、更多生态支撑力:设计师、TP伙伴、独立与协同的供应链、履约体系,线下制造业与服务业、产业带与区域经济合作的能力;

4、庞大的“双创”群体:一个创新、创业的孵化、验证..,中国爆款品牌诞生舞台。

其中,品类、商家、用户、笔记数据都是投资人极为关注的估值要点。


这里面有结构化的差异。


你应注意到,小红书越来越少谈具体用户拉新数据,而更重视创作者群体与具体供给的笔记数据,包括新型媒体形态的种草笔记,尤其短视频、中视频、直播。


相比粗放拉新,这组数据更真实,更能代表..用户深度参与感、供给端改造及生态成效。尤其当用户规模已达到相当体量后,更受关注。


2020年,用户在小红书发布近3亿篇笔记。其中,超过70%的爆款已是短视频内容,超过1分钟的中视频内容也非常火爆,而..每日产生1亿次搜索。财务面不大的它,这一维度上,有着巨人的气质。它代表着中国商业社会的消费前沿洞察高地,也是消费决策的触媒之一。


这也决定了未来增长的空间。


而更多品牌落户,则渲染着小红书技术服务、数字..以及交易属性业务的增长。前者将更多体现为高利润的收入部分,后者将更多体现为营收与GMV的规模化动向。


借助去年以来构建的闭环服务,面向投资人,小红书其实回答了上述两大关键增长问题:它不止是生活的指南,也是消费的指南,它会产生行动,产生交易。


当然,它必须展示更多向上增长的力量。第3、4、5三大维度里,藏着小红书更加动人的面孔。


我们看到,越来越多的创业者、TP伙伴、供应链伙伴、线下制造型企业业、服务企业开始关注、落户小红书,而产业带与区域经济也开始合作嫁接。罗振宇宣布得到APP与小红书合作的一瞬,已经验证了我们之前的判断。


但此刻,夸克更重视这一张面孔:几年来,这个..让我们见证了中国新品、爆款诞生的秘密。完美日记、元气森林、小仙炖等诸多品牌的源头都与小红书种草有关。


这张面孔验证了小红书的完整的能力与闭环服务模式:生活观下,真实的生活体验与种草,隐藏着消费与创意洞察力,它对创新与创业群体发出指引,并以真实的用户体验与交互时刻提供着验证、种子用户以及初期的运营。当然也有初期的生存机制。


尽管小红书..新品总量远不如淘宝天猫、京东、拼多多等巨型..,但这种机制却创造了一种沙盒式的创新验证与确定性的发展空间。


马克思在《资本论》中以“惊人的一跳”形容了商品到货币的转变。我想说,小红书..“惊人的一跳”在于,它以充分验证的机制,实现创意、产品到商品与品牌的转变。


此前,分众传媒一位朋友对夸克如此形容社区种草..在整个价值链中的地位:社区种草-分众传媒-淘宝天猫们。


这是相当有趣而又不易觉察的链条。社区种草持续诞生着新品,并实现“惊人的一跳”,分众提供核心市场的引爆,淘系则在更大范围实现更大规模的交易。你应该注意到,元气森林几乎就是这一链条的经典复刻。


这一链条背后,恰恰就是小红书完整的能力。我经常将它与天猫“小黑盒”对比,事实上,它不止数字..概念,而更近一套新品诞生的商业操作系统。这是一种罕见的..化能力。


表面看,小红书兼融了独特的社区属性、生活经验与知识图谱属性、电商交易属性,似乎有抖音/快手、知乎、B站、美团(尤其点评)、淘系、小米甚至腾讯等多家公司的影子,但又不是其中任何一家。小红书此刻的能力,建立在7年多沉淀基础上,虽然体量还小,确实在做它自己。


对于投资人来说,除了看创业团队,他们更关注一个..的发展空间与基础土壤,然后是增长机制。截至目前,小红书其实已完整展示了他们所要观察的种种。甚至更多。

2018年5月底,小红书完成一轮超过3亿美元的融资,阿里领投,金沙江创投、腾讯投资、纪源、元生、天图、真格基金、K11郑志刚等新老股东跟投。瞿芳曾透露,公司可能会在2-3年IPO。


此前,我们曾预判,2020年,随着模式成功再造,小红书将可能完成E轮融资,估值将明显超过之前传说的60亿美元。尽管一年来尚未落地,但我们仍然坚持,这一刻的小红书,无论商业模式、增长机制还是发展空间,都已远非2019年之前的风貌所能比。


当然它并非一劳永逸。这一概念之下,我们认为,它会持续面临以下诸多挑战:


1、长期的..治理。


尽管模式已自洽,但整个价值链条建立在真实生活体验分享基础上,若这环节摇摆,或被商业化过度左右,小红书不止..体验会弱化,更是事关生存,“生活观”会变质、瓦解。


2、技术能力尤其数据智能备受考验。


随着开放加速,“破圈”美妆的小红书,用户规模、笔记数量、内容形式、..商业要素越来越多,“生活观”下的多样性,将让它持续面临巨大考验,就是基于数据的运营、智能搜索等。如何实现千人千面,对于它的算法、一云多端的架构、生态协同会带来考验。未来的小红书必是一家技术公司。



3、产品数据化、数据产品化能力。


尽管已推出多款..级产品,赋能创作者与商家,足可运营现有消费者资产,但这还只是一轮模式再造后的初期局面。随后的产品创新与考验会更大。


这个维度也会是投资人极为关注的一面,因为,它意味着未来诸多变现的能力。事实上,夸克亦在关注它面向商家数字..、新品诞生、线下运作的..方案创新。


4、供应链、对外开放、线下运营能力。


拥有闭环、自然交易属性、“双创”机制的小红书,线下履约会比较复杂,因为这个既要有独立的内部能力,也要涉及多重开放合作。它会考验..学习能力、精细化运营能力。生活观是一个富有想象空间的概念,看似门槛低,实际上极为考验耐性与组织机制。


5、组织架构与协同能力。


闭环之后的小红书,将会走向基于洞察、数据、技术的全链路运营,这会考验它的业务与..架构。我们会关注它的中台建设、业务单元创新,以及持续的组织升级。


不过,我们仍看好这家公司。“生活观”,以一种看似务虚的概念、Slogan,重新揭示了这一..的生态化能力以及投资价值。它有自己的道路、模式以及文化的自信。


一个时刻关注普罗大众生活与表达、勇于走向生活深处、身处洞察前沿、持续向上探寻的小红书,只要不失初心,将会具有一种超稳定的特质。


这其实也是“生活观”的魅力。罗振宇那句“拔草复种草,春风吹又生”,确实传递了一种生生不息的生态自洽与循环。



不过,它不可能那么轻松,毕竟这也是商业。它突然让我想到《深夜食堂》中那种看似世俗却饱含丰韵、坚韧的人间情怀,那里面藏着的商业秘密,可能也在小红书..。


夸克,最小的粒子,微末的洞察。
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