为什么员工不喜欢的主管，上面的高层喜欢?

2023-01-24 16:14:33

讲一个来自知乎网友的真实经历。

公司聘请了一位年轻的主管，主管能力不错，就是压迫下属太狠。

举个例子，下班后，大家辛苦工作一天，很自然地会闲聊两句，而这位主管上来就斥责：“都很闲吗，不用做事了吗，看来是要让人事来管管了…”

主管的好歹直接影响到员工工作的心情，组员中10个有9个对这位主管不满，9人中有7人已经有了离职想法，有4人已经开始找下家。

这还不是问题的关键，问题关键在于，公司HR部门对这种情况一清二楚，高层领导对此同样了如指掌，却纷纷选择看破不说破。

这位知乎网友由此产生了一个疑问：

“为什么员工不喜欢的主管，上面的高层会喜欢？”

01 为什么组员不喜欢的主管上面的高层喜欢

1.运气不好

实际上，在人力资源部眼里，中基层管理者只有四类：

1.成熟的稻穗：这种人很低调，自己觉得自己一般甚至不太行，但是上级、同事、下属反馈都很好；

2.革命家：这类人群众基础很好，同事下属都反馈很好，但领导不满意；

3.比目鱼：这类人与“革命家”相反，很会向上管理，领导喜欢的不得了，但是同事下属反馈都比较差。

4.穿着“新装”的皇帝：这类人与第一类人相反，他自己觉得“老子天下第一”，但是其他人反馈都不好；

第一种人最省事，八面玲珑，左右逢源；

第二种人不能轻易得罪，只有大BOSS能治；

第四种人虽然麻烦，但是分分钟都在作死，不会久留。

第三种人最可恨，眼睛长在头顶上，媚上欺下，得了便宜还卖乖。

上面那位知乎网友显然运气不太好，遇到了第三种“比目鱼”主管。

2.中层天然受高层青睐、受基层憎恶

作为直接管理者的中层，有时是有天然原罪的。

毕竟组织要成功，不能每个人都做人，得要有人做事，中层做的事是“管人”，基层是“被管”的人，天然是一对矛盾。

况且，中层与基层朝夕相处，下属通常不会了解上司的辛苦和优点，却善于捕捉上司的短处和缺点。

另一方面，高层对中层的爱憎与基层的感受是相对独立的。

在热带雨林中，植物为了争夺阳光都拼命向上长、四下伸展枝叶。这个太阳就是大老板，从太阳的角度，只能看到高大的树木。

中层的挡住了基层的太阳，所以太阳照不到基层的情况，这叫“遮蔽效应”。

3.高层和基层，存在利益博弈

高层和基层的矛盾，是资本和劳动力的矛盾，也是一对天然矛盾。

每次公司例会，大领导都会对中层反复强调：你们现在都是公司的管理层了，要从公司角度看问题，要坚决执行公司决定，维护公司利益……

每次部门例会，下面兄弟都会反复要求：老大，你是我们的头儿，你是看见的兄弟们这么辛苦，你得帮我们争取争取……

裁员的时候，大领导说，裁掉一半的人，别给他们赔偿；下面的弟兄说，给我N+1赔偿，我就算被裁也心满意足了……

所以，有些时候，中层要么拿着基层的利益去讨好高层，要么拿着高层的利益去讨好基层，要么两边都不受待见，想要两边都接受你，是很难的“平衡术”。

02 小人易做，君子难当

自古以来，小人易做，君子难当。

五代时有个官叫做冯道，欧阳修骂他“不知廉耻”，司马光更斥其为“奸臣之尤”。

但是，冯道却是一个官场“不倒翁”，“历仕四朝，三入中枢，在相位二十余年”。

有本书，叫做《荣枯鉴》，据说是冯道写的。《荣枯鉴》颇有一些为官、职场的大实话：

“悦上者荣，悦下者蹇。”

这话言简意赅，意为让上面的领导高兴的，日子好过；让下边群众高兴的，工作难做，命途不顺利。

为什么会这样？下面还有一句：

君子悦下，上不惑名。

意思是，君子对下边的人好（会有个好名声），但上边的人并不觉得你的好名声对他有什么帮助（相反，很可能有威胁）。

这怎么理解？举个例子。

东汉军阀刘表手下，有两个独挡一面的部署，一为刘备，一为黄祖。

按说黄祖处处不如刘备。

刘备文韬武略，手下兄弟个个孔武有力、能征惯战。给他几千人马驻扎北边，曹操没有10万大军，便不敢来犯。

黄祖贪鄙无能、性情暴躁。让他守江夏，若不是孙策死得早孙权年幼，江夏早就姓孙。

然而现实是，刘备来了没俩月，刘表就不高兴了。

因为刘备的魅力太强，给了他的兵，马上就会死心塌地跟着刘备干，许多刘表想见都见不到的名士，居然主动上门给刘备帮忙。

再看黄祖，虽然在江夏“人嫌狗不待见”。但他对刘表总是佩服的五体投地，让人越看越爱。

对于大BOSS来说，“君子悦下”很可能是想做革命家，革命家革谁的命，当然是大BOSS的命。

所以，君子难当，小人易做。

有些手握重兵的大将，出发前都会主动求取重赏（比如王翦），也有的开国大将打了胜仗，会纵兵剽掠，这些行为不单单是贪图财富和性情暴烈，而是为了自毁声名，让大BOSS安心，这叫“投名状”。

《荣枯鉴》还有一句话：

“小人悦上，下不惩恶。”

意为，尽管小人主管媚上欺下，但是下属并不能拿他怎么样，下属只能离职跳槽，但对于小人主管来说不痛不痒，老下属走了加钱换个新的上来就是了。

看问题要看到本质，《荣枯鉴》对“孰本孰末”的界定很厚黑，很现实：

“上疑祸本，下弃毁誉，荣者皆有小人之谓，盖固本而舍末也。”

大BOSS的不信任，会伤及你的根本，下属的反对顶多就是让你的名声受损。

那些荣华富贵在握的“小人”，其实是成功者，因为他们抓住了根本，舍弃了细枝末节。

相反，那些备受基层爱戴的“中层君子”，很可能被边缘化，大概是因为他们“舍本逐末”了吧。

不得不承认，冯先生把中国人看得很透彻，不过，他帮助我们理解一个现象，不代表我们要接受他的价值观。

我认为，本和末是相对的。

中层的权力之本在高层，但是高层的权力之本却在基层，企业的根本在人力资源。

冯先生换了四个老板，“公司”挨个垮台，这是高层之本垮台了，让中层同样成了无本之木，说明权力本身是个闭环。

更何况，冯先生是“公务员”，所在的朝廷同一时期，独此一家或几家，是一个相对封闭的系统。

现在的职场，是个开放系统，对于一个孜孜进取的人来说，商誉非常重要。

而且，下属的职位技术含量越高，中层就越不能媚上欺下，因为人都跑完了，活儿就没人干了。在壁垒越高的行业，行业圈子越小，商誉就越重要。

03 三类高层喜欢但组员不喜欢的主管

职场中，有三类高层喜欢的主管，基层员工要警惕。

1.【无头苍蝇型】错把瞎忙当认真

工作是千头万绪，但是穿过针眼的丝绪，一次只有一根。

有一类主管，容易眉毛胡子一把抓。

看似认真、有冲劲，每天忙前忙后，也经常加班加点，但却工作缺乏全盘性和系统性。

正所谓“将帅无能，累死三军”，自己无能，把自己累坏就算了，还拖着团队一起一起当无头苍蝇整天瞎忙。

某公司来了一个空降高管，空降高管为了展示自己的创造力，要求..部门每月要举办一场主题活动，比如半马、时装秀、书法比赛等等，并让客户们来冠名赞助。

当大家辛辛苦苦准备好策划案、政府审批、订好物料后，这位经理兴冲冲的拿着方案跑到客户那里，客户听到有活动很高兴，但一提到“赞助”、“拿钱”，马上一口回绝。

财务部门当然也没有这方面的预算，所以，结果是部门所有人的加班加点，都是白忙活。

但无头苍蝇型主管高层为什么会喜欢呢？因为看着他整天很忙，很投入的工作，汇报的时候有话说，让高层误以为这是一个认真努力的好同志。

2.【后宫娘娘型】皇帝是我一个人的

有位网友从互联网公司跳槽到一家传统制造型企业，面试时聊得挺好，但一入职才发现自己跳进一个火坑。

原来，他发现了一组数据，他加入的这个部门成立不超过3年，却创下了超过100人离职的纪录。

报到的第一天，该网友就被主管请进了会议室，先是一通热情地嘘寒问暖，让人如沐春风。

但突然间话锋一转，主管马上变脸，冷冷说道：“我知道你是老板重金从某互联网公司挖过来的，但你要清楚，在我们部门只有我这么一个老大！”

几天后公司召开全公司员工大会，老板也出席，老板在讲话中还几次提到了他是互联网企业的精英，还请他上台做交流。

没成想会议一结束，主管立刻把他叫到会议室，关上门就大叫：“你刚才上台得到我允许了吗？没得到我的允许就和老板对话，叫越级，这是职场大忌，知道吗！”

娘娘型的主管是向上交流的垄断者，仿佛老板是他一个人的老板，场面上惯于表演谦卑和实干，但是私下里却对组员无限打压，不让组员出一点风头。

3.【花蝴蝶型】辛苦是你的，功劳是我的

花蝴蝶型主管，是把表演能力在职场发挥得淋漓尽致的一类主管。

这类主管一般能力非常普通，他很讨厌繁琐辛苦的执行工作，但他们向上汇报和展示的能力却是一流的。

比如做一场活动，辛苦在后面策划布置的人未必有他，但接待重要客户，接受老板褒奖的一定是他。

只要是有老板出现的地方，他就会很聪明的把功劳都揽在自己身上，把光环统统集中在自己身上，老板自然喜欢他。

但是组员再苦再累，也干不过这些做“PPT的”，自然不会喜欢他们。

04 结语

上面我们主要讨论了“比目鱼型”主管，但是天底下除了比目鱼型主管，还有成熟稻穗型主管、革命家型主管，以及穿着新装的皇帝型主管。

员工工作心情的好坏，多半取决于他遇到什么样的主管，但其实也取决于他如何看待与直接主管之间的关系。

求职者遇到什么样的主管，除了凭运气，还可以主动“背调”。

求职者不妨在面试的时候，向HR打听打听主管的为人和管理风格，也可以在脉脉这类职场社交..提问。

也可以打听打听公司企业文化和创始人的背景信息。虽说，作为创始人和高层，整天想的是如何提高盈利，而不是基层是否讨厌一个主管。

但是，企业文化是一个筛子，会把相似的人筛进来，企业文化很大程度也是企业创始人个人特质的投射。

因此，求职者也可以通过了解一家公司的企业文化和领导风格，来判断中层主管的与自身的匹配度。

与此同时，员工也要尝试理解自己的主管。

中层主管人员其实是一个两难的角色，中层主管人员干得怎么样，有一半取决于他遇到什么样的高层。

当你的直接主管对你不好的时候，你要掂量掂量他有多大的选择余地；当你的直接主管对你很好的时候，你也要掂量掂量，他付出了多大的成本。

以上是今天的分享，共勉。

来源 | 三茅HR成长社（ID：hrloo818）

作者 | 三茅HR成长社；编辑 | 亚亚

内容仅代表作者独立观点，不代表早读课立场

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