如果会议量减掉40%，工作效率会提高71%

近期我们调查了76家公司，其雇员数均超过千人，业务遍及50多个国家。这些公司在过去一年里，每周都会安排一至五个“无会日”（在此期间甚至连一对一会谈也不允许）。

此外，我们访谈了各级经理人以及每家公司的人力资源总监，以了解管理层对推行这一举措的看法；研究了会议量削减前后员工压力水平的对比数据；利用动向调查（pulse survey），评估了这一举措对工作效率、协作水平和敬业度的后续影响。

在我们研究的公司中，有近一半（47%）因推行每周两天“无会日”而减少了40%的会议。其余公司则进行了力度更大的尝试：35%的公司规定每周有三个“无会日”，11%的公司是四个“无会日”，剩下7%则干脆取消了所有会议。

如下表所示，引入“无会日”的后续影响相当深远。每周设一个“无会日”的情况下，员工自主性、沟通水平、敬业度和满意度都得到了提升，微观管理减少，压力水平下降，工作效率得以提升。

如果会议量减掉40%（相当于每周有两天不开会），我们发现，工作效率会提高71%，因为员工感到对工作更有掌控感和自主权。

他们不再拘泥于预设的日程安排，而是可以自己安排办事清单，并自行负责。因此，员工满意度提高了52%。

虽然看起来有悖常理，但我们的研究得出结论：开会太多既不利于有效协作，也会干扰员工的高效工作时间，还会打断人们的思路。因此，会议量削减60%（相当于每周三天不开会），令协作水平提升了55%。

员工们用更有效的一对一联系取代了开会，采取了适合自己的沟通节奏，他们通常还会利用项目管理工具辅助沟通。如此一来，压力的风险降低了57%，员工的心理、生理和精神健康水平由此提升。

而对于一周有四天不开会的那些公司，我们发现，发生微观管理的可能性降低了74%。人们觉得自己受重视、被信任，敬业度提高了44%，于是更加努力地为公司工作。

每周四天不开会，让沟通清晰度提升了65%，因此工作效果显著提高。

同事间的误解也少了很多。人们会快速翻看之前的Slack聊天记录或项目大纲，来回顾某项任务或请求。诸如“我以为你和我说的是⋯⋯”或“我还以为⋯⋯”这种话，也很少有人再说了。

虽然我们的数据表明，因为各种好处，推行无会政策有重要意义，不过，收益递减法则也会造成一些意想不到的后果。因此，管理者需要了解，怎样做才适合自身的独特情况，最大限度地收获无会策略的好处。

当会议量减少60%，无会时段的好处就达到了顶峰。如果会议量继续减少，收益会下降。例如，如果完全取消所有会议，满意度、工作效率、敬业度和协作水平都会下降。

因此，我们的结论是，“无会日”的最佳天数是三天，也就是每周可以有两天时间开会。开会理由有两条：保持社交联系，以及管理好每周的日程安排。

会议提供了社交机会。不开会的那几天，等于取消了彼此联络的机会——尽管会议并不是充满活力的人类交流方式。在远程工作环境中，社交隔绝的风险极高。

因此，管理者必须刻意创造一些社交机会。非正式的无议程会议，可以有效地满足人们的社交需求。

无论日程怎样安排，削减开会日都需要在做计划时发挥创造性。这是因为，这类提升工作效率的小招术如果没有得到认真对待，只会让大家把会议推到其他日子去。

这种“溢出效应”如果不处理，可能会导致日程安排超负荷，成为你和员工的日常压力来源。几天不开会，却把所有会议都堆到另一天，这样做是解决不了任何问题的。

如何实施“无会日”？